Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tous les avis
S
STEPHANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Quant à l'article lui-même commandé en 42 et retourné sur un autre site, les pointures sont erronées j'ai dû prendre une pointure 45 disponible sur moto-axxe.
R
Renaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Un peu de retard dans la commande avec la période des ponts mais un service client joignable avec de vrais renseignements !
D
DENIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
site simple et navigation intuitive
X
Xavier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Site clair et fonctionnel.
Mais un suivis de commande moyen : lien Chronopost non fonctionnel
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Passe commande pour une paire de chaussures avec option de remboursement si retour.
Malheureusement paire trop petite, donc retour
Remboursement effectué des réception du produit
Equipe sérieuse ! Merci ️
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Envoie Très rapide tous et parfait merci
J
joana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tres bien c'est clair
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait du début à la fin bonne communication
B
Bryan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Super qualité pour le prix
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Super site comme toujours
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
site assez clair , facile à naviguer, pour ma commande le casque était bien emballé et protégé..je recommande
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
site et service de qualités
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Un peu petits
J’ai pris du XS mais c’est limite
Peut être se détendront ils avec le temps ?
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait
G
Guilhermino P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Laissé message et personne ne rappel.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec notre service client. Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous tenons à résoudre cette situation de manière efficace. Cependant, nous aimerions souligner que notre équipe travaille dur pour répondre à toutes les demandes, mais il se peut qu'en raison du volume élevé d'appels ou de messages, certains délais se produisent. Nous comprenons votre frustration à ce sujet. Afin d'accélérer le processus de résolution de votre problème, nous vous encourageons à nous appeler directement pendant les heures d'ouverture du service client. Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et de manière plus efficace. Cordialement,
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Parfait comme d'habitude
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Site fonctionnel
L
Ludovic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
commande bien emballée avec une livraison rapide.
Super service de retour du colis disponible
Très satisfait de mon achat
G
gloire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison Rapide ! En seulement 2 jours j’ai reçu mon colis intact.
Mention spécial à laura de Pontault Combault qui m’a mis un gentil un message avec des bonbons et un stylo !
M
mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Super site et beaucoup de choix je recommande
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Site facile d'utilisation et magasin sollicité compétent et réactif.
G
Geoffrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Service au top!
Merci a l'equipe moto axxe!
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Super gants
N
nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Commande faite avec site de Montelimar. Bon conseil, service rapide. impecable!
C
Cyrille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Sérieux, efficace, rapide, la classe !
L
Luc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Pas déçu de cet achat, les gants sont de qualité, chauds et aucunes sensations de vent ou de courants d’air dans les doigts. Il y a une raclette de visière de casque en cas de pluie je ne vois pas du tout ce que c’est et essuyer les gouttes est inefficace avec les gants. Le tactile sur chaque index est pas efficace non plus. Pas contre confort génial, matériaux intérieur très doux, compatible poignées chauffantes sans problème et design qui colle avec la gamme Bering (Blouson)
J
julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
RAS. Produit, communication et transport parfaits. Merci
A
anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Parfait
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Sérieux , rapide et prix attractifs (sauf l'expédition)
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bon prix promo
Envoie rapide
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bien
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Toujours au top avec des prix bas, un service compétent, des bons conseils, envoi rapide et bien suivi. Bref ils sont parfait
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Malgré le retard annoncé par mail, les chaussures sont arrivées rapidement.
Tout à fait conforme à la description.
Merci
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande sans problème
Expédiée le lendemain et reçu 3 jours après!
Au top !
A
audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
super et un SAV de qualité ++++
Je recommande
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Parfait, envoi rapide et soigné, petit mot à l'intérieur et surprise, une sucette moto-axxe, trop marrant! Vive la Bretagne!
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Moto axxe au top ! Ras, produit conforme , livraison rapide.
O
olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
RAS colis bien reçu et conforme a la commande
C
Clara K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très bien
R
Régis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison rapide et conforme à la commande. Rien à redire
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