★★★★☆
basée sur 1123 avis publiés
Derniers avis clients
Prévenu par Mail lors de ma commande mais cela ne sert à rien de prévenir que pour la livraison l'accès à mon domicile est très difficile car le livreur se pointe avec un 30 Tonnes !!! Merci pour les allez / venu entre le dépôt et mon domicile ...... (60 km)
Nous sommes navrés que le transporteur n'ait pas pu vous livrer devant chez vous. Nous avions pourtant bien indiqué les contraintes que vous nous aviez faites parvenir par mail.
N'était-il pas possible de vous livrer un peu plus loin dans la rue ou la ville?
L'équipe de Mon Aménagement Maison
Tres bien rapide
Service très correct respect du temps de livraison personnel à l'écoute
Bon site. Livraison rapide
Bon service, bien placé sur le net. Délais très bien. Merci
Rapidité de ma livraison, rapidité de réponse avant la commande pour des précisions sur le produit. Je recommande ce site.
Moyen
Nous sommes navrés pour le souci de livraison que vous avez rencontré.
Nos équipes l'ont pris en charge le jour même et le colis manquant a été envoyé aussitôt.
Nous espérons vous retrouver sur notre site.
L'équipe de Mon Aménagement Maison
La commande c'est bien passée ainsi que le suivi donc je recommanderais votre site à des amis dès qu'ils en auront besoin.
Très compétents. Un peu d'attente pour recevoir l'article, mais ils font leurs maximum pour vous satisfaits. Je suis satisfaits.
Satisfaite
6 semaines pour recevoir le colis. En déballant plusieurs pièces cassées. le transporteur vous téléphone devant votre porte heureusement j'étais chez moi. j'ai téléphoné 4/5 fois pour savoir ou était mon colis chaque fois il y a un surcout téléphonique. Première et dernière fois que je commande chez eux. super déçus.
Nous sommes sincèrement navrés pour le déroulement de votre livraison. Nous allons remonter votre mail au fournisseur car nous étions nous mêmes dans l'attente de son retour et c'est pourquoi nous n'avons pas pu vous apporter des réponses rapidement.
Vous indiquez que des pièces sont cassées. Nous venons de vous envoyer un mail pour vous demander des informations afin de déclencher un SAV au plus vite.
L'équipe de Mon Aménagement Maison
Facile à utiliser
Bonne réactivité pour la. Commande
Nous avons apprécié le délai de livraison assez court toutefois nous n avons pas été informé du jour de livraison par le transporteur.
Le délai est trop long
Site très clair et bien organisé
Sérieux et rapide.
Un site sympa à découvrir...
Plaques de couverture trop courte de 1,5 à 2 cm pour une bonne étanchéité de la partie haut + un joint
Bien reçu mon colis mais pas prévenu de son arrivée heureusement que j'étais chez moi ???????
Site clair et precis
Complet,commande rapide
La commande a été livrée bien plus rapidement que ne le laissait attendre les informations. Je ne m'en plains certainement pas. J'ai enlevé une étoile car le site ne propose pas les accessoires indispensables dans certains cas comme le piège à condensat que j'ai découvert sur la notice du fabricant. Le nom du fabricant n'est pas mentionné sur le site Mon aménagement ma maison.
Nous recommandons ce site. Commande et livraison rapide.
Cela fait maintenant 3 semaines que je me bat pour me faire remplacer un profilé abîmé Aucun service après vente si ce n'est qu'une ''fonctionnaire'' qui n'a pas envie de travailler et qui va bientôt se retrouver chez Pôle Emploi
Vous avez contacté notre fournisseur directement pour votre SAV, nous n'avions pas été informés de cette réclamation. Nous prenons donc contact avec lui pour faire le point et vous tiendrons informés par mail.
L'équipe Mon Aménagement Maison
Tres simple d'acces
Mauvaise coordination du transport. Le materiel est arrivé sans avis du livreur et en mon absence
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes de transport, en ce cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions intervenir.
L'équipe mon aménagement jardin
Toujours pas livré
Après renseignements, le transporteur est en possession de votre marchandise depuis le 30 juin mais ne parviendrait pas à vous contacter. Vous pouvez appeler le transporteur TDL pour fixer un rendez-vous au 01 34 72 80 80, votre référence de livraison est la 314 217.
L'équipe mon aménagement jardin
Super bon site
Le site est bien
Que c est un site sérieux et à l écoute de ses clients
C'est un site très pro, avec un suivi de commande , date de livraison et message téléphonique à l'appui, et contact avec le transporteur. C'est la première fois que je commande dans cette entreprise et je le conseille vivement.
Commande sur le site et paiement sans soucis. Traitement de la commande et expédition très rapide. Colis arrivé conforme.
Le site n est pas mauvais par contre je suis déçue du produit
Nous avons bien reçu votre mail et venons d'y répondre. Nous sommes navrés que le produit soit arrivé endommagé et nous attendons vos photos pour déclencher un SAV.
L'équipe Mon Aménagement Maison
Bon site. Par contre le suivi de la commande n était pas à jour.
Commande toujours pas reçue depuis notre achat du 13/06 (nous sommes le 07/07). Nous devrons relancer pour savoir qd nous serons livrés, et c'est lors de nos relances que nous apprenons que la livraison sera faire tardivement, sans garantie de date d'arrivée chez nous.
Nous vous confirmons que votre commande est partie vendredi. Nous venons de vous envoyer les coordonnées du transporteur par mail comme convenu.
Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément.
L'équipe Mon Aménagement Maison
Livraison dans le délai Bémol: Peut être voir avec le transporteur qu'il prévienne avant de passer !!!!
Livraison le lendemain. produit conforme à la description sur le site..Site à recommander
Je suis ravie de ce site, récemment j'ai acheté une kichnette, je l'ai reçue le vendredi et le lundi elle était soldée, j'ai donc fait réclamation. On m'a accordée à titre commercial un avoir de 150 euros, merci
Bien