Avis clients de Moto Vision

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 13 085 avis publiés
5 10,4k 80% 4 1 638 13% 3 473 4% 2 252 2% 1 316 2%

Résumé des avis

Moto Vision est décrite comme une destination fiable et professionnelle, avec une livraison rapide et des colis bien protégés. Les clients apprécient des pièces conformes à la description, une confection en carbone de belle facture et un envoi rapide qui témoigne du sérieux et du soin apporté à l’emballage. Le service client et l’accueil téléphonique sont perçus comme réactifs et efficaces, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Des détails spécifiques soulignent aussi une attention au processus de commande et à la précision des livraisons, même lorsque des éléments mineurs sont mentionnés comme des notices ou des schémas peu présents.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
service de livraison ultra rapide...accessoires bien emballes et de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Je vais continuer à commander. Rapide et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
bon site, beaucoup de références, et des produits pour mon aprilia rsv
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Le site est très bien fait... beaucoup de choix! Par contre tes decu de la livraison! Je paie plus cher pour une livraison à domicile avec DPD mais après 2 jours de suite avec mail disant qu'il arrivé, et bien rien dans la boite ni avis de passage! J'ai du téléphoner pour savoir ils ne savent pas pourquoi! Du coup il me fait livrer en relais pick-up malgré avoir payé à domicile! Je vais y réfléchir à 2 fois avant de commander!
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème de livraison. DPD est une société de transport indépendante de la nôtre et il arrive qu'il y ait des contretemps ou des problèmes avec le livreur, et ce quelque soit le magasin. Nous proposons aussi les transporteurs TNT ou La Poste si vous ne souhaitez plus être livré par DPD. En cas de problème, nous contactons dans tous les cas directement la société de transport pour trouver la meilleure solution afin que vous soyez livré au plus vite. Excellente journée à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Très bons articles livraison rapide bien emballé parfait je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
La commande est très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Site convivial, Produits conformes à la commande, délais de livraison rapides, point de livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Expedition tres rapide apres la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Site sérieux et commande reçue plus rapidement que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Ok...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pas reçu les bonnes vis, j ai envoyé 2 mails au s a v , ils me disent au téléphone ne pas les avoir reçu, j ai bien senti au téléphone ce matin que ça aller être galère pour trouver un arrangement. Conversation stérile avec la dame du sav. A suivre....
Réponse de Moto Vision
Cher client, Nous sommes navrés que les vis ne correspondent pas à votre attente. Le schéma avec les mesures est cependant présent sur la page de l'article et il nous semblait que l'arrangement ait été trouvé dès notre entretien téléphonique puisque, à votre demande, nous vous rembourserons les vis dès réception du retour. Quant au mail, nous n'avons effectivement pas reçu le premier, mais avons répondu le jour-même au deuxième. Excellent week-end à vous, Cordialement, L'équipe Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Site bien conçu, facile d utilisation , de bon produit à petit raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Simplicité du site , rapidité et soin du colis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
rapidité pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Super satisfait et super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Site un peu confus pour trouver les pièces vraiment destinées à son propre modèle de moto, mais on finit par s'y retrouver. Emballage propre et matériel bien protégé dans le carton. Satisfait des éléments reçus, carbone de bonne texture...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Pas de remarque particulière
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Troppo lenti nella gestione dell'ordine. Costi di spedizione sproporzionati. Sconto sulla differenza non applicato.
Réponse de Moto Vision
Caro cliente, Ti ringraziamo per il tuo consiglio. Una delle parti del tuo ordine è esaurita, non siamo riusciti a inviarlo immediatamente. Tuttavia, abbiamo risposto alla tua richiesta di modificare il riferimento lo stesso giorno. Per quanto riguarda le spese di spedizione, sono purtroppo quelle dei corrieri e sono indicate al momento dell'ordine e prima del pagamento. Sono davvero più costosi perché siamo una società francese e la spedizione è per l'Italia. La riduzione che non è stata conteggiata è di € 0,91: ti forniremo un codice di questo importo per il tuo prossimo ordine. Buona giornata, Moto Vision
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Au Top ! Continuuez !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Un site efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
dans l'ensemble tout est correct. le seul bémol quand on désire un renseignement téléphonique c'est carrément impossible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Livraision rapide et bien emballée. Service appécié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très sérieux, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Nous sommes satisfaits de nos achats, nous reviendrons sur ce site et nous le recommandons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Service client réactif, rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Produit de grande qualité!!! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Bien... Aucun problème ! Mais le produit reçu ne correspond pas à la description su la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Super rapport qualité/prix comme d'habitude! Client habituel et jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Le site est bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison tres rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Ça donne un look complet à la KTM DUKE 3 690 Super top, belle finition En plus livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Trés bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
bon commande reçu très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très satisfait de ma commande, mais beaucoup moins du service de livraison. Le colis devait être livré à mon domicile après rendez-vous pris, j'ai attendu pendant 3h mais le livreur l'a déposé au point relais sans même me prévenir. Service de livraison DPD déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
top, tres bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Top prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Parfait livraison rapide et article conforme à la description
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