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basée sur 11916 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoie très rapide, produit très bien finis, que du +
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018
5
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★★★★★
Parfait à tous niveaux comme d'habitude !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018
4
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★★★★☆
Très bon site. La recherche sur le site était meilleure avant...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
5
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★★★★★
Personnel très agréable et compétent, livraison rapide et parfaitement conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Seul petit bémol, les rails aéro d'1m dépassaient du colis mais heureusement aucun dommage à signaler. Reste à monter et à tester.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
4
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★★★★☆
Efficace et rapide même en cas de problème , Rien a redire .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2018
4
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★★★★☆
Livraison très rapide, produits conformes ou remboursement (rétractation ) et prix attrayants je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018
4
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★★★★☆
Livraison dans les temps hormis les péripéties de DPD. RAS pour les produits et bien pour les prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
5
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★★★★★
Toujours un plaisir de commander car le rapport qualité/prix/délai de livraison est super top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
2
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★★☆☆☆
J'ai mis une info sur ma commande pour que celle-ci ne soit pas envoyée avant une certaines date (suis en vacances). Cela n'a pas été pris en compte et la commande a été envoyée. J'ai dû trouver une solution moi-même pour faire réceptionner le colis par un tiers qui a dû se déranger pour moi. A quoi cela sert d'il de pouvoir mettre des remarques et autres notes sur la commande si celle-ci ne sont pas prises en compte et qu'il faille finalement appeler directement le service client du site. Au final je me rend compte d'une gestion automatisée qui se grippe assez facilement. Process à revoir à améliorer pour être un vrai site de vente en ligne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes vraiment navrés du problème survenu lors de votre commande... Nos équipes à l'expédition ont été (trop) rapides et ont envoyés le colis le jour même pensant bien faire. Le logiciel d'expédition n'affiche pas les commentaires, l'étiquette est imprimée automatiquement. Nous n'avons vu que le message le lendemain matin au traitement des mails... Nous allons donc tenter d'améliorer le temps de traitement de mails pour que ce genre de problème ne survienne plus. Nous vous souhaitons de passer d'agréables vacances et que le produit convienne à vos attentes malgré ce couac logistique. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
5
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★★★★★
Des produits de qualité à des prix intéressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
5
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★★★★★
Envoi rapide et très soignée. Pièces conforme à la description . Très satisfait. Je recommande ce site et envoi très rapide. Merci à toute l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Reçus rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
5
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★★★★★
Rapide et efficace ! merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
5
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★★★★★
Vraiment très très rapide! Tout est en ordre et tel que présenté sur les photos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
3
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★★★☆☆
Bien mais lorsqu on appelle réponse évasive On m à dit que la pièce s adaptait car universelle mais j ai du faire fabriquer une pièce pour l adapter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018
5
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★★★★★
Fluide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
5
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★★★★★
Très rapide et très bon prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
5
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★★★★★
Site de confiance rapide et compétent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
5
/5
★★★★★
Sehr passgenau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2018
5
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★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018
5
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★★★★★
Parfait !! Très réactif et bon accueil téléphonique !! Je recommande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
4
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★★★★☆
Bon site malheureusement j’ai du attendre casiment 1 moi mais pas déçus du résultat et de l’attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Expédition rapide mais produit de mauvaise qualité dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2018
1
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★☆☆☆☆
Grosse erreur sur la commande Objet qui la rien à voir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous avons bien envoyé le bon produit, nous ne vendons pas de jouets pour enfant (comme le colis que vous avez reçu), il s'agit d'une erreur du transporteur où nous ne sommes nullement responsables. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour tenter de retrouver votre colis. Dommage de nous donner un avis négatif alors que nous avons tout de suite fait tout le nécessaire auprès de la société de transport. Nous revenons vers vous dès que nous aurons des nouvelles du transporteur. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
2
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★★☆☆☆
Le délai de livraison est trop long, les interlocuteurs ne font pas preuve de compréhension envers les clients, le 30avril 2018, j'ai commandé 2 produits que je n'ai toujours pas reçu, j'ai eu une proposition de livraison partielle que j'ai accepté, mais lorsque j'ai demandé que l'on fasse un geste la réponse à été négative. Je pense que lorsque l'on confience à un site comme le votre et que vous ne respectez pas les délais, vous devez tenir compte de la gêne occasionnée et vous montrer plus indulgent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que le délai vous ai paru long, pour les pièces en carbone hors stock le réapprovisionnement peut prendre jusqu'à 8 semaines... Vous nous avez demandé un geste commercial alors que vous avez déjà bénéficié d'une remise sur votre panier, nous ne pouvons pas offrir encore davantage de remises ni offrir les frais de port pour les DOM TOM au vu des tarifs pratiqués par la Poste. Notre Service Client vous a proposé plusieurs fois le remboursement que vous avez refusé, nous ne pouvons malheureusement pas faire plus. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
5
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★★★★★
Suite appel téléphonique pour disponibilités des pièces. Le délai a parfaitement été respecté. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2018
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide aucun soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2018