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basée sur 404 avis publiés
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basée sur 404 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Les mugs sont comme nous les avions commandés : chacun personnalisé (couleur et texte) ! Rien à dire !
Gaëlle P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
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★★★★★
Très bien
Maréva H.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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★★★★★
Vraiment super, livraison rapide et bien emballé. Très content
Céline D.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Mon mug est arrivé en miettes….. Pas de cadeau
Debo D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Mon Petit Mug
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, surtout en période de Noël où les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
Cependant, la politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cette casse indépendante de notre volonté. Cela arrive parfois, surtout en période de Noël où les livreurs ne sont pas tendres avec les colis...
Cependant, la politique de notre service client est très claire à ce sujet : nous renvoyons automatiquement les produits arrivés cassés. Il suffit juste de nous envoyer un mail avec une photo du mug cassé pour relancer un envoi.
Je vous laisse donc nous contacter par mail 🙂
Cordialement,
Le service client Mon Petit Mug.
5
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★★★★★
Bravo à cette entreprise qui vend des produits jolis et de qualité, et qui a un super service client !
Flore M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Merci beaucoup, le résultat est parfait. Le colis est arrivé très vite. les cadeaux ont plus.
Mélanie M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Parfait merci
Delphine B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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★★★★★
Très bien, reçu dans les temps avec la livraison express, bonne qualité d'image, je recommande!
Léa C.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Impression conforme. Livraison retardée.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
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★★★★★
Commande reçu très rapidement, dommage que les tasses ne soient pas emballé autrement que dans du papier bulle quand on souhaite l offrir, article conforme à la description
Anais T.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
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★★★★★
La tasse en inox + mousqueton hyper quali ! Très beau résultat d'impression d'une créa faite sur Canva. Livraison rapide. Je recommande !
Maryam S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
J’ai aimé bien!! 🙂
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
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★★★★★
Impression de qualité. Délais respectés. Parfait !
Antoine B.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Résultat au top
Solène M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Ravis de cette commande. Arrivée rapidement.
Emmanuelle S.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Très rapide et bonne qualité
Cloé M.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
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★★★★★
Très bien
Dorian B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
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★★★★★
La qualité est au RV il faudra juger à l’usage pour voir si les couleurs ne s’estompent pas trop rapidement
Christine M.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Franchement je pensais que pour 11 euros frais de ports inclus j'allais me faire avoir. Mais c'est parfait !!! Mug de taille normale, blanc qui est blanc ! Et logo imprimé de façon très propre ! Impeccable. Je sais où commander à présent ! Merci !!!!!
Jerome A.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
3
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★★★☆☆
Produit sympa. Interface de personnalisation intuitive et pratique. Je regrette qu'il n'ait pas été possible de sélectionner le point de retrait Chronopost lors de l'enregistrement de la commande (sauf si je suis passé à côté). L'expédition a été réalisée un dimanche pour une remise au transporteur dès le lundi... et une livraison le samedi suivant. Vous n'y pouvez rien mais ça gâche quand même un peu l'expérience. Je repasserais peut-être commande si l'occasion se présente 😉
Paul R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de Mon Petit Mug
Le
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre avis. Je suis navrée que l'expérience de livraison ne vous ai pas convenu.
Cependant, je tiens à préciser que vous avez bel et bien la possibilité de choisir le point relais au moment de finaliser la commande. Nous faisons tout notre possible pour expédier chaque commande sous 24h et nous ne sommes malheureusement pas responsables des éventuels problèmes / retards de livraison qui arrivent ensuite. Mais notre service client reste disponible pour gérer ce genre de problèmes au mieux.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
Merci pour votre commande et votre avis. Je suis navrée que l'expérience de livraison ne vous ai pas convenu.
Cependant, je tiens à préciser que vous avez bel et bien la possibilité de choisir le point relais au moment de finaliser la commande. Nous faisons tout notre possible pour expédier chaque commande sous 24h et nous ne sommes malheureusement pas responsables des éventuels problèmes / retards de livraison qui arrivent ensuite. Mais notre service client reste disponible pour gérer ce genre de problèmes au mieux.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
5
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★★★★★
Bon produit, les mugs sont arrivés rapidement et délai de livraison respecté. Le suivi sur l'appli parfaite. Le mug personnalisé est très bien réussi. Je recommande. Si besoin,je recommanderai
Stephane C.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
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★★★★★
Super ! Peut-être un peu difficile de faire apparaître l'image sur le mug mais c'est si on n'est trop pointilleux
Alexandre G.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
J'ai eu un souci avec la réception de ma commande mais ils ont tout mis en oeuvre pour que j'ai mon paquet a mettre sous le sapin de Noël. Je recommande vivement ce site. Le produit est très beau et les gens d'une grande gentillesse.
Mathieu M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Parfait !
Jean Marc L.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Qualité superbe : l'effet pailleté est magnifique, l'impression nickel. Livraison rapide et mug bien emballé. Je choisirai Mon Petit Mug pour mes prochains mugs personnalisés 😀
Emma S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Excellent service après vente qui m’ont renvoyé une tasse quand je leur ai dit avoir reçu la première cassée. La seconde est arrivée le lendemain en excellent état
Paul M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide. Et conforme à ce que j'ai demandé. Des Mugs personnalisés
Baptiste G.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Très contente du résultat
Alicia P.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et bien protégée. Impressions de bonnes qualité.
Johanna S.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
J'aime beaucoup. J'ai choisi des polices fines, une en rouge et une en violet, le rouge marque mieux la tasse, le violet est presque invisible à première vue...à noter 🙂
Kenza B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024