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basée sur 11537 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
J’ai reçus ma commande zéros case
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2018
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★★☆☆☆
Commande non conforme, un axe non usiné pour accueillir la bague d'arrêt , il manque quatre roues sur huit...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous n'avons aucune réclamation ouverte dans le SAV, pouvez vous nous envoyer une photo du problème d'axe ? Pour cela merci de passer par le site (tout en bas à gauche - "Nous contacter par mail"), nous traitons les mails 2 fois par jour et pourrons trouver une solution à votre problème. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
PROBLEME DE LIVRAISON EXPRESS TNT PAS LIVRE A TEMPS TARIF AFFICHER CORRESPONDE PAS (COMPTE PRO)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2018
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★★★☆☆
E' arrivato con un danno. La scatola era sana ma il pezzo ha una crepasul lato anteriore sx
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2018
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★★★☆☆
Service au top!! Et local en prime! 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2018
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★★★☆☆
Zu lange im Ungewissen gelassen bezüglich Liefertermin !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
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★★★☆☆
Livraison 3 semaines après la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
3
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★★★☆☆
Correcte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2018
3
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★★★☆☆
Commande reçue très rapidement mais les bons de réductions ne fonctionnent pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
3
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★★★☆☆
Malheureusement le service de livraison en point relais n'est pas à la hauteur des produits moto vision
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
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★★★☆☆
Le site est bon facile d accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
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★★☆☆☆
Très déçu par les délais de réapprovisionnement, beaucoup trop long! Je vais devoir trouver une solution pour faire récupérer mon colis à la poste, n’etant Plus sûr la métropole. On ne m’y prendra plus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que le délai ai été aussi long, au moment de la commande ce kit n'était pas en stock chez le fabricant, en période estivale la production a pris du retard, celle-ci n'excédant pas 2 semaines en temps normal. Je vois que le produit a déjà été envoyé au point relais, en nous contactant au préalable nous aurions pu trouver une solution. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
Je note que 3 étoiles car vraiment déçu de 2 choses . La finition de ma bulle et l’emba Du lit xénon . Cependant livraison vraiment top dans les délais .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
2
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★★☆☆☆
Déçu de ma première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Navrée de l'apprendre, que s'est-il passé pour que vous soyez déçu ? Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
Bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2018
3
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★★★☆☆
Pièces pas toujours conforme à l'origine. Nécessite du bricolage pour adapter. SAV très sympa.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2018
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★★☆☆☆
J'ai commandée le mercredi ma commande est arrivée le mardi d'après alors que j'avais payée 6.99€ pour avoir mon colis en 24h/48h La meilleure, mon père avais commander le même jour que moi sur se site, il avais pris en 24h/48h et à recut sont colis le vendredi. J'aurais bien aimée être remboursé de mes 6.99 €. Même si ce n'est pas de la faute du site mais plutôt du transporteur ! Service client très à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Votre colis a été expédié le 9, le point relais était fermé le lundi il a donc été livré le lendemain soit le 14. Il a donc bien été livré en 48h (le lundi mais a dû être reporté à cause de la fermeture du relais). Les horaires et jours de congés des point relais sont visibles lors de votre commande en cliquant sur "Détails". Nous avons expédié la commande le lendemain matin et le livreur est bien dans son délai de 48h. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
L'envoi des colis est rapide, les produits commandés sont généralement de bonne facture. A voir leur durée dans le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
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★★★☆☆
Je me doute, que ma commande n'était pas des plus facile à emballer, mais de la à faire des trous dans la caisse et laisser dépasser une partie de mon article. Fort heureusement il est intact. Sinon rien à redire sur la rapidité d'envoi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
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★★★☆☆
Bon site envoie rapide bonne accueille au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
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★★★☆☆
Je ne ferai pas la pub de ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2018
3
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★★★☆☆
Bon site mais le service client que j ai eu au téléphone moyen n'a même pas demande le n° de ma commande juste oui cela peut arriver renvoyer les pièces et suite a un mail j attend toujours le n° de retour donc à suivre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
2
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★★☆☆☆
Tout d'abord la livraison est extrêmement longue, donc autant le prendre sur un site chinois directement... ensuite c'est effectivement du made in china donc lool pas compatible sur les commodo ducati l'original est horizontal sur le raccord alors que le commandé est vertical, il faut bricoler pour les installer. Je vais donc passer 2 heures pour la pose au lieu de 10 min, sinon produit plutôt bien fini
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Lors de votre commande une des pièces n'était pas disponible. Pour les articles hors stock le délai peut durer 6 semaines entre chaque réapprovisionnement. Vous avez été livré 15 jours après votre commande donc nous sommes tout à fait dans les délais annoncés. Il s'agit d'un produit universel adaptable pour toutes les marques de motos, il est donc possible qu'une petite adaptation soit nécessaire sur certaines motos. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★☆☆☆
Plus de 8 semaines d’attente avant livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Cher client, Nous sommes navrés que l'attente ait été longue, l'un des produits que vous aviez commandé ne se fait que sur commande d'où le délai de fabrication assez long. Le délai des pièces en carbone est en moyenne de 4 semaines, mais certaines pièces peu demandées sont uniquement réalisées sur commande d'où le délai plus long. Nous allons voir avec notre service informatique pour mieux mettre en avant cette spécificité. Nous espérons que malgré l'attente les pièces en carbone vous plaisent. Bonne journée, L'équipe Moto Vision
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★★★☆☆
Les levier sont de bonne qualité et bien finis. Cependant le levier d embrayage ne permet pas le démarrage de la moto si je ne règle pas l écartement a la position maximum. Dommage, ils étaient pourtant fait pour remplacer ceux d origine sur mon bandit 1250.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2018
3
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★★★☆☆
Frais de port un peu cher.... Le livreur DPD n'est pas approprié. La poste ou les points relais sont mieux pour les personnes qui travaillent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2018
3
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★★★☆☆
Bien j'attend le reste de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
2
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★★☆☆☆
It took them more than a month to send it to holland. With no feedback
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2018
Réponse de Moto Vision
Le
Dear Customer, You ordered a part out of stock with a delivery period of 6 weeks. You have received the part in 4 weeks, so we are on schedule. You also sent us an email on July 10th, to which we replied the next morning to warn you of the approximate date of delivery. We shipped your order on July 18th and it's already arrived 2 days later, it's verry fast for shipping from France to Holland. Best Regards, Moto Vision
3
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★★★☆☆
Capot selle pas top + retour à mes frais et pas clair du tout donc je l'ai gardé .2 mois de délais pour le garde boue qui est lui parfait , peut mieux faire...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018
3
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★★★☆☆
Site intéressant sur certaines Pieces mais en ce qui concerne l'approvisionnement je ne comprend pas vraiment la façon d opérer ce qui est dommage car de ce fait l attente est longue meme voire très longue mais une fois envoyé vous recevez vos articles rapidement Si vous n êtes pas pressé je recommande ce site sinon commandez ailleurs comme beaucoup de propriétaires de s1000 r que je connais qui ont préférés mettre un peu plus cher mais leurs Pieces carbone sont arrivées beaucoup plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018