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basée sur 480 avis publiés
Derniers avis clients
Je recommande ! J'ai commandé un mug en acier et la version finale est une copie conforme de ce que j'ai personnalisé sur le site. En outre j'ai eu des soucis de livraison et le service client a été très compréhensif et réactif.
Le mug est arrivé fêlé.
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, surtout en période de Noël où les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
Cependant, la politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
Conforme à ma demande. Livraison rapide. Belle qualité d'impression. La tasse passe au lave vaisselle. Un petit bémol: le carton utilisé pour l'expédition, un peu léger pour un produit fragile. Je recommande cette boutique
Première commande de deux mugs arrivée rapidement mais, n'ayant pas pu l'ouvrir avant, je n'ai découvert qu'une anse que le week-end précédant Noël. J'ai donc contacté Mon Petit Mug pour leur en informé qui n'a pas réfléchi longtemps avant de me renvoyer ma commande dès leur retour le lundi afin que mes mugs puis prendre place sous le sapins le mardi soir. 1000 mercis pour leur réactivité.
Conforme aux attentes
Envoi très rapide de bonne qualité, mais la tasse été cassé :'(
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, surtout en période de Noël où les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
Cependant, la politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
Les mugs sont comme nous les avions commandés : chacun personnalisé (couleur et texte) ! Rien à dire !
Très bien
Vraiment super, livraison rapide et bien emballé. Très content
Mon mug est arrivé en miettes….. Pas de cadeau
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, surtout en période de Noël où les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
Cependant, la politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
Bravo à cette entreprise qui vend des produits jolis et de qualité, et qui a un super service client !
Merci beaucoup, le résultat est parfait. Le colis est arrivé très vite. les cadeaux ont plus.
Parfait merci
Très bien, reçu dans les temps avec la livraison express, bonne qualité d'image, je recommande!
Impression conforme. Livraison retardée.
Commande reçu très rapidement, dommage que les tasses ne soient pas emballé autrement que dans du papier bulle quand on souhaite l offrir, article conforme à la description
La tasse en inox + mousqueton hyper quali ! Très beau résultat d'impression d'une créa faite sur Canva. Livraison rapide. Je recommande !
J’ai aimé bien!! 🙂
Impression de qualité. Délais respectés. Parfait !
Résultat au top
Ravis de cette commande. Arrivée rapidement.
Très rapide et bonne qualité
Très bien
La qualité est au RV il faudra juger à l’usage pour voir si les couleurs ne s’estompent pas trop rapidement
Franchement je pensais que pour 11 euros frais de ports inclus j'allais me faire avoir. Mais c'est parfait !!! Mug de taille normale, blanc qui est blanc ! Et logo imprimé de façon très propre ! Impeccable. Je sais où commander à présent ! Merci !!!!!
Produit sympa. Interface de personnalisation intuitive et pratique. Je regrette qu'il n'ait pas été possible de sélectionner le point de retrait Chronopost lors de l'enregistrement de la commande (sauf si je suis passé à côté). L'expédition a été réalisée un dimanche pour une remise au transporteur dès le lundi... et une livraison le samedi suivant. Vous n'y pouvez rien mais ça gâche quand même un peu l'expérience. Je repasserais peut-être commande si l'occasion se présente 😉
Merci pour votre commande et votre avis. Je suis navrée que l'expérience de livraison ne vous ai pas convenu.
Cependant, je tiens à préciser que vous avez bel et bien la possibilité de choisir le point relais au moment de finaliser la commande. Nous faisons tout notre possible pour expédier chaque commande sous 24h et nous ne sommes malheureusement pas responsables des éventuels problèmes / retards de livraison qui arrivent ensuite. Mais notre service client reste disponible pour gérer ce genre de problèmes au mieux.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
Bon produit, les mugs sont arrivés rapidement et délai de livraison respecté. Le suivi sur l'appli parfaite. Le mug personnalisé est très bien réussi. Je recommande. Si besoin,je recommanderai
Super ! Peut-être un peu difficile de faire apparaître l'image sur le mug mais c'est si on n'est trop pointilleux
J'ai eu un souci avec la réception de ma commande mais ils ont tout mis en oeuvre pour que j'ai mon paquet a mettre sous le sapin de Noël. Je recommande vivement ce site. Le produit est très beau et les gens d'une grande gentillesse.
Parfait !
Qualité superbe : l'effet pailleté est magnifique, l'impression nickel. Livraison rapide et mug bien emballé. Je choisirai Mon Petit Mug pour mes prochains mugs personnalisés 😀
Excellent service après vente qui m’ont renvoyé une tasse quand je leur ai dit avoir reçu la première cassée. La seconde est arrivée le lendemain en excellent état
Livraison rapide. Et conforme à ce que j'ai demandé. Des Mugs personnalisés
Très contente du résultat
Livraison rapide et bien protégée. Impressions de bonnes qualité.
J'aime beaucoup. J'ai choisi des polices fines, une en rouge et une en violet, le rouge marque mieux la tasse, le violet est presque invisible à première vue...à noter 🙂
Très bien et rapide
Super
Envoi rapide et achat correspondant à mes attentes
Produit conforme à la commande, livraison rapide. Merci.