8.6/10
★★★★☆
basée sur 133 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

J ai envoyé une demande car le filet est abîmé je n' ai pas eu de réponse pourtant je pensais le site fiable

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suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de Mon Equipement Sport
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Bonjour, Le service clients vous a répondu il y a 8 jours. Voici leur mail : Bonjour, Nous vous invitons à déposer une réclamations sur le portail SAV de notre fournisseur. https://www.exittoys.com/welcome Vous souhaitant une belle journée. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe mon Aménagement Jardin - Mon Aménagement Maison - Mon Équipement Sport
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★★☆☆☆

Déçue du produit air hockey au tarif de base 349€. En effet le plan de jeu est ondulé des 2 côtés et la soufflerie ne fonctionne pas bien (a se demander si elle n'est pas montée a l'envers)

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suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de Mon Equipement Sport
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Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté le service clients afin de leur en faire part ? Nous n'en trouvons pas trace. Nous restons à votre disposition pour toute information.
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été une catastrophe. l'envoi n'a pas été effectué au bon endroit, obligé d'appeler plusieurs fois, et ils l'ont remis en livraison au bout de 15 jours.

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suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Mon Equipement Sport
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Bonjour, Vous avez signalé ne pas avoir reçu votre colis le 4/12. Le 5/12, le fournisseur nous a informé qu'il y a eu une erreur de saisie sur votre commande et que cette dernière a été livrée à un autre client. Un nouveau colis a été remis en expédition le 6/12 et livré le 11/12. Nous sommes sincèrement navrés pour ce contretemps et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, Mon Équipement Sport
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★★☆☆☆

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, mais il y a un problème au niveau du matériel, malgré deux demandes de ma part je n'ai toujours pas eu de réponse. C'est navrant.

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suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Mon Equipement Sport
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Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retour tardif. Le fournisseur étant en congés d'été puis inventaire, nous avons obtenu leur retour récemment. Nous avons pris à notre charge l'expédition des deux cales. Vous les recevrez prochainnement. Recevez toutes nos excuses les plus sincères. Cordialement, Mon Équipement Sport
3 /5
★★★☆☆

Commande d'un filet de futnet alu. Le produit reçu semble de bonne qualité mais ne correspond pas à la photo sur le site.

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suite à un achat du 08/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Aucune information de votre part de la réception de la commande par vous jusqu’à la livraison du produit par le transporteur

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suite à un achat du 12/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Ma commande a été retarder par rapport à un problème d'adresse alors que tout était bien saisie, donc retard. Mais la prise en charge par mail pour régler ce problème était très bien.

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suite à un achat du 20/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Aprés avoir accepté de prendre un niveau en dessous, je suis toujours en attente du remboursement de la différence

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suite à un achat du 26/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Le sit en lui même est très bien gérer l'équipe de conseil vente très réactif par contre la livraison très moyenne.. délais non respecter aucune info sauf celle du débit pour le montant ça c'est sur on est averti très vit que 500 peches sont parties la le fournisseur est très bon ..

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suite à un achat du 16/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Je suis mécontente du délai de livraisons qui m'était donné, il a fallut envoyer des messages et 2 coups de téléphone pour enfin recevoir des filets de baskets qui ne correspondent pas aux dimensions, vu le prix, je les ai installé en bidouillant

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suite à un achat du 12/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Comme tous les site de distribution en ligne les renseignements sont une instants livraison anarchique sans être averti pas sérieux rentabilité avant tout

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suite à un achat du 21/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Ras a l ecoute

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suite à un achat du 27/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Vu que je reçu le produit avec un défaut de fabrication il m’ont fait un remboursement de 100€ ….

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suite à un achat du 23/03/2021