★★★★☆
basée sur 1123 avis publiés
Derniers avis clients
Bien mais cher mais de bonne qualité
Je suis ravi de l'efficacité
Très bien Conforme à la description
Produit élégant, magnifique. Sublime la pièce. Service client top, rapide et efficace
Cafouillage chez l’expéditeur, escalier tournant droit reçu pour un tournant gauche commandé.Malgré tout l’équipe de Monamenagementmaison, a fait le nécessaire pour gérer la non satisfaction.
Très déçu. J'ai reçu mon colis abîmé. Mais l'emballage manque de sérieux. La plaque pour le toit de la marquise en question. Reçu avec un angle casse emballé sans aucune protection ! ! A l'intérieur. .
Avez-vous refusé le colis et émis des réserves lors de la livraison afin que nous puissions vous faire envoyer un autre produit ?
L'équipe mon aménagement maison
Site bien fait Livraison dans les délais
Délai respecté, commande conforme au visuel
Pas encore livré...
Le transporteur aurait tenté de vous contacter et vous aurait laissé un message afin que vous conveniez d'un rendez-vous. Vous pouvez l'appeler au 05 59 69 03 71
L'équipe mon aménagement maison
Service client performant. Soucis de satisfaire le client.
Très pratique
Matériel conforme au descriptif, emballage correct, le tout livré en un temps record et aucun problème avec le transporteur qui a patiemment attendu le déballage pour vérification du contenu
Il est dommage que l'on ose mettre du matériel endommagé dans le carton. Impossibilité de s'apercevoir, compte tenu de la disposition des pièces, que certaines étaient endommagées.
Commande traitée et reçue rapidement. Très satisfaite.
Livraison rapide et fiable, emballage un peut léger
Très sérieux. Très rapide. Très bonne qualité.
Délai dépassé de 2 jours par rapport à l'indication au moment de la commande; Il a fallu que j'appelle le site pour connaitre le transporteur.et avoir le contact.
Parfaite livraison en avance de 10 jours sur le délai prévu. La kitchenette n'est pas encore installée, donc je ne sais pas si plaque et frigo fonctionnent
Au départ Quelques soucis boîte e-mail et ensuite réponses rapides sur des échanges emails .. très bien
Efficace
Pratique et produit bien détaillé
Commande traitée rapidement, livraison rapide et possibilité de modifier le lieux de livraison en cas d'absence, parfait.
Sérieux de la commande à la livraison
SAV réactif, envoi rapide, produit de Bonne qualité. Rien à redire !
Produits bien mais livrés seulement au rez de chaussée et mode d’emploi seulement en allemand ou anglais...
Honnête.
Ce site commercialise de bons produits, pour tous les goûts et toutes les bourses.
Service après vente complètement inefficace ... limite ils se moquent de nous !!! j'ai laissé tomber mais je déconseille ce marchand.
Nous vous avions envoyé un mail le 4 juin à 09h44 pour vous demander de nous préciser quelle était la référence de la pièce abimée, or, nous n'avons jamais eu de retour de votre part. Votre SAV est donc resté en attente.
L’équipe Mon Aménagement Maison.
Très bien
Livraison effectuée dans le délai, sans problème.
TRES BIEN JE RECOMMANDE
Parfait
Très bien
Livraison sans problèmes.
Facilité d'achat, site clair et produit bien décrit. => mérite 5 étoiles Livraison hyper rapide, mais service de livraison complètement nul => mérite 1 étoile D'où une moyenne de 3 étoiles pour mon achat. Dommage, car le produit est de très bonne qualité, la livraison hyper rapide, mais service livraison à revoir totalement. Explications : Commande passée le 14 mai et livrée le 18 mai (après un deuxième passage) => s'il n'y avait que cela à retenir, c'était 5 étoiles. MAIS, le souci est au niveau livraison. Il est prévu sur le site que le livreur doit téléphoner pour fixer un rendez-vous... le livreur a essayé de me joindre le 17 mai, mais en réunion, je n'ai pas pu répondre et aucun message laissé. Par contre bon de passage laissé dans la boite aux lettres, il était en fait devant chez moi sans avoir prévenu avant. Sur ce bon, on m'indique relivraison le 22 mai mais possibilité de se connecter sur leur site pour fixer un autre rendez-vous. Mais sur le site, mon numéro d'avis de passage est inconnu... je me dis, je verrai demain, le temps que le site soit à jour. Le lendemain, pas eu le temps de regarder le matin, mais nouvel appel dans la matinée, le livreur qui me demande où je suis... j'indique que je suis au boulot et lui me dit être devant chez moi pour la livraison !!! Les voisins n'étant pas là, il m'indique que ça fait deux fois qu'il passe et donc que ça sera quand même mieux que le colis soit déposé !!! Du coup, pour éviter un quelconque problème, je lui ai donné le code du portail (vraiment pas normal...) pour qu'il puisse déposer le colis chez moi sans personne pour réceptionner. Vraiment dommage ce service de livraison ne sachant pas communiquer, car recevoir le colis en 3 jours au lieu de 14 prévus, c'était vraiment parfait. Je recommande donc ce site au niveau qualité du matériel et délai de livraison... mais prévoyez d'être livré n'importe quand !!!
Impossible de régler par CB, donc règlement par chèque. Suivi de la commande inexistant (affiché "commande en préparation" pendant 15 jours) Aucune réponse quant à notre demande de délai.
Nous avons reçu de votre part un message demandant si le produit était en kit ou à assembler, ce à quoi nous vous avons répondu le lendemain en vous transmettant la notice du produit. Nous n'avons reçu aucun autre mail de votre part, nous sommes navrés si vous en avez envoyé un et que nous ne l'avons pas reçu. Nous répondons généralement le jour même ou le lendemain (hors weekend et jours fériés).
L'équipe mon aménagement maison
Achat réaliser le 20 Avril et nous sommes le 21 Mai toujours pas d’échelle, frais supplémentaire pour la Corse que je conçois, un peu élevé (96€) mais qui ne justifie pas un tel délais ! Pas de réponse au mail pour demander des informations sur la livraison.
Nous sommes navrés pour le retard de livraison. Nous venons d'appeler le logisticien qui nous confirme que votre commande est bien partie la semaine dernière. En raison des différents jours fériés, les transporteurs ont accumulé du retard et font le maximum pour rétablir la situation. Vous devriez être contacté dans la semaine.
L'équipe de Mon Aménagement Maison
Nous avons recu une trappe à 349€ abimee.. Le service consommateur considère que comme la solidité n'est pas remise en cause donc il n'y a pas de problème. Sauf que ma trappe neuve est arrivée en mauvais état. Aucun geste commercial, aucun retour propose. 1 ère et derniere commande sur ce site qui ne propose aucune solution.
Nous vous avions envoyé un mail vous réclamant une photo du produit déballé afin que nous puissions voir plus clairement le problème, vous avez refusé, nous ne pouvons donc pas prendre votre réclamation en compte.
L’équipe Mon Aménagement Maison.
Maison très jolie et solide
Correct sauf manque d'information sur la livraison