Français
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★★★★★
basée sur 104 avis publiés
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Résumé des avis
Généré par intelligence artificielle
Les clients soulignent la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes ont été reçues en un temps record et en parfait état grâce à un emballage soigné. La conformité des produits par rapport aux descriptions et attentes est également fréquemment notée, avec des articles qui s'ajustent parfaitement aux modèles spécifiques, comme les pièces pour motos Kawasaki. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, offrant une communication claire et attentive aux besoins des clients.
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Les délais n'ont pas été tenus. On m'annonçait l'expédition de mon article, mais celle-ci était constamment retardée, sans me tenir au courant...
Loïc N.
Le
suite à un achat du 30/05/2026
Réponse de Moto Shop 35
Le
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'expédition suite à des soucis d'approvisionnement chez le fabricant. Mais désormais nous avons rentré suffisamment de stock pour pouvoir fournir nos clients sans délai sur la pièce concernée. Aussi, nous nous excusons sincèrement pour le manque de communication à ce sujet bien que nous ayons pu vous tenir informé de l'évolution de votre commande par téléphone.
Cordialement,
L'équipe de Moto Shop 35
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d'expédition suite à des soucis d'approvisionnement chez le fabricant. Mais désormais nous avons rentré suffisamment de stock pour pouvoir fournir nos clients sans délai sur la pièce concernée. Aussi, nous nous excusons sincèrement pour le manque de communication à ce sujet bien que nous ayons pu vous tenir informé de l'évolution de votre commande par téléphone.
Cordialement,
L'équipe de Moto Shop 35