Avis clients de Mundo-Surf

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 5 191 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Mundo-Surf est marquée par une expédition rapide, souvent mentionnée comme un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivaient en un jour ou deux, et en parfait état. La qualité des produits est également un thème récurrent, les acheteurs appréciant la diversité des équipements de surf et notant qu'ils étaient satisfaits du rapport qualité-prix. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions décrites comme agréables et serviables.

Avis 3 et 5 étoiles

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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très professionnel
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Service très rapide et livraison dans les délais.
Le produit était conforme aux attentes et en bon état.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Très bien ! Arrivé le lendemain, très bien emballé, merci beaucoup !!!!
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Volledig assortiment en snel leverbaar
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Tout est parfait, j'achèterai à nouveau
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Sur le kit de forme que j'ai commandé, il n'y avait ni la fibre ni les boîtes que je voulais et ils ont dû les remplacer par d'autres en raison de ruptures de stock, mais le reste était parfait.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Excellent service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Tous bons
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
excellent service et excellent produit. merci ?
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Service personnalisé et toujours à l'écoute pour vous aider dans vos achats. A 10 !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Les fiches techniques des produits sont détaillées comme personne ne le fait. Les commandes sont très rapides à passer et très rapides à livrer.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Tudo OK
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bon service à la clientèle et service de messagerie rapide. Ils répondent à toutes les attentes
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison très rapide et très bon service client.
Avis traduit
C
Compratore verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Parfait comme toujours...
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
rapide, simple et conforme aux attentes. Pas de surprise
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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Colisage trop fragile pour la distance parcourue. GLS a été obligé de recoliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
très bien super rapide
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Spectaculaire, 5 ?
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Produit exactement comme décrit avec un bon prix et une livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Commande reçu rapidement et bien emballé ! Merci ! Je recommande.
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Correct
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
J'ai tellement aimé le rapport qualité/prix que j'ai fini par acheter 2 Booguies QCD DRIVE pour ses excellentes performances dans les vagues puissantes et les tubes fermés, la stabilité et le confort étaient comme une bague au doigt surtout que c'est une planche large je la recommande pour les poids lourds et les personnes lourdes.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Tout est parfait et dans les temps, je suis très contente de l'achat et ma fille encore plus de voir sa nouvelle combinaison, la wax et moi allons l'essayer.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Excellent comme toujours !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Service rapide à la livraison et facile à utiliser.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très satisfait du service
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Rapide et facile - comme toujours !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Comme toujours, une expérience d'achat impeccable
Avis traduit
V
Verified buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Tout va bien !
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Bon site web
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
parfait et professionnel
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Je suis très satisfaite de la qualité de vos produits et de vos services, et je ne manquerai pas de repasser commande chez vous à l'avenir.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
J'ai passé la commande sur l'application pour la planche de surf NSP 6'6 turquoise, j'ai passé la commande le vendredi et le mardi suivant le statut de ma commande n'a pas changé, alors je décide d'appeler Mundo-surf et ils me disent que ma planche n'apparaît pas (après le temps écoulé personne ne me contacte) la solution qui m'est donnée est de changer la taille 6'4 et la couleur blanche et bleue avec ce que je suis d'accord en acceptant le changement, étant la planche que j'ai payé quelque chose de moins cher n'est pas crédité à moi et il n'y a pas de détail pour le désagrément causé. A partir de là, je n'ai plus eu de problèmes et j'ai reçu la planche correctement.
Avis traduit
Réponse de Mundo-Surf
Bonjour Antonio et désolé pour le désagrément, nous avons eu une erreur d'inventaire, et la carte que vous avez commandée n'était pas en stock, d'où le délai de 2 jours pour détecter le problème, vous offrir une solution, et envoyer la carte. J'espère que vous appréciez votre nouvelle carte, Regards Sebas Customer Service
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Tout s'est très bien passé, mon kit de planche est arrivé très bien emballé et le service client a été le meilleur que j'ai eu depuis des années.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Tout est correct ? ??? commande en 24 heures était à la maison tout très bien emballé et emballé, mon seul bémol vous n'envoyez rien de courtoisie à acheter, q est un stupide mais je pense que heureux à q clients, sinon tout est correct et très attentif à tout moment,,, je vais continuer à acheter dans le monde de surf bien sûr la qualité dans tout sans aucun doute.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Le produit était parfait, le colis était parfait, mais la livraison avec la société GLS a été très très mauvaise, j'ai payé pour le service 24h, ils m'ont dit que le colis était à moitié perdu avec un retard correspondant et je l'ai reçu plus tard que convenu. J'ai appelé 3 fois la société qui gère cela et envoyé un email, ils se renvoyaient la balle d'un à l'autre et finalement avec ce qui serait central ils ne m'ont jamais donné de réponse. Au final, vous payez pour un service qu'ils ne fournissent pas. Mais ce n'est pas la faute de "Mundo surf&quot ; mais de la société de livraison de colis "GLS&quot ; je ne commanderai plus jamais chez eux.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Efficacité, qualité et entreprise nationale.
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C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Service rapide, très attentif et amical.
Avis traduit
C
Comprador verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
C'est le seul endroit où j'ai trouvé le portefeuille que je cherchais, la livraison est très rapide.
Avis traduit