★★★★☆
basée sur 1123 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Le délai est trop long
Mauvaise coordination du transport. Le materiel est arrivé sans avis du livreur et en mon absence
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de transport, en ce cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions intervenir.
L'équipe mon aménagement jardin
Le site n est pas mauvais par contre je suis déçue du produit
Nous avons bien reçu votre mail et venons d'y répondre. Nous sommes navrés que le produit soit arrivé endommagé et nous attendons vos photos pour déclencher un SAV.
L'équipe Mon Aménagement Maison
Commande toujours pas reçue depuis notre achat du 13/06 (nous sommes le 07/07). Nous devrons relancer pour savoir qd nous serons livrés, et c'est lors de nos relances que nous apprenons que la livraison sera faire tardivement, sans garantie de date d'arrivée chez nous.
Nous vous confirmons que votre commande est partie vendredi. Nous venons de vous envoyer les coordonnées du transporteur par mail comme convenu.
Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément.
L'équipe Mon Aménagement Maison
J' ai commandé une armoire basse deux portes et une armoire basse trois portes . Le premier colis de le deux portes est arrive avec certaines vis en vrac dans le colis et un montant fendu, le deuxieme, l'armoire trois portes etait bien mais il manquait les caches vis blancs adhesifs. Je suis decu !!
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Pouvez-vous nous adresser un mail à serviceclients@monamenagementmaison.fr avec votre réclamation et des photos afin que nous enclenchions une demande de SAV?
L'équipe Mon Aménagement Maison
Le site et bien décrit
Les délais de livraison ne sont pas explicitement annoncés (fameuses "petites lignes" en bas de contrat) Depuis ma commande je suis harcelé de pub pour l'article que j'ai acheté
Suite à votre message, les délais sont affichés sous le tarif du produit juste au dessus du panier et dans le descriptif technique. Vous recevez ensuite un mail confirmant le délai indiqué sur le site.
Nous sommes navrés que vous receviez des publicités mais à notre niveau il n'y a aucune action directe de notre site pour envoyer de la publicité. C'est votre navigateur qui a mémorisé vos recherches et des tiers vous envoient des publicités.
L'équipe mon aménagement maison
Bonne réception des colis mais déçu par les articles car certaines pièces cassées ou pas finies ( rajout de colle ), porte gondolée. Courrier envoyé à ce sujet.
Rien contre Monamenagementmaison.fr par contre pour la livraison je donne -0 ils prennent rendez vous pour un vendredi je demande si c'est matin au après midi la réponse est je ne c'est pas Mr je peut vous dire que c'est vendredi ,je répond pas de problème je peut retrouver votre livreur sur une ville plus proche ,on me répond non , vers 16:00 de ce même vendredi parce que je n'avais pas encore reçu ma commande on me répond désole votre commande est chez nous sur le quai ça na pas été livrée je leur répond moi je suis rester ici toute la journée pris en otage par votre entreprise et vous me dite que votre livreur est déjà rentrer ,je veux ma commande ici demain ,de l'autre coté on me dit désole le samedi c'est que pour les colis express je leur répond c'est votre problème a la première heure je la veux ici chez moi et samedi ver 08:30 j'avais la commande chez moi ce livreur je ne veux plus dans mes livraison au alors je passe part un point relais Entreprise pas sérieuse . c'est pour ça que je donne 3 étoile sinon ça serais 5 désolée pour l'entreprise de livraison je donne -0
Nous sommes navrés que votre livraison se soit déroulée de la sorte. Nous allons faire remonter l’information auprès du logisticien afin d’améliorer le service. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction.
L’équipe Mon Aménagement Maison
Insatisfaisant la brouette n'a pas été livrée dans les temps et de plus une roue était pliée à son arrivée et je n'ai toujours pas de retour!!
Nous sommes navrés que votre commande ait pris du retard et soit arrivée endommagée. Suite à nos différents échanges, nous vous avons renvoyé un mail le 18 janvier afin de vous demander des informations complémentaires pour pouvoir traiter votre SAV. Nous restons bien entendu à votre disposition.
En vous remerciant de votre confiance
L’équipe mon aménagement maison
D�lai livraison bien respect�, colis re�u bien avant la date pr�vu! Bon suivi colis via le site du transporteur! J'ai eu toutefois un souci de livraison, mais qui a �t� r�gl� avec un efficacit� remarquable dans l'heure! J'ai pu recevoir mon colis LARGEMENT � temps! Je n'ai pas � me plaindre!
Tr�s satisfaite du service mais d��ue par le produit.
Escalier command� et pay� en ligne pas de nouvelles pendant quelques jours, livrable � une date annonc�e puis sans nouvelles, je demande ou en est la commande et la on me dit c'est noble dans 20 jours alors l'escalier sera livrable mi janvier, j'ai perdu mon temps mes pr�visions de pose sont annul�es, les date de livraison �tait fausses et le mot en stock �tait un mensonge. respect total perte de temps j'ai annul� ma commande.
Mat�riel tr�s mal emball� et pas de confirmation de date de livraison. Heureusement qu'il y avait quelqu'un � la maison
J'ai achet� un pr�t � dormir. Sur internet la couleur est vive et lumineuse (photo trompeuse) . En fait, elle est vraiment terne, du coup, c'est tristounet pour une petite fille de 6 ans...
Avant de commander ce radiateur, ayant tr�s peu de place pour l'installer, j'avais pos� une question en ligne pour �tre s�r de la dimension de l'�paisseur que j'avais vue sur votre site. La personne m'a confirm� cette dimension, mais c'�tait sans compter les pattes en m�tal � l'arri�re de l'appareil le syst�me d'attache, ce qui fait qu'au lieu de 7,5 cm, ce radiateur en fait 10,5 !! De plus, pas simple, il doit �tre install� par un professionnel !!... Est-il trop tard pour le renvoyer ? Merci
Je cherchais un produit sp�cifique et je l'ai trouv� sur ce site. Je ne pense pas que j'ach�terai de nouveau car les autres produits ne m'int�resse pas.
LE PRODUIT CORRESPOND EN TOUT POINTS A L ARTICLE DEMANDE. MERCI