★★★★☆
basée sur 1123 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent accueil lors de mon appel téléphonique livraison dans les temps donnés qualité correspondant a mes attentes
Attente trog longue, au dela des delais indiqués et livraison très longue également
Nous sommes sincèrement navrés que le délai de livraison n'a pas été respecté. En effet, nous vous annoncions une livraison au plus tard au 14/06 et vous avez été livré le 22/06.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Mon Aménagement Maison
C est la.premiere fois de ma vie qu il m arrive ce genre de chose. Je monte moi même le store banne avec ma femme et un ami en respectant le dt. Une.fois le store installé parfaitement nous l ouvrons. A.ce moment là pas de pb mais en le repliant les deux bras.ne rentraient pas en même temps et ne se positionnaient pas à leurs emplacements. Étant monté sur un escabeau pour voir le pb mon ami a voulu le rouvrir d un tour tour manivelle et à ce moment là le bras à explosé (câble au niveau de l articulation) et il m est passé à 10.cm de la tête lors de la projection. Nous n.avons rien compris hors qu il est avéré qu il y avait un.gros pb de fabrication. Nous avons fait brûler deux cierges et posé réclamation. Nous attendons depuis hier leur réponse. Qui pense se faire très mal voir pire lors d un montage d un store.... a suivre
Nous sommes navrés de cet incident.
Suite à votre appel et à l'envoi des photos hier, nous avons transféré votre demande au bureau d'étude de notre fournisseur afin que le problème soit détecté et qu'il ne se reproduise plus. Le dossier a également été transmis au service après vente de notre fournisseur afin de remplacer les pièces.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'avancée.
Vous souhaitant une belle journée.
Cordialement,
Mon Aménagement Jardin
Correcte
Pas encore recudelais trop long mal informe sur la date de livraison
Nous avons relancé notre fournisseur afin de pouvoir vous renseigner sur le délai de livraison et vous communiquer les coordonnées du transporteur.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Mon Aménagement Maison
De beau choix de meubles.
Pas de problèmes rencontreés
Commande passée facilement et reçue en parfait état. Accompagnement de suivi de commande très facile et très présent.
Ayant fait une première commande, il me fallait des marches supplémentaires. Après contact avec Mon Aménagement Maison, ils se sont occupé de contacter le fournisseur et de me proposer un devis à mes besoins. A l'écoute et un très bon accompagnement, je n'hésiterai pas à continuer à commander pour mes futurs achats professionnels.
RAS pour l'escalier en lui même mais problèmes à la livraison: 1: date annoncée non respectée sans information 2: livraison en 2 fois 3: emballage détérioré et limons abîmés
TRÈS BIEN
Lit reçu beaucoup plus tôt que prévu! Bien emballé ! J'ai fait le montage seule, a l'air bien solide, a voir dans le temps, ceci dit j'ai deux remarques, 1 2 planches ont quand même reçu 2 petits coups pendant le transport, mais bon pas grave car endroit pas apparant au final et y a 2 ou 3 erreurs sur la notice, ce qui m'a un peu compliqué le montage, mais bon quand on suit la logique on se retrouve vite après ! Mais globalement je suis très satisfaite de cet achat et les enfants sont ravis!!!! 1ere expérience avec ce site et c'est top!
SERVICE IMPECCABLE
Bien
J’ai commandé et paye un lit superposé il y a 1 mois , après 2 livraisons cartons éventrés et meubles endommagés, aucun geste n’a été proposé… un service clientèle lamentable !!!
Vous avez effectivement reçu une commande endommagée suite au transport.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Nous vous avons alors proposé de vous procéder à une nouvelle expédition de vos colis ou l'annulation de votre commande. Vous avez choisi d'annuler votre commande. Le remboursement a été enclenché sur votre demande sous 24h.
Bien cordialement;
Mon Aménagement Jardin.
ACHAT DE 3 MARQUISES : Commande livrée avant le délai, petit défaut goutiere légèrement pliée sur un produit livré dû au fabricant . Content de mon achat et de la qualité du produit .
Commande effectuée facilement, expédition sans encombre et livraison à domicile jusqu'à ma porte. Je ne peux que recommander.
Pas de casse, mais un emballage des pièces plus conscieux serait le bienvenue.bon produit. Impossible à monter tout seul.
Facile de navigation
Tres très bien service téléphonique parfait rapide efficace
Très vite livré. Suivi de commande clair
J ai reçu rapidement l escalier et le montage était bien expliqué et assez facile.
Très beau produit livraison parfaite et dans les temps je recommande
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
En temps et en heure
Ok tout est bien
Service client réactif et aimable. A répondu à toutes mes questions et attentes.
Satisfaction à 95 %. 5 % qui ont nécessités un collage du limon suite certainement à une chute pendant le transport !!!!!
Rien à dire,
Satisfaite du début de ma commande à la fin
Service de suivi et de logistique transport très moyen... sur mon cas la personne ne connaissait pas du tout son dossier. Réponse théorique sans vérification.
Délais de réponse rapide lorsque l'on demande des informations
Délais courts très bien
Escalier de bonne facture relativement facile à installer et de très bon rapport qualité-prix.
La commande a mis plus de 15 jours pour arriver. Le livreur m’a fait remarquer qu’elle avait été mal conditionné pour un envoie ( des étagères en métal dans du carton sans protection ).
Bien
Mise en oeuvre rapide, sav répond de suite ,
Parfait
Marchandise bien emballée, respect des délais, bon service après vente.
Très satisfaite de ma commande et la livraison a été rapide je conseil fortement ce site