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★★★★★
basée sur 220 avis publiés
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basée sur 220 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon livre
Delphine C.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
Réponse de Mon Livre Personnalisable
Le
Merci de m'avoir prévenue de votre problème. D'après le suivi de colis, votre livre est toujours en transit, la livraison est anormalement longue. Je fais le nécessaire immédiatement pour régler ce problème.
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★☆☆☆☆
Livre dont le format est un peu petit pour le prix
Gerald M.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de Mon Livre Personnalisable
Le
Merci pour votre commentaire. Le livre mesure 18x18 cm pour qu'il soit facilement manipulable par les petites mains (à titre de comparaison, c'est le même format que les livres T'choupi). Ce format est idéal pour les enfants de moins de 6 ans.
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★☆☆☆☆
Pour moi personnellement comme je n'avais pas donné de photo juste une image car je ne comprenais pas bien en recevant le livre bien sur déçue j'ai essayé moi même d'en coller une toute petite comme j'ai pu mais cela ne faisait pas beau je pense que sur la première page oui mais après laisser le visage de la fée car pour moi ça ne fait pas joli avec la photo
Celeste G.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de Mon Livre Personnalisable
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Je vous ai contacté pour vous prévenir que votre image de papillons et de fleurs n'allait pas, qu'il fallait la photo de votre petite fille. Je vous m'avez répondu que vous souhaitiez tout de même cette image car vous n'aviez pas de portrait de votre petite fille.
Comme votre demande était très particulière, je vous ai demandé de me confirmer par écrit votre demande ; ce que vous avez fait.
Je comprends que vous soyez déçue, mais j'ai régulièrement des clients qui me demandent de mettre les animaux de compagnie dans l'histoire, donc si vous vouliez vraiment un papillon et des fleurs à la place de la photo de votre petite fille, pourquoi pas, si c'est vraiment votre demande.
Je vous ai contacté pour vous prévenir que votre image de papillons et de fleurs n'allait pas, qu'il fallait la photo de votre petite fille. Je vous m'avez répondu que vous souhaitiez tout de même cette image car vous n'aviez pas de portrait de votre petite fille.
Comme votre demande était très particulière, je vous ai demandé de me confirmer par écrit votre demande ; ce que vous avez fait.
Je comprends que vous soyez déçue, mais j'ai régulièrement des clients qui me demandent de mettre les animaux de compagnie dans l'histoire, donc si vous vouliez vraiment un papillon et des fleurs à la place de la photo de votre petite fille, pourquoi pas, si c'est vraiment votre demande.