Avis clients de Mon Vin Français

Tres bon vin et supply

Des difficultés sont apparues en raison du fait que le point relai annoncé pour la livraison était fermé à la date prévue. Sur mon alerte, l'équipe de Mon Vin Français s'est mobilisée immédiatement pour faire livrer le vin directement chez moi, ce qui fut fait 3 jours plus tard.

Commande reçue très rapidement, juste déçue pour la bouteille de champagne, qu'elle ne soit pas dans une boîte, c'est pour offrir ...

Livraison conforme à mes attentes.

Mauvaise adresse du relais UPS un relai qui n'existait plus recherche du colis via le sîte d'UPS

Ordering was quick and easy. Order arrived quickly. I just wish the message I wrote on the contact page had been taken into consideration. A company I would want to shop with every special occasion.

Ordered from Germany and everything went fine. Received all nececassry info on acceptance of order and when the package was sent. Order was packaged, sent and received within a few days. Merci

Délai de livraison un peu long

La même bouteille commandée sur 2 sites différents s'avère être au final être un même site regroupant les commandes, le but étant d'avoir plus de visibilité mais au fin de compte l'acheter est floué et déçu car 2 jours après les commandes passées, on vous rappelle pour vous annoncé que votre commande n'est pas disponible, et vous essayer de comprendre pourquoi en échangeant avec la personne et l'on arrive à la conclusion que les 2 sites/boutiques en ligne sont en fait une même entité. De plus la commande vous est livré en 2 fois car j'avais commandé plusieurs articles qui apparemment ne viennent pas du même endroit , un regroupage de commande serait le bienvenu surtout que la fameuse et unique bouteille commandé à voyager a haut risque dans un carton uniquement sans protection supplémentaire et se baladait dans le fameux colis, j'en ai pour preuve que la capsule métallique( ou bague de législation) du dessus du bouchon à sauter donc très moyen comme service et pas très professionnel .

la commande sur ce site se passe toujours bien .....c'est la livraison qui pose problème .....j'ai du me rendre 2 fois au point relais car la première fois, alors que le colis était marqué "livré " et que j'ai vu mon colis sur place ,la dame qui gère ce point relais n'a pas voulu me le remettre .....il fallait qu'elle vérifie je ne sais quoi....

Seul petit bémol sur le millésime reçu qui ne correspond pas à l'année commandée, mais sinon la livraison a été rapide donc contente de mon achat malgré tout !

très déçue par a qualité du vin, ça n'était peut etre pas un bonne année ? mais je ne le racheterai plus...

Commande livrée rapidement et conforme à mes souhaits

très bien

Manque évident de communication impossible de vous joindre.

Commande OK, Livraison OK, Service Clientèle OK, Produit en tant que cadeau, apprécié du bénéficiaire

Première expérience satisfaisante, le produit est conforme et la livraison rapide. En revanche, l’emballage laisse à désirer. Pas de calage, pas de protection en mousse ou papier à bulles dans le carton double, la bouteille n’était pas stabilisée. Cela n’est pas très rassurant sur la qualité de l’expédition. Pour le reste, que du positif.

Pour le moment, je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Ma commande principale (6 bouteilles de Corbières) a été oubliée, et je l'attends toujours. Je ne suis pas satisfait du tout .

Je suis satisfaite de ma commande reçue rapidement mais beaucoup moins dUPS qui a laissé les colis devant ma porte sans m'appeler au préalable en mon absence afin que je puisse m'organiser.

Très satisfait du service fournis.

bj pas de chance pour la premiere cde ! arrivée en 2 fois ( enfin je dois recevoir ds les jours prochains le 2e carton ?) cela étant dit votre réactivité a été excellente , je crois que je vais retenter un 2eme essai ... cdt jean

Clarté simplicité et rapidité

Un simple carton séparé en 2 où les bouteilles (80€ pièce) se balladent librement dans leur compartiment. On me dit que les bouteilles ont besoin de place pendant le transport pour ne pas casser et que ça protège mieux du froid ... Chacun se fera son opinion. Dernière commande pour moi sur "mon vin français" , manque de sérieux, Encore une fois c est mon avis . Je n aimerais pas avoir de problème de livraison et devoir passer par le service client , les réponses me paraissent très fermes .

excellent

colis bien expedie c est dommage que j ai du medeplacer dans n point relais car je devais le recevoir chez moi j ai eu la veille 1 mail me donnant l heure de passage donc j ai bloque ma journee pour rien votre tansporteur ubs zero

j'ai dit bien c'est tout

Livraison rapide et conforme

Bonjour Il est étonnant que le transporteur ne prévienne pas de l'arrivée du colis au point relais J'ai vérifié mes mails et les spams rien Petit point à revoir À part ça colis livré pas cassé bien emballé bon site dans l'ensemblePour le reste pas assez de recul pour juger À bientôt peut-être pour d'autres commandes C. Leroy

Lorsque l on commmande 6 bouteilles pour une valeur de 360 euros, il est regrettable de recevoir ces bouteilles dans un vulgaire carton.2 coffrets de 3 bouteilles à offrir me semblent mieux adaptés.À vous de voir mais pour moi je ne renouvellerai pas de commande.

Bien

Rien à redire, comme à l'habitude au top.

Rien de plus à ajouter. toujours très pro.

envoie rapide et conforme je recommande.

livraison rapide , colisage soigné rien à redire ,mais pas encore gouté les bouteilles .

C'est bien

Le transport de la commande est tombé sur une période de température exceptionnellement élevée. Est-ce pris en compte et le conditionnement des bouteilles de vin nécessiterait-il un traitement particulier ?

Toujours la même chose, rien à dire sir la livraison, Ponctuelle.

Livraison reçue avec 1 journée de retard (UPS). Quant à la qualité du vin reçu, il ne sera goûté que dans 2 mois.

Comme à chaque fois pareil rien à redire Satisfait

sla livraison n&quotest pas renseignée dans un creneau horaire le jour