★★★★★
basée sur 887 avis publiés
Derniers avis clients
Content des produits et de la rapidité d envoi
Livraison rapide. Très satisfaite
Efficacité rapidité satisfaite de ma commande
Service très sérieux et réactif
Pas contente du tout flacons ouverts et à coulé dans le colis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme vous avez pu le remarquer, nous avons scotché intégralement les bouchons des bouteilles et les avons bien emballé dans du papier bulle pour éviter toute casse. Malheureusement, nous sommes toujours tributaire de la manière dont les transporteurs vont manier le colis par la suite. Nous vous invitons à nous recontacter par mail ou téléphone afin de vous proposer un dédommagement. Bien cordialement
Très bon service client, courtois et réactif.
Super rapide très contente
Parfait
Livraison rapide
Très bien, commande traité Très rapidement
Livraison rapide articles très bien emballés et prix très intéressants je recommanderai !
Très contente des produits et délai de livraison respecté ! Je recommande vraiment
Produits au top livraison rapide
Équipe réactive, mon 1 er colis à été perdu par la poste, ils m'en ont renvoyé un très rapidement.
Parfait
Je suis suis pour le moment contente du service et la qualité
Très bien Livraison rapide
Je suis satisfaite du produit, mais je souhaitais en commander 3 unités et je n'ai pu en commander que 2.
La livraison devait être sous 2 à 3 jours ouvrés... Commande faite le vendredi fin de journée et reçu le samedi de la semaine suivante...
Comme vous pouvez le constatez sur votre suivi en ligne, votre colis a été expédié dès le lundi matin et aurait dû vous être livré en 48h dès le mercredi. Nous avons regardé le suivi de la Poste Colissimo et effectivement, vous avez été livré le samedi ce qui est exceptionnel. Nous allons demander des comptes à la Poste car ce n'est pas normal. Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté et vous invitons à nous recontacter en amont d'une prochaine commande afin de vous proposer un geste commercial. Bien cordialement
Site très serieux, envoi très rapide 👍
Livraison rapide et produits conformes
Excellent produit, ça fait trois fois de suite que j’en rachète ! Entreprise de confiance.
Livraison rapide, bien emballé, tout était ok
Rien à dire, délai, emballage très propre, très satisfait
Le site est assez bien fait, la commande a mis un certain temps à arriver dans un mauvaise état. D'où ma note moyenne
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Nous prenons soin de bien emballer et caler nos produits dans le carton mais nous sommes dépendants de la manière dont le carton va être manipulé par la suite par les transporteurs. N'hésitez pas à nous recontacter en amont pour une prochaine commande afin que nous puissions vous faire une remise commerciale en guise de dédommagement. Belle journée !
Très bons produits, je recommande !
J'ai bien reçu mon produit qui me plaît mais par contre le poussoir de la bouteille pour se servir est cassé !!!!
Nous sommes désolés d'entendre ce désagrément. Comme vous l'avez remarqué, nous scotchons les bouchons et emballons le produit dans du papier bulle afin de sécuriser l'envoi. Malheureusement, nous sommes dépendants de la manière dont les colis vont être manipulés par les transporteurs. Nous prenons contact avec vous en privé pour vous proposer une solution de dédommagement. Merci pour votre compréhension
Tout très bien Petit cadeau de remerciement d'achat
Produit conforme et bien réceptionné
Tres bien
Ras
Pensez à sceller soigneusement les bouchons car il y a eu une fuite d'un des 3 flacons. Autrement TOP
Nous pensons qu'il y a une confusion car vous ne nous avez commandé qu'un seul flacon de produit URBAN KERATIN et nous scotchons tous les couvercles de nos flacons. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous pour toutes questions. Bien cordialement
Produits en rupture de stock dommage
Rapide et satisfait
Nickel rapide et efficace je recommande merci
Colis reçu.. livraison rapide et soigné. Le seul bémol, c'est l'emballage du colis endommagé quand j'ai été récupéré mon colis.. mais rien a l'intérieur n'a été abîmé. Je repasserais commande sans hésitation.. Très satisfaite de ma commande
Parfait envoi rapide
Super
Parfait je recommande ce site un petit cadeaux 🎁 qui fait plaisir et une remise pour le prochain achat envois rapide et soigner merci
Rapide et efficace