Les articles ne sont pas toujours conformes, un peu déçue.
Réponse de Modernconfetti
Cher client,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfait de votre commande. Nous tenons à nous excuser… Nous tâchons de faire de notre mieux quotidiennement pour vous offrir un service et des produits de qualité. Nous espérons que vous pourrez nous laisser une deuxième chance pour nous rattraper...
Bien à vous,
Marie au service de la communauté Modern Confetti
J
Julie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Commandé terracotta mais la couleur était marron Mais bonne qualité et très rapide
Réponse de Modernconfetti
Chère Julie,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes ravies de savoir que vous avez tout de même appréciés le service et la qualité de nos jolis produits. Nous tâchons de faire de notre mieux quotidiennement pour vous offrir un service et des produits de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance ! Nous espérons avoir une nouvelle chance afin de pouvoir vous accompagner dans vos jolis moments de vie !
Bien à vous,
Marie au service de la communauté Modern Confetti
A
Anne-Laure B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Je n'ai pas reçu la commande à temps pour mon mariage, alors que la livraison était prévue pour le 11 juin, elle est arrivée en début de semaine suivante. Dommage... En réponse à Marie de ModernConfetti : merci pour vos conseils. Quand un site m'annonce une livraison en 2 à 4 jours, je prends cette information pour ce qu'elle est, j'en comprends les risques. Sur les 3 commandes passées sur 3 sites différents à la même heure cette nuit là, seul ModernConfetti ne m'est pas parvenue à temps (et de loin), avec le même mode de livraison. Transporteur responsable, certainement. Peut-être revoir avec qui vous travaillez, les autres transporteurs ont tenu leurs engagements.
Réponse de Modernconfetti
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons bonne note de votre commentaire.
Bien à vous, l’équipe de Modern Confetti.
S
Sonia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Surprise de devoir payer la taxe (produit provenant d'Angleterre) au facteur directement à la livraison. 12 euro de taxe pour un produit à 5 euro ça fait mal
Réponse de Modernconfetti
Chère cliente, nous vous remercions de votre retour et nous prenons bonne note de votre commentaire.
Cependant, nous sommes soumis au Brexit et nous n'avons aucun pouvoir sur ce dernier.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Merci de votre compréhension. Bien à vous, l’équipe de Modern Confetti.
S
Sandrine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très contente de ma commande hormis les fleurs de pavot qui ne sont pas conformes, sur les 10 commandées, 6 sont de grosseur normale, 2 moyennes et 2 minuscules !
Réponse de Modernconfetti
Chère Sandrine, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos commentaires cependant, ces pavots séchés sont naturels et donc irréguliers et de diverses tailles. Ces informations sont stipulées dans la description de l’article.
Merci de votre compréhension. Bien à vous, l’équipe de Modern Confetti.
S
Simon D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Colis arrivé avec retard mais pas à cause de vous mais de DPD
Réponse de Modernconfetti
Cher Simon, nous vous remercions de votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre commentaire bien que la livraison ne soit pas de notre ressort. Nous espérons que vos commandes suivantes se dérouleront dans les meilleures conditions.
Merci de votre compréhension. Bien à vous, l’équipe de Modern Confetti.
S
Stéphanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Grand choix de produits
A
Annick T.
Note : 3 sur 5
Manque un peu d'originalité. À la réception, il manque un lot d'assiettes
S
Séverine D.
Note : 3 sur 5
Articles très jolis au niveau esthétique mais très petits. Les photos en gros plan sont un peu trompeuses. Il faudrait une photo dans l’environnement réel pour avoir une idée de la taille réelle car les mesures notées ne permettent pas de réaliser. Du coup par rapport à la taille le prix est assez cher. Mais c’est mignon.
F
Fanny H.
Note : 3 sur 5
Un des quatre vases boule était cassé (il manquait un morceau que je n’ai pas retrouvé dans l’emballage).
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
La présentations des produits est très jolie... En revanche les produits sont décevants et chers, la qualité n'y est pas et certaines informations sont fausses.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix et tarif assez raisonnable
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit ok mais le colis a été livré dans un autre point relais que prévu ce qui a été embêtant pour moi
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage les bougies sont très jolies mais trop fragiles, elles se cassent très facilement rien qu’en les positionnant sur le gâteau. Par contre couronne et confettis au top et serviettes en papier de très bonne qualité!!!!
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien conçu, les articles proposés très intéressants et originaux. Mais grande déception à la réception, les articles n'étaient pas en bon état.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Une équipe agréable qui résout les problèmes s'il y en a et qui se trouve être très commerciale.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
De jolis produits mais un peu chers, livraison rapide par contre zéro pour l'emballage! Produits en vrac dans un carton à moitié ouvert, aucun papier bulle ou billes de polystyrène pour protéger les articles pendant le transport...
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
La commande a été vitement arrivée, ce qui est positif. Quand même le produit, les guirlandes de fanions en papier que j'ai commandé, n'était pas en bon état. Les fanions étaient ridés et maintenant je dois essayer de les repasser.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien en général, produits trop beaux mais qualité très moyenne
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'articles ne sont pas disponible. Les frais de port sont élevés.
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