Français 
R
Note : 4 sur 5
Le service client à l'écoute
Avis clients de MONCOFFRAGE.COM
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 727 avis publiés
Résumé des avis
MONCOFFRAGE.COM s’impose par une livraison rapide et des colis bien conditionnés, avec des produits conformes à la commande et un large choix en stock qui permet des expéditions ultra rapides. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et sérieux, avec des échanges téléphoniques appréciés et un engagement tenu, offrant une expérience fluide du traitement à la livraison. L’emballage est décrit comme soigné et les livraisons efficaces, certains clients soulignant même des délais respectés et des communications claires tout au long du processus.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfait du produit et de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Les cales sont bien cependant certaines ne sont pas tout à fait droite, le plastique est déformé par endroit. Après la rapidité de traitement et d'envoi de ma commande ont été vraiment très corrects
J
Note : 3 sur 5
Changement quantité commande aisé, livraison rapide. 2 des 7 corniches fissurées au milieu, ne tiennent que par le fer béton à l'intérieur. Livrées posées sur une palette bois rigide, elles devaient être ainsi cassées avant conditionnement.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le changement de quantité et la rapidité de livraison aient été à votre satisfaction. Les becquets en béton peuvent présenter de légères fissures à l’ouverture de l’emballage. Cela n’altère en rien leur solidité ni leur performance. Chaque becquet béton intègre un fil d’armature interne pour renforcer son usage.
Nous espérons vous revoir bientôt sur MONCOFFRAGE.COM.
Cordialement,
Mathieu
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le changement de quantité et la rapidité de livraison aient été à votre satisfaction. Les becquets en béton peuvent présenter de légères fissures à l’ouverture de l’emballage. Cela n’altère en rien leur solidité ni leur performance. Chaque becquet béton intègre un fil d’armature interne pour renforcer son usage.
Nous espérons vous revoir bientôt sur MONCOFFRAGE.COM.
Cordialement,
Mathieu
M
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 3 sur 5
Un panneau très abîmé
F
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse , livraison par dpd, j’ai du appeler 2x pour avoir mon colis. Dpd pas sérieuse
E
Note : 4 sur 5
LES PRODUITS ETAIENT PARFAITEMENT EMBALLE , JE PENSE QUE METTRE UNE NOTICE SUPPORT AVEC PHOTOS POUR UTILISATION SERAIT BIEN .
M
Note : 4 sur 5
1 pochette avec un petit trou . Bon délai
L
Note : 3 sur 5
H
Note : 4 sur 5
G
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Je croyais que le produit aurait été radicale car j'ai une concentration de camion, je vais continuer à utilisé l'acide merci. Cordialement
B
Note : 3 sur 5
P
Note : 4 sur 5
S
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, peux être pratique pour chantier urgent. En revanche le carton complètement arraché, heureusement rien de fragile. Autant ne pas mettre de carton a mon sens.
C
Note : 4 sur 5
J ai pu trouver mes cales beton en différentes hauteurs
S
Note : 4 sur 5
Mettre une boîte plus grande pour les sabot crocs car c?est compliqué de faire tout tenir dedans
M
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
C
Note : 3 sur 5
Livraison un peu long, sinon très bon matériaux
J
Note : 4 sur 5
P
Note : 3 sur 5
Toutes mes cales béton arrivées fendues, piètre emballage.
P
Note : 4 sur 5
bon produit pratique pour pose
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
C
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
E
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
E
Note : 3 sur 5
Retard de livraison une semaine de retard sur livraison des coffrages cartons de poteau rond. . le service après vente de Moncoffrage était joignable et a tout fait pour limiter le retard. mais dans nos métier, une semaine de retard sur la livraison de coffrage de poteau c'est trop.!!! impact direct sur l'avancement du chantier.
Réponse de MONCOFFRAGE.COM
Bonjour, nous comprenons parfaitement que ce retard ait eu un impact sur votre chantier et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Dans votre cas, le délai supplémentaire est lié à la modification de l?adresse de livraison lors de la planification de la livraison. Cela a décalé le plan de transport de votre commande. Heureusement vous avez été livré 48 heures après et suite à notre intervention. Mathieu
G
Note : 4 sur 5
L
Note : 4 sur 5
P
Note : 4 sur 5
Merci pour votre réactivité de cette commande, moins de 3 jours je dis bravo. Par contre, la livraison n'a pas été top, le livreur n'a pas pris la peine de venir déposer le colis à mon domicile et l'a mis dans un relais de ma commune. Merci de faire remonter à DPP. Quand c'est livré par la poste c'est beaucoup mieux.
F
Note : 4 sur 5
Commande conforme, pour la livraison ce n'est pas ce qui était prévu, à domicile, le livreur à déposé en point de retrait, sans s'être présenté, ma caméra l'atteste.
S
Note : 4 sur 5
X
Note : 4 sur 5