Français 
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 078 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide !
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
W
Note : 5 sur 5
super emballage! pas de soucis.
V
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme.
P
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix envoie rapide je suis très satisfaite
F
Note : 5 sur 5
Service rapide , expédition réception 👍
F
Note : 4 sur 5
Tout est parfait,produit conforme, livraison parfaite
P
Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide!
J
Note : 5 sur 5
Parfait merci.
A
Note : 4 sur 5
Le pantalon à été livré rapidement, seul souci, l'antivol était toujours accroché...
M
Note : 5 sur 5
PROFESSIONALISME
T
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique courtois et aimable. Livraison dans les temps. Produits conformes. Merci.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre commentaire très positif !
Y
Note : 5 sur 5
Qualité du service et de l'accueil incroyable
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour !
X
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de taille de taille envoyée (non conforme à celle commandé), j'ai demandé un échange pour recevoir la bonne. ... et au lieu de cela ils ont trouvé plus simple d'annuler la commande. Me laissant donc sans avoir le produit commandé, et devant faire la commande...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant votre commande et comprenons votre frustration.
Il s'agit d'une erreur humaine, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre site fonctionne comme une marketplace, ce qui signifie que chaque magasin partenaire est géré de manière indépendante. Lorsque l'un d'eux ne dispose plus de la taille demandée, il est obligé d'annuler et de rembourser la commande, comme cela a été le cas ici. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande auprès d’un autre magasin.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant votre commande et comprenons votre frustration.
Il s'agit d'une erreur humaine, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre site fonctionne comme une marketplace, ce qui signifie que chaque magasin partenaire est géré de manière indépendante. Lorsque l'un d'eux ne dispose plus de la taille demandée, il est obligé d'annuler et de rembourser la commande, comme cela a été le cas ici. Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande auprès d’un autre magasin.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
W
Note : 2 sur 5
Dommage que les délai de livraison ne soit pas respecté
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour William,
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
S
Note : 5 sur 5
RAS Livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide, simple et efficace !
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait, commande plus que rapide (commande faite le jeudi après-midi, livrée le vendredi). Produit en très bon état et échange très professionel avec les vendeurs. Je recommande.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée si rapidement et que le produit soit en très bon état.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Top
X
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
E
Note : 1 sur 5
J'ai souscrit au retour gratuit auprès du marchand. 10 jours que j'attends pour obtenir le bon de retour qui aurait soit disant été oublié par le magasin. Toujours aucune nouvelle malgré un appel téléphonique et un message sur le site...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de communication.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué il y a une semaine. Nous sommes désolés pour le délai et les désagréments que cela a pu causer, et nous nous efforçons d'améliorer la réactivité sur ce type de demandes.
Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de communication.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué il y a une semaine. Nous sommes désolés pour le délai et les désagréments que cela a pu causer, et nous nous efforçons d'améliorer la réactivité sur ce type de demandes.
Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
P
Note : 5 sur 5
Un bon accueil au tel, des conseils judicieux sur le bon de retour eventuel ,une action facturée 2 € mais nécessaire. Article conforme expédié tres rapidement.Super reactivité. Bravo!
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Ext
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant !
W
Note : 5 sur 5
Nickel, livraison rapide.
O
Note : 5 sur 5
Excellent service, envoi rapide, tout est parfait.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et casque conforme. Un petit cadeau en plus était ajouté dans le colis de la part du magasin de ville franche sur Saône et c est fort appréciable ! Je recommanderai chez moto AXXE !
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement
C
Note : 5 sur 5
Top
V
Note : 5 sur 5
Parfait !!!! Le blouson correspond exactement à mes attentes, expédition rapide, que du positif !!!
J
Note : 5 sur 5
Réception en temps et en heure, et casque bien protégé. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Prix imbattable Envoi rapide Top site !!!
F
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , site fiable ...