Français
★★★★★
basée sur 4601 avis publiés
Derniers avis clients
Souci technique directement pris en charge par l'équipe. Service client et produits au top
Parfait !!!
Ravie....
Non tout s'est bien passé
La navigation sur le site est très agréable et donne envie de regarder et le service client adorable! J'aimerai énormement que plus de produits soient disponibles pour faire tous mes achats beauté chez CornerB
Livraison rapide, envois soignées et produits en parfait état.
Rien à redire
Excellente boutique en ligne de produits cosmétiques bio luxueux, introuvables dans le commerce conventionnel. L’envoi est très rapide, les produits emballés avec soin et les échantillons proposés sont de bonnes découvertes.
Rapidité
Tres bien
Merci pour vos échantillons, c'est vraiment chouette de pouvoir tester les produits ! A quand la possibilité de choisir nos échantillons, afin de ne pas en gâcher toute une partie qui ne nous correspond pas ? Merci également pour le soin apporté à vos emballages colis !
Ravie de ce site.
Livraison très rapide et bien emballée
Tout est toujours parfait! Livraison rapide, échantillons adaptés.
Site de confiance, navigation agréable, de très bons produits. Colis au top !
Réception rapide de ma commande et conforme à mes attentes.
Commande bien emballée et produits de qualité
Grand choix de produits de qualité.
Très bien
Service client aux petits soins !
Site intuitif avec de bonnes explications pour chaque produit et livraison rapide
Super site
Sélection pointue, beaucoup de choix et pour tous les budgets
Toujours très satisfaite de ce site
Jr suis très satisfaite de ma commande, un seul petit bémol, peut être un peu trop d'emballages pour rien (carton).
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site, nous sommes ravie que votre commande vous ait plu !
Par souci écologique, notre équipe logistique fait en sorte de choisir la taille de carton la plus adaptée afin qu'il n'y ait pas de gâchis, tout en protégeant au mieux vos produits pour le transport avec du papier de calage 🙂
Navigation facile, livraison rapide et en bonne état !
Produits 5*, service 1*. MCB vend des produits fabuleux, mais pour moi n'est clairement pas à la hauteur des produits vendus. Je trouve qu'ils sont loin de chouchouter leurs clients, et qu'ils ont un côté pingre totalement inapproprié quand on vend ce genre de produits à ce genre de tarifs. 1/ Le pourcentage du montant de l'achat accumulé en points fidélité est faible (4%), la cagnotte n'est valable que peu de temps (1 an), et chaque euro dépensé ne compte pas (tranches de 5€). 2/ Malgré une commande récente de 270€ (!), je n'ai pas pu cumuler les <10€ que j'avais sur ma cagnotte fidélité avec l'offre du moment (un exfoliant valant 32€ offert pour un achat >100€). 3/ MCB vous propose que votre commande soit "joliment emballée pour l'offrir", sauf que ça coûte 3€, même lorsque votre panier atteint 270€ (!). 4/ Ma commande récente de 270€ comportait 4 produits, dont 3 périssables : 1 [94€] était périmé et 2 [94€+39€] étaient proches de la date de péremption. Certes, ils m'ont remboursé le produit périmé, mais ça ne devrait pas arriver, et ils ont insisté en disant que je pouvais malgré tout l'utiliser or j'en doute (crème solaire). Et un geste commercial devrait s'appliquer sur les produits proches de la date de péremption, hélas ce n'est pas le cas. 5/ Tarif bien plus élevé que sur d'autres sites. L'un des produits que j'ai payés 94€ le 03/10/20 est d'ailleurs subitement passé à 105€, soit +11,7% (!). 6/ Il y a quelques semaines, j'ai suggéré par mail à MCB l'ajout d'une nouvelle marque sympa à leur catalogue en expliquant pourquoi j'aimais ces produits. MCB a le droit de ne pas vouloir travailler avec cette marque, mais la politesse aurait voulu qu'ils me répondent (un simple AR m'aurait suffi), ce qu'ils n'ont pas fait. 7/ Les réponses aux questions posées sur le site par les clients pourraient être plus chaleureuses ("bonne journée" et signature par le prénom) car là à mon avis c'est froid et impersonnel. 8/ Je les ai depuis interpellés sur ces différents points, ils n'ont répondu qu'au point 6 : mon mail provenant pourtant d'une adresse connue aurait atterri dans les spams (ils n'auraient donc pas regardé leurs spams pendant 1 mois). RESUME : Quand on se positionne sur un segment luxe, il faut proposer des prestations luxe. Or, chez MCB j'ai l'impression qu'on m'octroie le privilège de me laisser acheter chez eux, alors que c'est le client qui leur accorde un privilège en achetant chez eux. Plus jamais je ne dépenserai un centime chez MCB.
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes sincèrement navrées que votre expérience sur notre site ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Depuis 10 ans, MonCornerB évolue dans une démarche juste, équitable et respectueuse. Nous proposons une sélection unique et exclusive de marques engagées et éthiques, des nouveautés régulières, des offres attractives ainsi qu'une organisation logistique efficace pour que votre expérience soit la meilleure possible. Nous travaillons en étroite collaboration avec les marques pour la plupart artisanales, que nous représentons, afin que nos clientes puissent se faire plaisir et bénéficier d'un joli cadeau supplémentaire dans leur colis, quasi à chacune de leur commande 🙂
Nous choisissons de ne pas offrir le paquet cadeau, car c'est un service supplémentaire que nous proposons, et non obligatoire à la commande. Nos emballages sont d'ailleurs de jolis pochons en coton bio réutilisables afin d'évoluer dans une démarche éthique et responsable autant que nous le pouvons. Nos bons de réductions, quant à eux, ne sont pas cumulables, afin de respecter nos fournisseurs et ne pas discounter leurs prix.
Les prix sur notre site sont fixés par les marques et se doivent d'être identiques chez tous les concurrents. Nous les mettons à jour selon les directives des marques et les deadlines imposées.
Chez MonCornerB, vous avez également la possibilité de profiter de nos goodies bag 3 fois dans l'année, de frais de ports avantageux et offerts dès 65€, d'une expédition en 24h, d'une livraison rapide, ainsi que les retours gratuits pour la France métropolitaine. Melody, notre fée du service client est également à votre disposition toute la semaine pour vous conseiller et répondre à vos questions par mail ou par téléphone.
Nous vous prions encore une fois de bien vouloir nous excuser pour la crème périmée. Elle a malheureusement échappé à la vigilance de notre équipe logistique et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise pas. De même, il arrive que des mails arrivent dans les spams. Sans réponse de notre part au bout de 24h, n'hésitez donc pas à nous appeler et nous faire part de vos suggestions 🙂
Nous prenons en tout cas bien note de vos remarques et nous vous remercions du temps que vous avez pris à partager votre avis.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée !
RAS...
Commande au top
C’est super facile de faire une commande est ça arrive très vite. J’ai était très heureuse et satisfaite avec la qualité du service, et j’adore les échantillons qui me permet de découvrir et tester des produits que je fini souvent par acheter. 🙂
Service client très réactif et aimable. Produits de qualité. Commande reçue rapidement.
Un super e-shop, merci !
Livraison rapide, pdt bien emballé
Commande envoyée super rapidement et avec soin
Site sérieux et de qualité. Beaucoup de choix. Les livraisons rapides et bien emballées.
Produits proposés de qualité, livraison rapide et soignée. Je recommande.
Toujours un plaisir de commander sur moncornerB. Envoi rapide et soigné. Ravie de mes achats, le fond de teint skin equal de madara est juste topissime ! Et que dire du baume à lèvres Hurraw.. Une merveille !!
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes ravies que votre commande et le site vous plaise 🙂
Conseil, produit de qualité , rapidité de livraison :tout est top !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravies que le site vous plaise 🙂
J’apprécie le grand choix de produits bio et les conseils donnés sur le site.
Je connaissais ce site auparavant toujours aussi précis et clair avec une navigation facile d'accès.