★★★★★
basée sur 620 avis publiés
Derniers avis clients
Content de mon achat, très bon produit. Malgré quelque soucis avec le livreur pour colis endommagé, ont direct répondu présent et m’en ont renvoyé un autre.
Trop mignon
Très bien
Livraison très rapide et impression parfaite de la photo sur le mug. Très contente de mon achat.
Livraison très rapide. Dommage que l’on devine un peu ce qui est écrit mais bon produit.
Envoi très rapide et soigné je suis très satisfaite
Commande facile et rapide! Merci
La qualité d'impression est excellente
Après un premier envoi arrivé cassé, la réactivité de Mon Petit Mug a été extrêmement rapide après mon message. Deuxième envoi conforme. Merci à toute l'équipe de Mon Petit Mug
Temps de fabrication et d'expédition rapide. La qualité de l'impression sur le mug excellente
Conforme à mes attentes, très bien
Super
Communication, délai de livraison, tout est parfait
Mug reçu cassé dans son emballage, manque de protection + livreur indélicat. réactivité du service client pour le remboursement 👍
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée cassée. Cependant, nous tenons à préciser que nous envoyons les mugs dans des cartons spécifiques épais et résistants ; emballés dans du papier bulle. Nous faisons tout notre possible pour que les commandes n'arrivent pas cassées et nous sommes en aucun cas responsables de l'indélicatesse des livreurs.
De plus, notre service client est réactif et propose forcément un remboursement ou un renvoi de la commande dans le cas où elle arriverai cassée.
Cordialement,
L'équipe Mon Petit Mug.
Communication parfaite ! Mug conforme à la description
Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec cette société, dont le gérant est également à la tête de l'Atelier du quai. Lors de ma première commande de trois mugs, j'étais satisfait : les mugs étaient parfaits, sans bosse, sans irrégularité de couleur sur les bords, et bien emballés avec du papier bulle. Toutefois, ma deuxième commande de dix tasses s'est révélée être une catastrophe. Les tasses sont arrivées sans aucune protection adéquate comme le papier bulle. Résultat : plusieurs tasses présentaient des bosses, des impacts, des taches d'encre, et la couleur des bords était irrégulière au point de donner une apparence sale et négligée. Mais le pire est venu après. Pour pouvoir obtenir des tasses correctes, j'ai dû les renvoyer à mes frais. Et quand j'ai demandé un remboursement total en raison de la qualité déplorable des produits, le gérant m'a envoyé un email condescendant, reprochant les quelques défauts et parlant de "gâchis". Ce gâchis, je le rappelle, est généré par leur propre société qui achète du made in China et offre un travail d'impression médiocre. Je déconseille vivement cette entreprise. Le manque de fibre commerciale et de professionnalisme du gérant , ainsi que la qualité lamentable des produits, font de cette expérience un véritable cauchemar.
Produits conformes à la description
Super contente de mes tasses personnalisées. Très jolies , fabrication rapide et réception à deux pas. Parfait !
Préparation rapide et très bonne qualité
Parfait
Conforme à mes attentes. Très joli
Ravie. Rapide...soigné. je recommande
Au top Merci beaucoup
Envoi très rapide, je l'ai reçu moins de 48h après avoir passé ma commande. Et l'impression de la photo sur le mug !! Waahouu elle est parfaitement nette, de très bonne qualité. Commandez en toute confiance, vous serez satisfait à coup sûr !
Vraiment super ! Top qualité ! Top prix ! Trop rapidité ! Je recommande vivement
Parfait!
Super commande, envoi, très rapide et très bien protégé.
Super, reçu rapidement, bien emballé et correspond bien à mes attentes, je suis ravie de la qualité d'impression et la netteté de l'image agrandie pour convenir à la surface. je recommande 🙂
Super
RAS, commande et livraison sans pb. il manque un peu de possibilité dans la personnalisation des mugs mais on fait avec.
Exactement ce que je souhaitais et dans des délais record.
Bon Site, très professionnel.
👍
Je suis déçue par la qualité d'impression d'une photo. Sinon, traitement rapide de ma commande.
Merci pour votre avis et navrés que la qualité de l'impression ne vous convienne pas. Pouvez-vous contacter notre SAV par mail en nous envoyant des photos de votre commande ? Si un souci d'impression est avéré, nous vous renverrons votre commande.
Cordialement,
Très satisfait de la qualité du mug ainsi que de la qualité d’impression ! Super cadeau pour une collègue 😄
Très bon service
Site facile d'utilisation mais le pdf d'aperçu de la personnalisation est moyen.
Superbe personnalisation sur un mug en acier inox. Le rendu est vraiment super ! Envoi rapide. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site !
Conforme et rapide
Super qualité, très beau et envoie rapide. En un mot parfaitement