Avis clients de Musc femme

Bonjour,

Un service client est disponible quotidiennement pour annuler sa commande ou tout autres questions/problèmes.
Nous n'avons pas eu d'email de votre part concernant le souhait d'annuler votre commande ?
Bien à vous

Bonjour,
je pense qu'il ya une erreur de compréhension.
Le musc intime n'est pas un gel intime qui ce met dans les parties intimes.
C'est un concentré pâteux qui s'applique sur une base lavable mouillé comme un coton lavable par exemple et ensuite cela s'applique sur le pubis l'aine et entre la poitrine.
Pour la consistance pâteuse ou crémeuse c'est selon l'arôme mes une fois mis sur le coton lavable mouillé cela ne pose pas de problème il ne colle pas quand on l'applique avec les préconisation recommandés.
Les frais de port sont à la charge du client comme tout les sites marchands.
Ensuite le format que vous avez choisis est de 15 grammes comme préciser il n'a donc pas plus de 15g.
Pour le prix nous sommes les plus bas sur le marché.
Vous pouvez commander ailleurs et vous constaterais par vous même la consistance + le prix.

Cordialement

Bonjour, nous sommes désolés mais peut être avez vous confondu de site. Nous n'avons dans aucune de nos descriptions de produit de spatule et d'emballage. Le cout financier du musc ne serais pas le même si il y'avais un carton. Dommage que vous n'ayez pas évalué la qualité de nos produits, qui sont de très bonne qualités comparés à d'autres concurrents qui on certes une spatule mais le musc n'est pas bon.
Nous noter à 1 seul étoile n'est peut être pas approprié aux services rapide et à la qualité du musc. Les autres acheteurs ce base sur les avis clients.
Merci pour votre achat !
Cordialement

Bonjour, nous sommes désolés mais comme expliqué dans notre échange par email, vous avez appliqué du henné sous l'oeil et le haut de votre joue.Le henné ne s'applique pas sur le visage qui a une peau beaucoup plus fine que le reste du corps.Il ce peux que vous puissiez appliquer le henné en poudre bio disponible en magasin bio.
Sur notre site il est indiqué mains et pieds.
Il ya aussi l'image sur le henné qui parle d'elle même...
Nous sommes désoles pour la mauvaise utilisation qui a été faites.
En espérant que vous allez mieux.
Cordialement

Bonjour, il s'agit du produit de chez El nabil est c'est une Eau de parfum qui ne s'applique pas dans les partis intimes.. Même si il a été confondu peut être avec le musc intime, le musc intime ne s'applique pas non plus dans les parties intime mais bien en usage externe.
Nous sommes désolés que vous ayez faites une mauvaise utilisation du petit parfum de poche qui s'applique derrière les oreilles et poignets.
Cordialement

Bonjour, vous avez commandé le 4 octobre et la commande a été expédié le 5 octobre. Vous l'avez reçu le 13 octobre. Nous vous avons contacté plusieurs fois par emails, sms sans réponse de votre part, à fin de modifier votre avis. Car effectivement une fois le colis posé aux transporteurs nous n'avons plus la mains dessus mais le colis est bien arrivé sous 1 semaines, il ne faut pas compter le week-end ..
Bonne réception
Cordialement

Bonjour, vous avez bien reçu votre colis mais vous n'avez pas modifié votre avis, et vous ne répondez ni aux emails, ni au sms ni aux appels... Dommage.
Merci pour votre achat
Cordialement

Bonjour, comme vu sur vos images le pot de musc n'est ni cassé ou endommagés. Il a juste étais trop remplie jusqu'au bord et donc cela a fait couler du musc. Nous allons nous assurés que les trop plein de remplissage ne ce reproduisent pas.
Et nous nous en excusons
Concernant les lingette de la marque Karamat nous vous avons remboursé malgré que nous ne pouvons rien y faire si l'odeur ne vous a pas convenue. Nous sommes revendeur de cette marque comme expliqué dans nos échanges par email.
Bien à vous

Bonjour, comme expliqué par email avec vous il suffit de poser une réclamation au près de mondial relay mais vous n'avez pas voulu. Nous avons quand même appelé nous même pour cette réclamation qu'ils n'ont pas voulu accepter puisque ces au client de poser une réclamation et non au site. Nous pouvons qu'une fois que le client a posé sa réclamation. Ensuite un point relay n'a pas à vous donner un colis ouvert et il ne faut pas non plus accepter un colis ouvert. Nous n'envoyons pas de colis ouvert ou endommagé, le vol a du être commis par le livreur ou votre point mondial relay malheureusement.
Nous avons essayé de vous aider mais vous n'avais pas voulu...
Désolé nous ne pouvons faire plus.
Cordialement

Bonjour,
Comme expliqué par email, notre seul preuve de non réceptionné et de poser une réclamation au près de la poste car votre colis est déclaré livré, et ensuite nous pouvons nous aussi poser la réclamation. Et suite à ça nous renvoyons le colis. Malheureusement vous n'avais pas voulu poser de réclamation. Il ne peux donc avoir de suite car la poste ne prend pas nos réclamation si le client n'a pas posé au préalable la sienne.
Merci pour votre compréhension
Cordialement

Bonjour, tout est détaillé dans l'email de confirmation avec votre numéro de suivi + votre numéro de commande; Nous vous avons contacté suite à votre avis et vous aviez retrouvé l'email avec le suivi, vous aviez dit aussi de changer votre avis puisqu'il s'avère faux mais cela n'a pas étais fait. Dommage. Merci pour votre achat.
Bien à vous

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre insatisfaction mais nous ne vendons aucun musc en stick, tout est décrit et précisé sur le site, que ce soit en pot ou fiole tout est en dessous de l'article choisie. Nous n'avons jamais eu de retour pour manque de goût au vue de l'odeur bien encrée du monoÏ, concernant le prix nous sommes bien en dessous de nos concurrent.
Bien à vous

Bonjour, tout d'abord nous n'envoyons pas de colis ouvert et le transporteur n'accepte pas de colis ouvert. Des réception du colis dans votre point mondial relay il faut refuser le colis endommagés, le point relay lui même est censé refuser le colis. Nous vous avons proposer de contacter le transporteur pour poser une réclamation vous nous avez répondu que vous n'allez pas courir par ci par là. Nous avons tout de même contacté mondial relay par bonne foie et pour poser nous même la réclamation mais elle n'a pas étais accépté puisque vous avez pris le colis et que vous n'avez pas contacté mondial relay. Nous sommes le site internet et ne pouvons pas poser les réclamation à la place du client. Merci pour votre compréhension

Bonjour, l'explication de l'utilisation du musc est disponible en dessous de chaque article; Un email explicatif vous a étais envoyé. Bien à vous

Bonjour, nous sommes désolés mais le point relay que vous avez indiqué a bien étais imprimer sur le bordereau généré automatiquement avec le informations que vous avez fournis, mondial relay change de point relay quand celui choisie est plein et n'accepte pas de nouveau colis. Nous n'avons pas la main sur les transporteur nous sommes le site internet. Cordialement

Bonjour, nous n'avons pas eu votre email désolé, vous avez choisie le format pot qui s'applique avec le doigt. Si vous souhaitez les musc avec la tige ce sont les fioles disponible en 3 et 6ml. Bien à vous