Avis clients de Mon Livre Personnalisable

9,7 /10

Basée sur 265 avis publiés

Résumé des avis

Les critiques mettent en avant la qualité exceptionnelle des livres personnalisés, souvent décrits comme très bien réalisés grâce à une attention particulière aux détails tels que l'insertion de photos et le choix des couleurs vives. Les clients expriment leur satisfaction par rapport à la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes sont arrivées dans les délais impartis, ce qui est particulièrement apprécié lors d'occasions spéciales comme Noël.

Avis 1 étoile

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Tiphaine H.

Publié le 02/09/2025 à 18h17 suite à un achat du 21/08/2025

Le transporteur GLS est catastrophique. Aucune livraison faite au domicile malgré les frais de port payés. Colis disponible dans un relais à l’opposé du lieu de livraison avec des horaires d’ouverture inacceptables.

Réponse de Mon Livre Personnalisable Publiée le 04/09/2025

Bonjour Tiphaine,
Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison. Comme je vous l'ai expliqué par mail, vous aviez sélectionné le transporteur Mondial Relay, et non une livraison à domicile. Je vous conseille de contacter le transporteur pour demander une livraison dans un autre relais afin de pouvoir récupérer votre livre.

delphine C.

Publié le 03/09/2024 à 19h31 suite à un achat du 20/08/2024

Je n'ai pas reçu mon livre

Réponse de Mon Livre Personnalisable Publiée le 11/09/2024

Merci de m'avoir prévenue de votre problème. D'après le suivi de colis, votre livre est toujours en transit, la livraison est anormalement longue. Je fais le nécessaire immédiatement pour régler ce problème.

Gerald M.

Publié le 30/08/2023 à 18h38 suite à un achat du 18/08/2023

Livre dont le format est un peu petit pour le prix

Réponse de Mon Livre Personnalisable Publiée le 21/09/2023

Merci pour votre commentaire. Le livre mesure 18x18 cm pour qu'il soit facilement manipulable par les petites mains (à titre de comparaison, c'est le même format que les livres T'choupi). Ce format est idéal pour les enfants de moins de 6 ans.

Celeste G.

Publié le 07/03/2023 à 15h20 suite à un achat du 20/02/2023

pour moi personnellement comme je n'avais pas donné de photo juste une image car je ne comprenais pas bien en recevant le livre bien sur déçue j'ai essayé moi même d'en coller une toute petite comme j'ai pu mais cela ne faisait pas beau je pense que sur la première page oui mais après laisser le visage de la fée car pour moi ça ne fait pas joli avec la photo

Réponse de Mon Livre Personnalisable Publiée le 10/03/2023

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Je vous ai contacté pour vous prévenir que votre image de papillons et de fleurs n'allait pas, qu'il fallait la photo de votre petite fille. Je vous m'avez répondu que vous souhaitiez tout de même cette image car vous n'aviez pas de portrait de votre petite fille.
Comme votre demande était très particulière, je vous ai demandé de me confirmer par écrit votre demande ; ce que vous avez fait.
Je comprends que vous soyez déçue, mais j'ai régulièrement des clients qui me demandent de mettre les animaux de compagnie dans l'histoire, donc si vous vouliez vraiment un papillon et des fleurs à la place de la photo de votre petite fille, pourquoi pas, si c'est vraiment votre demande.