Avis clients de MonCornerB

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 652 avis publiés

Résumé des avis

MonCornerB se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des échantillons offerts à chaque commande, ce qui crée une présentation attentionnée et une expérience agréable. Les produits proposés sont décrits comme de grande qualité et adaptés aux peaux sensibles et matures, avec des marques reconnues et une sélection de cosmétiques de niche qui suscitent l’enthousiasme des clientes. Le service client est accessible et réactif, répondant rapidement et avec bienveillance, et l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec un site agréable à utiliser et une expérience globale positive et répétée. Les clientes apprécient également les promotions et les réductions, les conseils et la variété des marques disponibles, renforçant leur fidélité au site.

Tous les avis

L
Leslie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Un grand choix de produits est proposé. De très belles marques sont présentes sur le site.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Leslie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravies que le site vous plaise :) Très belle journée
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Il y a beaucoup de produits épuisés, et il y a beaucoup de choses peu ergonomiques sur le site.
Par contre livraison très rapide et bien emballée.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Pascale, Merci pour votre avis concernant notre e-shop :) Certains produits sont hélas victime de leur succès chez la marque ou les fournisseurs. Il s'agit en général de ruptures longue durée. Dans la mesure du possible, nous veillons à indiquer une date indicative de retour en stock. N'hésitez pas à nous écrire à serviceclient@moncornerb.com afin que nous puissions nous renseigner concernant les produits que vous attendez. Vous pouvez également nous indiquer vos suggestions afin de rendre votre expérience sur notre site plus agréable. Nous sommes en tous les cas ravies que votre commande vous plaise. Très belle journée !
L
Laura T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je cherchais un produit en particulier que j'ai trouvé rapidement. Le nom du site est pas facile a retenir
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Génial! Super sélection, livraison rapide.
J’aime le fait qu’il y ai des offres régulièrement. SAV irréprochable.
Cela fait des années que je commande sur mon corner B. Jamais déçu donc je reste fidèle.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité :) Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt !
M
Maïna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très bien !
Réponse de MonCornerB
Bonjour , Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Livraison très rapide avec petit échantillon en cadeau
Réponse de MonCornerB
Bonjour Karine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
C
Céline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très satisfaite de ma commande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Céline, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Comme d’habitude envoi rapide des produits qui sont toujours de très bonne qualité
Réponse de MonCornerB
Bonjour Magali, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité :) Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt !
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
très bon site j'adore
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
R
Régine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Commande non conforme ! Je devais recevoir une trousse de produits et malgré le montant correct : RIEN
Ma fille idem ! Pas de souci je change de
Shop car la trousse est toujours proposée
Réponse de MonCornerB
Bonjour Régine, Merci pour votre avis. Nous sommes à nouveau sincèrement navrées que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. L'offre SUMMER n'était pas présente dans vos commandes car vos commandes contenaient des produits en réduction. Nous indiquons toutes les conditions en bas de notre page offre ainsi que dans la newsletter dédiée à l'offre. Afin que vous restiez sur une note positive, nous avions proposé de vous ajouter un Summer Bag dans votre prochaine commande. Elle a cependant refusé cette proposition. Belle journée :)
E
Eva G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Un site qui est devenu un incontournable pour moi. Merci pour votre travail
Réponse de MonCornerB
Bonjour Eva, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Commande arrivée très rapidement.
Bons produits.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sabine, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
E
Erin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Excellent customer service.
Réponse de MonCornerB
Hello Erin, Many thanks for your feedback. We hope that your order meets your expectations :) Have a lovely day!
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
navigation intuitive, pages produits très complètes, envois soignés et rapides.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Cliente depuis longtemps je ne suis jamais déçue des produits ! L’équipe est réactive et très sympathique !
On reçoit à chaque commande quelque échantillons qui nous permettent de tester les produits !!!
Et surtout on peut choisir une large gamme de produit clean sans avoir peur !!!
Merci à l’équipe !
Réponse de MonCornerB
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Merci encore de votre confiance et de votre fidélité. Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Satisfaite de ma commande
Réponse de MonCornerB
Bonjour Béatrice, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Comme toujours je rachète avec plaisir sur MoncornerB.
Site excellent avec un large choix de produits pour tous les budgets, échantillons généreux même si la commande n'est pas importante.Toujours un petit mot manuscrit qui accompagne le colis. Je recommande.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots doux :) Toute l'équipe vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt !
L
laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Toujours satisfaite, services et produits impeccables!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laurence, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Très bon choix de produits, conseils pertinents et service client très efficace. Rien à redire! Je reste fidele.
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Cliente régulière, je suis extrêmement déçue de ma dernière commande ainsi que de celle de ma maman.
Le service client n’a été d’aucune aide.
Nous sommes très déçues et ne commanderons plus sur le site ainsi que ma sœur et mon compagnon qui commandaient souvent des petites surprises pour nous.
L’offre est top et en plusieurs années je n’ai jamais eu besoin de faire appel au service client.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Laura, Merci pour votre avis. Nous sommes à nouveau sincèrement navrées que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. L'offre SUMMER n'était pas présente dans vos commandes car vos commandes contenaient des produits en réduction. Nous indiquons toutes les conditions en bas de notre page offre ainsi que dans la newsletter dédiée à l'offre. Afin que vous restiez sur une note positive, nous vous avions proposé de vous ajouter un Summer Bag dans votre prochaine commande. Vous aviez cependant refusé cette proposition. N'hésitez pas pour toute question. Belle journée :)
R
Roxane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Parfois pas de stock, je clique pour être prévenue mais rien, et quand je reviens par hasard je peux tout juste vider le stock suivant :/
Ça manque de stock et d'avertissement de remise en stock, à part ça c'est parfait ^^
Réponse de MonCornerB
Bonjour Roxane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site :) Nous essayons dans la mesure du possible de préciser une date de retour indicative concernant les produits victimes de leur succès. Cependant, ils sont parfois en rupture longue durée chez nos fournisseurs. C'est la raison pour laquelle certains produits ne sont pas souvent disponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin que l'on puisse vous renseigner sur les produits qui vous intéressent et que vous attendez :) Passez une belle journée !
C
Clémence U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Livraison efficace et réassort régulier des produits en rupture.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Clémence, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
B
Barbara R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Toujours parfait, envoi très rapide, merci à toute l'équipe.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Barbara, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Parfait comme toujours. Très satisfaite.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Envoi très soigneux et rapide.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Martine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Alicia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Merci pour l’expédition et la livraison rapide. Les échantillons sont une attention appréciable. En revanche les points a améliorer sont le visuel du site pas assez moderne, et l’offre des prix (parfois plus cher) et le système tarifaire avrc la livraison.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Alicia, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravies que votre commande vous plaise et que les échantillons soit une occasion pour vous de découvrir des pépites beauté green :) Concernant la livraison, nous faisons notre maximum afin de vous proposer des tarifs avantageux mais en raison de la conjoncture actuelle, les tarifs de nos transporteurs ont augmenté. Nous avons donc dû nous aligner en conséquence hélas. Pour ce qui est de notre boutique en ligne, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions par mail à serviceclient@moncornerb.com. Nous pourrons ainsi les partager à notre superbe équipe web qui travaille d'arrache pied afin de rendre votre expérience la plus fluide et la plus agréable possible. Belle journée
A
AUDREY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très bien qualité des produits
Réponse de MonCornerB
Bonjour Audrey, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Parfait, comme toujours
Réponse de MonCornerB
Bonjour Fanny, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
C
Claire N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Catalogue très riche de produits qualitatifs, service clientèle réactif, compétent et vraiment agréable, communications pertinentes et intéressantes. Le point faible à mon sens, comme indiqué précédemment, est la navigation sur le site , en particulier au niveau de la wishlist : être renvoyée à la page initiale après avoir simplement consulté un des produits de la liste, pas la possibilité de mettre dans le panier les articles directement depuis la liste (il faut accéder à la fiche produit pour mettre l'article dans le panier). Et, enfin, à nouveau, nous sommes une majorité de femmes à avoir un compte sur ce site, donc l'équipe informatique doit adapter le site à notre genre et se montrer réellement inclusif (je veux voir que je suis déjà inscrite et non "inscrit").
Réponse de MonCornerB
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives :) En effet, la wishlist est un projet que nous sommes en train de mettre en place. Il s'agit cependant d'un développement long qui demande plus de temps. Nous faisons en tous les cas tout notre possible afin de vous proposer une expérience la plus agréable pour vous possible. N'hésitez pas pour toute question ! Belle journée
L
liana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
J'aime beaucoup commandé chez mon corner B... merci.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Liana, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le site vous plaise :) Très belle journée
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le service client est excellent et exceptionnel.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous vraiment très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bon produit équipe à l écoute je recommande vivement
Réponse de MonCornerB
Bonjour Carole, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Envoi rapide et commande bien emballée.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Claire, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
Y
yasmine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
non pas spécialement, mais peut etre une vue plus facile des box
Réponse de MonCornerB
Bonjour Yasmine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous prenons bien compte de votre suggestion qui nous aide à nous améliorer au quotidien. Nous vous souhaitons une excellente journée !
C
Cécile E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Parfait comme d’habitude
Réponse de MonCornerB
Bonjour Cécile, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
L
Liselotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bon produit et livraison rapide
Merci :)
Réponse de MonCornerB
Bonjour Liselotte, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !
A
Amina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Un service client joignable , réactif , efficace et agréable.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Amina, Merci d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
D
DELPHINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison rapide, bon choix de produits, service client réactif, rien à redire.
Réponse de MonCornerB
Bonjour Delphine, Merci pour votre avis et votre commande :) Nous vous souhaitons une excellente journée !
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
E-shop top.
J y retrouves mes marques préférées et l équipe MCB est vraiment très efficace et très sympathiques !!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Sandrine, Merci infiniment d'avoir partagé votre avis, vos retours nous font très plaisir ! Toute l'équipe MCB vous souhaite une excellente journée :)
K
karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commande reçue très rapidement, bien emballée. Service toujours aussi parfait!!
Réponse de MonCornerB
Bonjour Karine, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous plaise :) Très belle journée !