Français 
A
Note : 4 sur 5
service irréprochable
Avis clients de Mon-liquide
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 22 702 avis publiés
Résumé des avis
Mon-liquide excelle par la qualité des produits et un rapport qualité-prix apprécié, avec des livraisons rapides et un service après-vente efficace qui renforcent la confiance des clients. L’emballage est apprécié, notamment le choix du petit carton plutôt que le sachet, et les commandes sont conformes et expédiées rapidement, avec des suivis et des colis soignés. La facilité d’achat sur le site et la constance des expériences positives se manifestent dans des commandes répétées, des livraisons rapides, des petits gestes comme des bonbons en cadeau et une impression générale de fiabilité et de sérieux. Les parfums proposés et la variété de produits, notamment les liquides fruités et les batteries, sont régulièrement salués pour leur disponibilité et leur prix attractif.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
bon produit et site serieux
A
Note : 5 sur 5
Très rapide. Livraison avant la date annoncée et cela malgré le conrfinement
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien ,rapide pour repasser les commandes
A
Note : 3 sur 5
Bon site. Bon rapport qualité/prix. La livraison laisse à désirer dernièrement.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire.
De notre côté en effet tout est expédié en moins de 24 heures ouvrées, mais la Poste a rencontré et continu d'avoir des retards de livraison avec cette crise sanitaire, nous vous présentons nos excuses pour cela.
Nous vous conseillons d'utiliser Chronopost qui est plus fiable et offert dès 29.
Cordialement,
Merci pour votre note et votre commentaire.
De notre côté en effet tout est expédié en moins de 24 heures ouvrées, mais la Poste a rencontré et continu d'avoir des retards de livraison avec cette crise sanitaire, nous vous présentons nos excuses pour cela.
Nous vous conseillons d'utiliser Chronopost qui est plus fiable et offert dès 29.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix des prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et facile d'utilisation
A
Note : 2 sur 5
La moitié de mon colis ne correspondait pas à ma commande.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Vous avez commandé 2 réf donc nous imaginons qu'il y a eu une erreur sur 1 référence ?
Nous n'avons aucune trace d'un message de votre part au service client. Les commandes sont réalisées par des êtres humains contrairement à Amazon et en effet il arrive de rare fois qu'il y ai des erreurs. Lorsque les clients prennent la peine de nous contacter, une solution est alors rapidement trouver.
Veuillez nous excuser pour cette erreur, contactez le service client et nous trouverons une solution.
Cordialement,
Vous avez commandé 2 réf donc nous imaginons qu'il y a eu une erreur sur 1 référence ?
Nous n'avons aucune trace d'un message de votre part au service client. Les commandes sont réalisées par des êtres humains contrairement à Amazon et en effet il arrive de rare fois qu'il y ai des erreurs. Lorsque les clients prennent la peine de nous contacter, une solution est alors rapidement trouver.
Veuillez nous excuser pour cette erreur, contactez le service client et nous trouverons une solution.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation sur le site découvert pendant la période de confinement. Cette période a pris fin mais je continuerai à me fournir sur le site qui me donne satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes effectuées et aucun problème à signaler pour le moment.
Délai d'expédition respecté.
Délai d'expédition respecté.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et disponible. Merci!!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement et les liquides sont super!
A
Note : 5 sur 5
Très bien , conseillers agréables, réactifs, livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Catastrophique, je n'ai jamais reçu les produits, l'enveloppe en lettre suivie c'est perdue.Lors de mon appel la personne m'a dit de prendre un moyen de livraison (plus cher mais plus sûr). Première et dernière commande chez eux. Notons que j'ai été totalement remboursé, un bon point tout de même à leur accorder.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
En effet certains colis ont été perdu par la Poste pendant la crise sanitaire que nous avons rencontré.
Comme vous l'avez dis, vous avez été intégralement remboursé et nous vous avons conseillé de prendre du Chronopost en effet car c'était le transport avec le taux de livraison dans les délais le plus élevé, Chronopost est offert dès 29 d'achat.
Cordialement,
En effet certains colis ont été perdu par la Poste pendant la crise sanitaire que nous avons rencontré.
Comme vous l'avez dis, vous avez été intégralement remboursé et nous vous avons conseillé de prendre du Chronopost en effet car c'était le transport avec le taux de livraison dans les délais le plus élevé, Chronopost est offert dès 29 d'achat.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
satisfait de vos services, par contre la lisibilité du site peut être amélioré
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Produit très bien mais livraison collissimo pas au point reçu au bout de 10 jours !
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre compréhension, il est vrai que la Poste a traversé une crise sans précédent avec le Covid, les délais sont en train de revenir à la normale.
Cordialement,
Le service client
Merci pour votre compréhension, il est vrai que la Poste a traversé une crise sans précédent avec le Covid, les délais sont en train de revenir à la normale.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Nombreux choix à prix intéressant. Et des promo .
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude ! Merci
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, livraison au top; service client très compétent, et en plus beaucoup de petites attentions (liquide offert, bonbons...). Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme à la code
A
Note : 4 sur 5
Service et envoi rapide.
Navigation à revoir tous les produits ne sont pas visibles à chaque visite.
Navigation à revoir tous les produits ne sont pas visibles à chaque visite.
Réponse de Mon-liquide
Bonjour,
Merci pour votre note et commentaire.
Pourriez-vous nous dire quels produits ne sont pas visible ? Pouvons nous prévoir un rendez-vous téléphonique afin de cibler le problème ?
Cordialement,
Merci pour votre note et commentaire.
Pourriez-vous nous dire quels produits ne sont pas visible ? Pouvons nous prévoir un rendez-vous téléphonique afin de cibler le problème ?
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation nombreux produits disponibles prix intéressants
A
Note : 4 sur 5
Globalement très bon, moins une étoile pour la disponibilité de certains liquides souvent en quantité très limitée voire régulièrement indisponibles.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à Signaler
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, livraison très rapide et gentille petite attention dans le colis, comme dans un kinder surprise :-)
A
Note : 4 sur 5
Bien