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basée sur 110 avis publiés
Derniers avis clients
Conforme a la commande Délais de livraison respecté Bien protégé et transporteur livreur courtois
J ai acheter 3 billards et tout c'est très bien passé de la commande à la livraison . Je les ai reçu très vite je suis ravis.
J'ai eu une interlocutrice chez "mon billard" elle a répondu a toutes mes attentes, elle était au top, "sarah" je recommande à toutes personnes friantes de conseils précieux.
J'ai commandé un billard puis des accessoires. Très sérieux, réponse quasi immédiate aux questions posées par mail. Livraison conforme à ce qui est annoncé. J’ai pu jouer au billard dans l’heure qui a suivi la livraison. Je mets 5 étoiles parce que rien n'est parfais mais ils méritent 4,99.
Je suis tres satisfait de ma commande livrée le matin du 25/01 le livreur compétent merci à lui
Belle qualité, montage facile ! Délais respectés, suivi parfait avec des retours rapides !
Délai de livraison rapide Pas de problème pour avoir un interlocuteur au téléphone
Ravie de notre nouvelle acquisition. Aussitôt livré, aussitôt monté et testé.
Très satisfaite de mon billard, En accord avec la fiche technique, délai de livraison respecté et produit de qualité. Je recommande Service après vente très compétent pour valider la satisfaction client. Le Loft
Rapide ,produit conforme, très bien
Billard nickel, pour jouer chez moi. Monté rapidement, mais prévoir 2 personnes, vu le poids.
Tout à ete absqolument parfait, un seul probleme ave une plaque du billard fendue mais remplée en moins de 24h personel efficace et au courant des produits qu ils vendent MON BILLARD devient mon fouirnisseur uniQUE POUR TOUTES LES PIECES QUE JE PEUX AVOIR BESDOIN bravos NOUS AVBONS BESOIN DE GENS COMME VOUS
Satisfait dans l'ensemble malgré un retard dans la livraison par rapport aux délais annoncés.
Accueil téléphonique super sympa et très professionnel !
Géniale, de super conseil et un accompagnement de A à Z la vendeuse est au top
J'ai acheté un billard pour l'anniversaire de mon mari. Tout s'est bien passé, ma commande est arrivée dans les temps, mon mari était ra-vi ! Merci à l'équipe qui fait un suivi au top. 🙂
Je vous remercie pour votre avis.
Produit conforme toute la famille est ravie, manque plus que quelques accessoires pour nous perfectionner.
Nous sommes ravis d'apprendre que le billard plaît à toute la famille !
Produit conforme à nos attentes, néanmoins nous avons remarqué que les finitions pourraient être améliorées vu le prix (joints entre les plaques de contreplaqué qui à "bavé" et cela se voit, mal essuyé en quelque sorte). Un autre détail assez important, le livreur qui n'a pas été très coopératif, heureusement que j'ai fait venir des amis costauds, sinon ma table restait dans le jardin vu que le livreur ne voulait pas la déplacer plus loin que son camion.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il est vrai que les livreurs ne prennent pas toujours le temps, malgré le fait que nous payons des prestations onéreuses.
Pour les finitions, n'hésitez pas à nous envoyer des photos à l'adresse contact@mon-billard.com
Livraison soignée, montage facile et billard de très bonne qualité. Je recommande
Billard conforme a la commande reçu dans les délais. Je recommande.
Bonne entente avec les personnes contactées et réactivité efficace. Produits conformes à la commande. Rien à dire tout est ok. A recommander aux futurs clients.
Billard correspondant à nos attentes
Billard conforme à la photo. Bel esthétique dans l'ensemble et agréable pour jouer. Seul bémol, le retard de livraison dû en partie au deuxième confinement covid-19. Personnel à l'écoute et réactif.
Excellent contact. Société très professionnelle et commercial vraiment super. Je suis enchanté du billard. Si le service après vente est à la même hauteur ça me réconcilie avec les achats par internet. Un grand merci à toute l'équipe et un plus pour Guillaume qui a été un excellent commercial. A++++++++
Billard conforme à nos attentes. Les conseils pré-livraison ont été très utiles et ont permis de bien réceptionner le billard. Je recommande sans hésitation.
Je suis absolument ravie de mon achat de table convertible en billard américain. Quand je l'ai commandé sur le site, j'ai téléphoné pour en savoir plus sur les délais d'attente car la table que je voulais était en rupture. L'accueil téléphonique à été professionnel et chaleureux. La période de livraison que l'on m'avait donné à été respecté. J'habite en 3e étage, du coup j'ai pris en supplément la livraison en étage. Cela c'est très bien passé également avec le transporteur: il m'avait une tranche de livraison de 2h. La table a été livré dans le créneau donné. Bien que le carton n'avait aucun impact, les déménageurs l'on ouvert devant moi pour que je puisse constaté la table été nickel
Bon produit en rajout du billard avec lequel nous nous amusons beaucoup avec notre fils
Prestation à la hauteur de mon espérance
Billard commandé le 11 janvier 2021, livré le 19 avril. Un peu long. Quelques marques sur le tapis et quelques traces (colle?...) sur la structure mais rien de grave. Roulement et chute des billes dans les rigoles un peu bruyants. Ouverture du collecteur un peu étroit mais dans l'ensemble ce billard est très correct et fait le job. La commande englobait des accessoires (queues, craies, procédés, jeu de fléchettes...) qui devaient arriver en même temps mais ce n'a pas été le cas. Finalement tout s'est bien passé. Le dossier a été géré par Sara qui est adorable et fait tout pour régler les soucis lorsqu'il y en a. Je recommande ce site.
Très professionnel
Très satisfait conforme à ce que j attendais bon rapport qualité prix
Site sérieux. Très dispo par mail ou par téléphone pour accompagner une commande.
Livraison rapide, conforme au délai annoncé. Produit conforme à la photo. Réponse rapide du service client par mail.
Cette société est trés bien et le service SAV est vraiment pro
Le billard est magnifique Très facile à assembler Livraison dans les délais Seul hic : les plateaux qui servent pour recouvrir la table sont très fragiles et marquent facilement (il vaut mieux les protéger avec une nappe ou un bulle gomme )
Nous sommes ravis de notre achat, la qualité du produit et de l'installation. Nous sommes également très heureux du suivi du dossier par Thibault. Il a toujours été de bon conseils et très facilement joignable. Donc, un service 5 étoiles !
Produit recu dans les temps et conforme (billard guillaume convertible) tres content du produit et des finitions.
Livraison avec un très important retard
Livraison très rapide dans une période compliquée, conseils précis et objectifs. Très pro
Rien a redire, excellente communication que ça soit par mail ou par téléphone, délais respecté, produit conforme.