Mon Deal Beauté Note globale

9.6/10
★★★★★
basée sur 315 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Temps de réception excessivement long par rapport à ce qui est indiqué
Réponse de Mon Deal Beauté :
Bonjour, Votre colis a été envoyé le lendemain de votre commande et a été livré en point relais 72 heures après. Nous sommes désolés si ce délai vous a semblé trop long. Colissimo est censé livré en 48 heures, il y a effectivement eu 1 jour de plus. Cela reste exceptionnel. Bien cordialement
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai passer une première commande niquel ! Mais en revanche ma deuxième commande c'est moins bien passée... sur le site il y avais écrit base rosé or quand je l'ai reçu elle était complètement transparente ! J'ai envoyé un mail, j'ai jamais eu de réponse... déçu.
Réponse de Mon Deal Beauté :
Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous avons répondu à votre email ce matin (lundi) avec une solution pour remplacer vos produits. Vous nous aviez envoyé votre email vendredi soir et nos équipes ne travaillent pas le week-end, voilà pourquoi vous n'aviez pas eu de réponse ces 2 derniers jours. Nous espérons que la solution proposée vous conviendra et vous remercions une nouvelle fois pour vos commandes. Très belle journée 🙂
Le
3/5
★★★☆☆
Bien
Réponse de Mon Deal Beauté :
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous ai plu. À bientôt sur www.mondealbeaute.com !
Le