Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 080 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Produits de grande qualité, service très réactif, envoi protégé, livraison rapide ! 10/10
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Commande reçu non conforme à ce qui à été commandé
Pas de bon de retrour dans ce magadin axxe, obligé de les contacter pour qu'ils me renvoi un bon de retrour....
Obligé d'attendre qu'il reçoive la marchandise avant de me renvoyé le modèle que j'ai commandé...( mauvais article reçu de leur part)
Problème réglé bien évidement, rien à redire la dessus, mais vraiment dommage de ne pas mettre un bon de retour d avance, et surtout de renvoyé l'article avant de recevoir celui du client...
Surtout que la faute vient du magasin à envoyé le mauvais article
Du progrès à faire sur ce point
La personne que j ai eu au téléphone était très agréable point à souligner
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Ludovic, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Je vous présente mes sincères excuses pour ce problème. Je tiens tout de même à vous apporter des explications sur les points que vous avez soulevé. Les bons de retours ne sont valables que 15 jours et le délais de rétraction sur notre site est de 60 jours. Nous préférons donc les générer à la demande afin qu'ils ne périment pas. Concernant le fait d'attendre le 1er produit malgré notre erreur, on a eu une fois un problème avec un client dans la même situation sauf que celui-ci était malhonnête et a réussi à obtenir un article gratuitement puisqu'il n'a jamais renvoyé l'article initiale. N'hésitez pas à me contacter au 0443971293 afin de trouver une solution à l'amiable afin de vous faire oublier cette mésaventure. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Ras
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Du choix et de disponibilité, c’est bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Excellent commerçant, très réactif, produits de qualité, envoi très protégé, livraison rapide, que du bonheur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Parfait ! Super prix, envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Satisfait de ma commande
Délai respecté
Parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Rapide et pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Site agréable à visiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rapide, bien emballé
Satisfait de mon choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Reception rapide, le pantalon était bien protégé dans son colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Rapide et conforme à ce que j'attendais.
Très bien; continuez comme cela.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
très claire j'ai enfin trouver ce que je voulais depuis tant de temps et pour un prix plus que raisonnable !! merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très bien , nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Rapide et top qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bonjour aux personnels Moto-Axxe
Merci à toutes et tous je ne manquerez pas de parlez de moto-axxe.fr à mon entourage !
Bisous sur le casque
Bruno
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Réception rapide et conforme.
Très satisfaite de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
RAS bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Rien de particulier a signaler, ce qui pourrait être amélioré son les conditions de livraison comme par exemple commander dans un magasin pour ce faire livrer gratuitement dans un magasin plus proche ou dans un point relais. La navigation sur le site est un peu lente aussi. Mais sinon grand choix de produit et on y trouve tte les grandes marques.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Sérieux rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Livraison rapide ,colis impeccable.produit conforme a la description sur le site. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Livraison dans les temps
Et magasin accueillant par téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
J'ai commandé 2 veste moto. Malheureusement l'une est en rupture de stock. J'ai été averti par mail et par téléphone. Le magasin a été très professionnel et s'est excusé de cette rupture. J'ai été remboursé rapidement. L'autre veste reçu rapidement et conforme à la description du site. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Commande reçue très rapidement, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison rapide, conforme à la commande. RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je suis très satisfaite de ma commande reçue dans les temps site précis et facile d’accès
Merci beaucoup je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison dans les temps et sacoche de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bon sites avec un envoi très rapide des colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Le casque et l’es lunette sont très bien et arrive dans un bonne etat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Je suis super satisfait de l'ensemble de l'achat de la commande à la livraison. Le casque nickel!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Rapide efficace trés bon site je conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Service au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Simple, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Envoi rapide et propre, même l’étiquette pour un éventuel retour est présent.
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très réactif, et surtout, le stock concerne tout les magasins de France.
Mes bottes viennent de Moto à xe à Rennes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Pas déçu du produit et livraison parfaite, je recommanderai c’est sûr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rapidité et efficacité
Bravo.