Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Réactivité, rapidité dans la communication et l’envoi .
Bonne livraison. Le colis a été bien emballé seul petit bémol le carton du casque été ouvert .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Parfait!
Le casque est arrivé bien emballé, il est nickel à part que je le trouve bruyant!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rien à dire si ce n'est que pour un casque noir mat, ainsi que le prix qu'on y met, des bandes réfléchissantes noires mat n'auraient pas été de trop
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Commande livré rapidement (2 jours) et conforme à la description du site. Recommande sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Rapide et efficace une fois la confirmation acquise. Mais le processus d'achat comporte pour moi un risque d'indisponibilité du produit acheté (car il pourrait ne plus etre disponible en magasin après l'achat sur internet) le mail de confirmation d achat certifie ce processus. Ce mail peut arriver qq heures après l'achat et m'a générė du stress entre le paiement et la confirmation que l' on aura le produit acheté. Pour moi ce mode de fonctionnement ne me convient pas personnellement. 4 * parce qu'au delà de mes doutes tout est parfait : produit, emballage, livraison, delai ...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Patrick, je vous remercie pour votre avis et nous allons réfléchir au mail de confirmation afin qu'il soit plus clair pour vous.
A bientôt j'espère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Un peu complexe pour trouver sa taille quand on a mon gabarit et je suis ravie d'avoir pu enfin trouver après seulement deux tentatives (le 1er je l'ai renvoyé et j'ai été remboursée grâce à l'option à 1 euros). L'envoi assez rapide, suivi du colis impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien. Livraison conforme et rapide. Bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison rapide article nickel fidèle à celui du magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bon produit et service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Commande sur le site très claire, pratique, livraison ultra-rapide, produit très bien emballé et bien sûr parfaitement conforme à mes attentes. 5 étoiles bien méritées !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bon accueil, serviable et de bons conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Produit conforme, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Article correspondant à la description. Dommage que la pile était morte. Pourrait être contrôlée avant expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Parfait, comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Article conforme à la description et rapidité d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Service client au top !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bon site , envoi rapide , j ai été déçu lors de l ouverture du colis qui n était pas abîmé , de trouvé 1 petite griffe sur le casque , ce n était pas indiqué que c'était un modèle d expo par exemple. Il était bien remisé et mon fils est heureux et n y prête pas attention, c est le principal !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Emmanuel,
Cela n'est pas normal, même si il y a une promotion le casque doit être dans un état irréprochable.
Je vous présente mes sincères excuses pour ce problème.
Si votre fils a besoin d'équipement supplémentaire, qu'il n'hésite pas à nous contacter afin d'obtenir un geste.
Bie à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Livraison rapide, prix plus que correct.
A recommandé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Super casque, niveau temps d’attente toujours long quand on a hâte de le recevoir, mais délais correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Produits conformes à la demande...
Délais tenu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bien, conforme a mes attentes et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Prix intéressant, expédition rapide, produit correspondant à sa description et à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Le produit recu ne correspond pas au produit acheté, c'est honteux
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, malheureusement le numéro de téléphone que vous avez renseigné est erroné, je ne peux donc pas vous joindre. Auriez vous la gentillesse de me contacter au 04 43 97 12 93 afin de trouver une solution ? Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Juste parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien, commande facile, personnel très aimable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison rapide, option de retour très pratique, car la taille de l'article n'allait pas. Le remboursement à été effectué dans les meilleurs délais !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Superbe et très confortable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
J’ai retourner l’article qui était trop petit, bon service pour le retour en revanche côté réponse commerciale lors de l’envoi de mails aucune réponse de leur part.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Matthieu, malgré mes recherches le seul message de votre part est "Le blouson est trop petit." Nous n'avons pas répondu car selon nous il s'agissait d'une information et pas d'un question. Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Super Jean, taille bien.
Seul bémol, l'absence des protections de hanches...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Réduction très intéressante, livraison rapide, produit impeccable
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