Modernconfetti Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 478 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Vous vous êtes trompés dans la commande le numéro d’anniversaire n’était pas le bon .les élément de gonflage pas qualitatifs et manque d’explications.
Réponse de Modernconfetti :
Chère Alexandra, nous vous remercions de votre retour. Nous prenons bonne note de votre commentaire, habituellement tous nos produits passent par un contrôle avant de vous être envoyés. Nous allons donc renforcer ce processus. Concernant les éléments de montage, il s’agit d’un gonflage avec de l'air uniquement (pas d'hélium), comme précisé dans la fiche produit.

Votre commentaire nous permet néanmoins de reprendre des éléments et de nous améliorer.

Merci de votre compréhension. Bien à vous, l’équipe de Modern Confetti.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu des ballons crevés dans ma commande. J'ai appelé le service client qui m'a demandé des démarches, mail photos etc. Une perte de temps pour mon entreprise et pour moi...
Réponse de Modernconfetti :
Chère Cliente,
Nous vous remercions de votre retour. Comme expliqué par téléphone, notre service client est prêt à rembourser ou échanger la marchandise mais pas sans preuve ou trace administrative, donc sans photos. La procédure mise en place par le service qualité suite à de nombreux abus est ainsi. Un mail ou mms ne prends que quelques secondes.
Nous vous remercions de votre compréhension de chef d'entreprise.
Bien à vous
Le
1/5
★☆☆☆☆
Réactif mais arrivée de ballons percés ! Pour 17€ d’achat, vraiment déçu!
1/5
★☆☆☆☆
Très bien. mais j'ai u un soucis avec la livraison de colus
1/5
★☆☆☆☆
Déçu par la commande deja les frais de port sont très cher personnellement je n'avais pas besoin d'une livraison aussi rapide et j'aurais préféré payer moins cher de frais de port, des articles n'ont pas été mis dans ma commande... mais on ne m'a pas demander si je souhaitais les remplacer par un autre modèle (clairement au vu des frais de port j'ai pas pu faire une nouvelle commande) les ballons confettis sont passer de transparent à blanc on ne voyais plus les confettis à l'intérieur et ne reste pas gonfler longtemps (-24h) boutique à éviter vraiment déçu