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Español 
F
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
Avis clients de moldiber
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 737 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, notamment pour les systèmes d'accrochage et les cadres de boîte américaine, qui sont décrits comme bien finis, faciles à monter et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes arrivant à temps et en parfait état. L'assistance client est également très appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une aide efficace lors de l'achat et répondant rapidement aux questions.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
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J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Parfait !
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A
Note : 5 sur 5
matériel très bien emballé parfait et dans les délais
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J
Note : 5 sur 5
Service et qualité
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J
Note : 5 sur 5
Je suis un client de longue date, c'est tout ce qu'il y a à dire.
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F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des barres transversales en pensant qu'elles étaient complètes, j'ai dû commander les pièces manquantes en payant les frais de port, je les ai commandées le lundi 16 en demandant de les recevoir le lundi 23 car nous étions fermés pour quelques jours. Je n'ai toujours rien reçu et bien sûr le client est venu chercher quelque chose d'incomplet. Mauvais service mauvaise résolution
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Réponse de moldiber
Bonjour Felipe (Arte San José - Zaragoza)
Nous vous remercions pour votre avis. Et c'est avec plaisir que nous vous répondons, car il y a toujours des possibilités d'amélioration lorsque quelque chose ne vous convainc pas.
En effet, le profilé AL-21 que nous servons comme traverse de renfort, n'inclut pas les pièces de montage. Cela n'était indiqué nulle part sur le produit, et nous comprenons donc que vous ayez pu commettre une erreur en le commandant pour cette raison. Cela ne nous est pas arrivé auparavant, mais pour éviter des erreurs comme la vôtre, nous avons décidé d'ajouter la sélection des pièces de montage dans la fiche produit elle-même.
En ce qui concerne l'envoi, nous l'avons effectivement envoyé le 23 conformément à vos instructions et hier l'agence (Correos Express) n'a pas été en mesure de le livrer. Nous espérons qu'elle le fera aujourd'hui. Nous allons nous adresser à l'agence pour demander des explications sur ce retard de livraison d'un jour.
Nous vous remercions pour votre avis. Et c'est avec plaisir que nous vous répondons, car il y a toujours des possibilités d'amélioration lorsque quelque chose ne vous convainc pas.
En effet, le profilé AL-21 que nous servons comme traverse de renfort, n'inclut pas les pièces de montage. Cela n'était indiqué nulle part sur le produit, et nous comprenons donc que vous ayez pu commettre une erreur en le commandant pour cette raison. Cela ne nous est pas arrivé auparavant, mais pour éviter des erreurs comme la vôtre, nous avons décidé d'ajouter la sélection des pièces de montage dans la fiche produit elle-même.
En ce qui concerne l'envoi, nous l'avons effectivement envoyé le 23 conformément à vos instructions et hier l'agence (Correos Express) n'a pas été en mesure de le livrer. Nous espérons qu'elle le fera aujourd'hui. Nous allons nous adresser à l'agence pour demander des explications sur ce retard de livraison d'un jour.
J
Note : 5 sur 5
C'est une garantie et un bon service
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J
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, j'ai commandé des bandes pour faire des cadres et elles sont arrivées vite et bien.
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J
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, très bon service
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T
Note : 5 sur 5
Tout est correct et rapide. Hautement recommandé.
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A
Note : 5 sur 5
Ils sont très attentifs.
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G
Note : 5 sur 5
est exactement ce que j'ai demandé !
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A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien fait
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D
Note : 5 sur 5
Le service téléphonique et la gestion administrative ont été excellents, ils m'ont expliqué tout ce dont j'avais besoin et plus encore. La commande est arrivée très rapidement, ainsi que la facture.
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E
Note : 5 sur 5
FONCTIONNE TRÈS BIEN
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A
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir créé cette entreprise. C'est formidable de pouvoir commander des cadres coupés sur mesure !
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J
Note : 5 sur 5
Tous corrects
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T
Note : 5 sur 5
Je travaille avec eux depuis plusieurs années et ils ont toujours été de grands professionnels, continuez à faire du bon travail.
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Réponse de moldiber
Merci TXETXU. Et que de nombreuses années s'écoulent encore ! ;-)
F
Note : 5 sur 5
Efficace
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M
Note : 5 sur 5
Une fois de plus, la commande a été reçue rapidement et sans incident.
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D
Note : 5 sur 5
Très bien, ils résolvent tout rapidement et sont très sympathiques.
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S
Note : 5 sur 5
La personne qui s'est occupée de moi a résolu mes problèmes et mes doutes très rapidement et était très sympathique.
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F
Note : 5 sur 5
Rapide et décisif.
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E
Note : 5 sur 5
a
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R
Note : 5 sur 5
Bon service
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R
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits et du service. A recommander à 100%.
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M
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement et tout était correct. La qualité de ce que j'ai acheté (cadre) est excellente. Très satisfait dans l'ensemble.
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L
Note : 5 sur 5
Ils m'ont aidé par téléphone à choisir le produit qui correspondait le mieux à mes besoins et la livraison a été très rapide.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Amical et rapide
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I
Note : 5 sur 5
Toutes les commandes que nous avons passées jusqu'à présent (surtout des cadres en bois et en métal) ont été livrées rapidement et en parfait état.
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A
Note : 5 sur 5
Bon traitement, arrivée à l'heure, tout a été facile.
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P
Note : 5 sur 5
Nous travaillons avec eux depuis longtemps et nous avons toujours été satisfaits.
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M
Note : 5 sur 5
Excellent service et rapidité.
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J
Note : 5 sur 5
Parfait
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Á
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et très bien emballé.
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M
Note : 5 sur 5
Très bon service et attention. Les produits sont parfaitement emballés et reçus à temps. Tout à fait recommandable
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Réponse de moldiber
Merci beaucoup María José ! Nous espérons maintenir le niveau pour les prochaines commandes ;-)
J
Note : 5 sur 5
matériaux de qualité et bon traitement
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I
Note : 5 sur 5
Tout était parfait et le matériel était très bon
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