Les clients soulignent la qualité des produits, notamment pour les systèmes d'accrochage et les cadres de boîte américaine, qui sont décrits comme bien finis, faciles à monter et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes arrivant à temps et en parfait état. L'assistance client est également très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une aide efficace lors de l'achat et répondant rapidement aux questions.
très bon service, mais ou je n'ai pas compris, que mon achat d'une part le crochet et le câble en nylon, a été séparé de la pièce à suspendre. je pense que ce n'est pas bien expicado, je ne sais pas d'une part le crochet et le câble une référence claire et le support du gadget avec le crochet d'autre part donc je suis arrivé seulement le crochet du rail avec le nylon et d'autre part le crochet à suspendre à commander de nouveau mais très bon service salutations.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour, nous sommes désolés de la confusion que vous avez eue. Les câbles en nylon sont toujours vendus sans le cintre car le cintre est choisi en fonction du poids que vous souhaitez qu'il supporte et nous avons de nombreux modèles. Dans votre cas, vous pensiez qu'il était inclus mais ce qui est attaché au nylon est la pièce métallique qui est insérée dans le guide. Cependant, nous allons vérifier le site web pour voir si nous pouvons améliorer l'explication de l'article.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
L
LUIS MIGUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très rapide et à un bon prix
Avis traduit
J
JOSE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
J'ai acheté deux fois et je n'ai jamais été satisfait de la toile. Ils devraient nous laisser écrire les mesures de ce que nous voulons encadrer.
Avis traduit
F
Felipe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Service rapide. Convient parfaitement à ce dont j'avais besoin
Avis traduit
F
FRANCISCO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Bon avec l'accord. Retard dans les moyens de transport
Avis traduit
T
TOMAS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Qualité et bon service
Avis traduit
V
VICENTE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
très bon rapport qualité/prix. excellent délai de livraison.
Avis traduit
R
Rocio Prats TENA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
le transport a endommagé les coins
Avis traduit
M
Miguel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Il est arrivé encore plus tôt que prévu, et très bien emballé. Mais peut-être que l'image de ce qui a été acheté sur le site web diffère un peu de ce qui a été acheté. Mais tout va bien.
Avis traduit
R
Rocio A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je n'ai pas été informé que la traverse est moins large que l'extérieur du cadre. Avec cette information, je n'aurais peut-être pas acheté la traverse.
Avis traduit
A
Arturo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bonjour, je suis satisfaite de tout. Rapidité de la commande. Le prix. Couleur du cadre. Une seule chose ne va pas. Lorsque l'on met les plastiques, le bois cède et il ne s'ajuste pas parfaitement. C'est dommage. Sinon il serait parfait.
Avis traduit
J
Juan Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Les marchandises sont bien arrivées, avec un bon emballage, mais avec un retard. La société de transport Redur est arrivée avec 5 jours de retard. Le numéro Whatsapp de MOLDIBER pour les questions fonctionne très bien. Ils m'ont répondu rapidement.
Avis traduit
I
ISIDORO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison rapide et pas de casse cette fois-ci
Avis traduit
A
Agustin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Matériel de bonne qualité et bien expédié. Je ne leur donne pas 5 étoiles à cause du retard de livraison.
Avis traduit
J
Jimena A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
La rapidité de construction et de livraison a été excellente, mais le cadre que j'ai commandé, qui était très grand, s'est cassé parce que le système pour une telle dimension était trop délicat.
Avis traduit
L
LARINTO SL L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Service dans les délais et qualité conforme aux attentes. Négatif : 200 pièces ont été commandées et 192Ud ont été livrées.
Avis traduit
Réponse de moldiber
Bonjour,
Nous avons pris connaissance du commentaire que vous avez fait sur votre commande dans notre système d'après-vente.
La vérité est que nous n'avions pas connaissance de l'incident, mais les avis que vous laissez dans ce système, nous les examinons également pour rechercher des domaines d'amélioration.
Nous nous excusons pour les unités de produits que vous n'avez pas reçues. La vérité est qu'il s'agit de produits qui sont emballés par poids et que quelque chose a dû mal se passer.
Bien sûr, ce n'est pas une excuse, les 200 unités devraient être là.
Nous vous proposons plusieurs options pour résoudre ce problème :
- OPTION 1 : Nous vous enverrons les 8 unités manquantes.
- OPTION 2 : Faites une note de crédit pour la valeur de ces 8 unités et laissez-la dans votre dossier client afin qu'elles soient remises lors de la prochaine commande.
Nous attendons votre réponse afin de pouvoir faire ce que vous nous demandez.
R
Ricardo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Je n'aime pas le fait qu'ils changent si souvent le système d'ancrage des boucles. Je ne vois pas en quoi il est meilleur et j'ai eu des problèmes avec l'un des cadres montés, le bois étant très tendre et le système de boucles n'étant pas totalement efficace. J'ai également commandé quelques boucles supplémentaires et elles arrivent toujours juste assez pour éviter tout incident. Ils devraient améliorer le produit pour que je continue à l'acheter.
Avis traduit
S
sebastian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bon
Avis traduit
L
LUIS MIGUEL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Moins satisfait que les autres fois car une des moulures avait une profonde rayure qui, si elle n'avait pas été cachée sous la toile, m'aurait obligé à la renvoyer. La prochaine fois, je vérifierai la livraison avant de quitter l'entrepôt pour éviter ces problèmes, car je constate que le contrôle de qualité n'est pas très strict.
Avis traduit
S
Sandra P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Les coupes profilées sont arrivées non limées (avec des bavures). Heureusement, j'ai une lime à métaux et j'ai pu y remédier. Il est dangereux de les livrer ainsi, car cela peut provoquer des coupures.
Avis traduit
R
Raquel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Frais d'expédition excessifs. Pour le reste, aucun problème (contenu correct, livraison rapide malgré quelques problèmes d'adresse).
Avis traduit
J
Juan Carlos F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Ils devraient mieux emballer le colis car il est arrivé avec quelques bosses, le passe-partout est très délicat et il n'est pas conseillé de l'abîmer.
Avis traduit
F
Fernando D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Cadres en bois de bonne qualité mais je m'attendais à ce qu'ils soient plus larges (pas en épaisseur latérale, ce qui était spécifié sur le site). Ils sont aussi larges qu'épais et je ne sais pas s'ils tiendront lorsqu'on tendra la toile dessus. C'est le seul défaut que je vois. Ils devraient être plus larges pour une meilleure stabilité.
Avis traduit
X
Xavier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande, j'ai contacté la société qui m'a dit qu'elle réglerait le problème, mais j'attends toujours un remboursement partiel.
Avis traduit
J
Joaquina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Les transports pourraient être améliorés
Avis traduit
R
Rafael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Le système de montage ne garantit pas que les joints en onglet seront parfaits. J'ai dû coller les cadres ensemble
Avis traduit
F
Francisco Javier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Très bon. Un peu cher. Très bonne qualité
Avis traduit
J
Juan Antonio R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Tout a été reçu en parfait état
Avis traduit
I
Ignacio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
.
Avis traduit
A
Angel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bon matériau et bonne finition
Avis traduit
F
Fernando José De La S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
bon service
Avis traduit
C
Carmen Pérez D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Ils sont très bien, même si j'ai fait une erreur et que je n'arrive pas à sortir la queue de l'union.
Avis traduit
Á
Ángeles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Ce n'est pas grave
Avis traduit
J
Johannes Willem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Les lattes du cadre ne sont pas tout à fait droites, mais elles sont suffisantes.
Avis traduit
M
María Paloma S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bonne gestion, rapidité et efficacité. Reçu en moins de temps qu'indiqué (72 h). Ce que je n'ai pas aimé, c'est le prix du transport, un peu élevé à mon avis et le fait que lorsque vous sélectionnez le produit, il vous donne un prix hors TVA, ce qui peut entraîner une erreur dans le prix. Je suggérerais également d'étendre les commandes personnalisées à d'autres finitions. En bois naturel il faut au moins un vernis.
Avis traduit
E
Enrique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Ok
Avis traduit
M
María del Carmen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Le matériel était superbe, rapide, et le service était excellent, je les recommande.
Avis traduit
C
CRISTALERIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
arrive un peu plus tard que d'habitude, ces derniers temps.
Avis traduit
C
Cristina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Je trouve qu'ils offrent une variété intéressante de produits à un prix intéressant, mais je n'aime pas le coût élevé des frais de port, qui oblige à passer des commandes plus importantes pour les payer. Dans ma commande, qui comprenait 4 cadres, l'un d'entre eux n'avait pas l'équarrissage correct et lorsque je l'ai assemblé, il était faux. 1 sur 4 faux, je n'ai pas aimé.
Avis traduit
A
Antonio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
La commande a été livrée rapidement, dans les 24 heures, et j'en suis globalement très satisfait.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 