Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 077 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Tous les avis

X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produit livré rapidement et conforme , la boite bénéficie d'un sur emballage de protection
Cordialement
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Très bien
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Service qualitatif, rapide rien à redire.
L
Ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
service bien fait, livraison rapide
S
SAMUEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait
rapide et prix contenus
N
Nadia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le casque sera offert à Noël, en espérant qu'il lui aille car je l'ai commandé en taille S et il à était livré en taille M.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette erreur de livraison. Nous comprenons à quel point il est important que le cadeau que vous avez choisi soit parfait, surtout en cette période de fêtes. Nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous sommes désolés des désagréments que cela pourrait causer. Afin de rectifier cette erreur, nous vous proposons de procéder à un échange gratuit pour que le casque soit en taille S, comme vous l'aviez initialement commandé. Pour ce faire, veuillez nous indiquer la procédure qui vous convient le mieux pour effectuer cet échange. Nous ferons de notre mieux pour vous garantir une expérience d'achat agréable et sans soucis. Nous espérons que malgré cette situation, le casque constituera toujours un cadeau mémorable pour Noël. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation. Nous vous souhaitons d'ores et déjà d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien à vous,
B
BRUNO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bon entretien téléphonique avec Moto-Axxe Nantes-Orvault, lors de mon appel ayant précédé ma commande sur le site Moto-Axxe, puis livraison au Mans rapide et gratuite ( emballage parfait )... Bravo et merci à vous !
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
site simple d'utilisation, commande prête et expédiée très rapidement, article conforme à la description
R
rodrigue L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
super, rapide bien emballé.
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Personnel top
L
léa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bon site et bon magasin mais les cartes cadeaux ne peuvent pas être envoyé par e-mail et sommes obligé de payer la livraison juste pour une carte.
Encore une façon de nous prendre de l'argent
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Encore une façon de nous prendre de l'argent ? Non, on vous demande simplement de participer au frais de port. Bien à vous.
L
Loic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Le seul b môle je commande une carte à 50e pour un cadeau livraison gratuite en relais colis,je paye donc les 50e sur le site et reçois une facture avec le colis avec un reste à payé de 1e soit 51e mentionné nul part????
Pas très agréable la surprise.
Ce n est pas les 1euro le problème, c est la manière de faire.
Du coup je ne recommanderais plus sur se site.
J
Jérôme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien
F
Faris R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Envoie rapide bien emballé, le casque reçue est super je recommande
M
Mehdi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Super casque à bon prix je recommande se site sérieux qui m’a expédié la commande rapidement !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Commande conforme et arrivée dans les temps
T
Tony C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Casque reçu avec une rayure qui était déjà faite avant l’envoi au prix du casque c’est pas normal les vendeurs aurait dû vérifier l’état du casque avant l’envoi
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, vous avez parfaitement raison. Je viens de vous rembourser 30€ comme convenu lors de notre conversation. Merci pour votre gentillesse. Cordialement,
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très content de mon achat reçu rapidement et conforme aux photos et à un prix top merci
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bien détailler afin de savoir quelle dorsale pour quelle taille de veste
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Les mesures afin de choisir les tailles sur le site ne sont pas tout a fait exacte, 2 commandes passer en ayant pris les mesures et 2 fois taille trop petite du renvoyer le produit et demander la taille du dessus
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait !!
F
François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande bien livrée en temps et heure rien de plus à dire
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Envoie rapide et conforme à la description. Je recommande
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours pas de colis depuis ma commande
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, votre colis est livré depuis hier. Cdlt
M
murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Site sérieux, envoi rapide
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à redire
H
Hubert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rapide et conforme
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Gant chauffant helstone conforme a description et livraison super rapide et soigné !
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Pas mal de choix, bons produits. Dommage qu'il faille absolument une adresse et un téléphone portable français pour commander en ligne
F
Fannie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Achat internet avec livraison, très satisfaite
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Au top... Petite sueur froide après validation de la commande passée le dimanche matin du Black Friday : commande mise en attente jusqu'au mardi...!!
(normal le magasin axxe auprès duquel la commande avait été validée était fermé le lundi !! )
Colis reçu en temps et en heure.
Petit bémol le produit (un casque en l'occurrence) est arrivé dans son carton d'origine laissant la visibilité du produit durant son transport (plus exposé au vol à mon avis)
T
Thomas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit de bonne qualité arrivé rapidement
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Transaction faite avec succès, simple et efficace
E
Emma J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Je suis ravie de mon achat, tout était clair, la livraison a été super rapide, j’ai adoré les goodies reçu c’était une très belle attention je ne suis pas du tout déçu de ma achat
E
ERIC H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Super commande arrivée dans temps.
Pas de soucis .
J
Josephine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
C’est un site très bien organisé, facile à utiliser !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande prise en compte rapidement, expédié rapidement...
Au livreur d'être dans les temps...
D
denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023