4.8/5
★★★★★
basée sur 5027 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Expérience fatale. On m'a mal indiqué et j'ai dû payer plus que prévu à cause de leurs mauvaises indications concernant les envois. Les explications sur les envois étaient mal faites et m'ont coûté un supplément totalement inutile.

User icon
Maite M.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Maite. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à vous préciser que le supplément de 9 € a été appliqué parce que vous avez demandé à changer le mode d'expédition initial (2-3 jours) pour un mode express afin de recevoir votre commande en 24 h. Le transport que vous aviez initialement sélectionné était correct, mais en demandant un changement urgent, la différence correspondante a été appliquée. Quoi qu'il en soit, nous regrettons toute confusion et vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à nous améliorer. Ignacio du service client.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait et le matériel est de première qualité, merci beaucoup.

User icon
Carlos Miguel R.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait ! La commande est arrivée plus tôt que prévu.

User icon
Anna C.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande parfaite et super rapide !!!!!

User icon
Ana L.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapidité et qualité. Je répéterai sans aucun doute.

User icon
Beatriz C.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait, mon surfskate est arrivé en excellent état et même avant les délais estimés (en fait, je recommande de garder un œil sur le suivi lorsqu'il arrive).

User icon
Antonio R.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellents produits et personnel très disponible

User icon
Monica S.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Envoi rapide

User icon
Alvaro G.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est correct. Meilleure boutique en ligne sans aucun doute. Je la recommande vivement.

User icon
Tomi S.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Tomi !
3 /5
★★★☆☆

Vous auriez pu mettre un simple autocollant, cela aurait été un joli geste.

User icon
Victor B.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien tout

User icon
Marco G.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Le produit correspond à la description

User icon
Edurne Z.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout va bien

User icon
Carlos P.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super, réactif et compétent

User icon
Dany P.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Chete G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

User icon
Luis P.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait... !

User icon
Emilio Jose B.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Identique à la photo

User icon
María Del Pilar L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Ramón Javier G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Génial

User icon
Natalia K.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

L'attention est un 10 et l'envoi et le produit, génial. Mais la taille ne nous convenait pas et les retours sont un peu compliqués.

User icon
Laura V.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Laura, merci pour votre commande et pour votre avis. Dans notre politique de retours, tout est expliqué sur la façon de les effectuer. Merci pour votre opinion et nous espérons que cela a été clarifié ! Ignacio, du service client.
5 /5
★★★★★

La meilleure confirmation de commande que j'ai jamais reçue dans ma vie. Livraison super rapide.

User icon
Claudio L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
David R.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Génial!!

User icon
Manuel S.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

User icon
Mateo R.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait et très rapide

User icon
Vanesa G.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon service

User icon
Álvaro A.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité-prix. La commande est arrivée à temps.

User icon
Antonio R.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Satisfait

User icon
Mikel Z.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent produit et livraison rapide !

User icon
Alessia R.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tous corrects

User icon
Sara E.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Superbe magasin, avec une large gamme de produits de qualité pour les surfeurs et un service amical.

User icon
Michal U.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai demandé 5 pastilles de paraffine, j'en ai reçu seulement 4, j'ai réclamé par téléphone et ils m'ont envoyé un e-mail disant qu'ils avaient tout envoyé, j'ai répondu à l'e-mail en disant que je n'avais reçu que 4 et ils ne m'ont pas recontacté, c'est lamentable que pour 1 pastille de paraffine vous perdiez un client et évidemment je recommanderai à mes amis de ne plus rien acheter chez vous.

User icon
Enrique Alexander H.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Le
Bonjour Enrique et merci pour votre commande. Comme nous en avons parlé par téléphone et par e-mail, le système a vérifié que 5 pastilles ont été envoyées, de plus nous vous avons envoyé par e-mail un enregistrement de la caméra de sécurité avec notre collègue mettant les 5 pastilles dans le sac de votre commande. Comme vous nous l'avez confirmé, le sac est arrivé fermé donc les 5 pastilles doivent être à l'intérieur. Nous espérons avoir pu clarifier la situation. Cordialement, Ignacio du service client.
5 /5
★★★★★

Tous les grands

User icon
Alberto C.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison en 72 heures au Portugal

User icon
Pedro C.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Préparation de la commande et livraison rapide. Parfait

User icon
Gildas M.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
4 /5
★★★★☆

J'ai acheté chez vous à plusieurs reprises et tout arrive toujours rapidement et bien. En fait, lorsque j'ai besoin de quelque chose pour réparer ma planche, je vais directement sur votre site.

User icon
Santiago D.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ras Suivi et expédion rapide

User icon
Kevin L.
Le
suite à un achat du 21/02/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Carlos B.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tudo ótimo como sempre😎

User icon
Manuela M.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Avis traduit