MODE ET CAFTAN offre une expérience positive avec des livraisons rapides et des produits distribués dans les délais, les caftans et robes étant souvent décrits comme magnifiques, avec des finitions soignées et des tissus de qualité qui impressionnent. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme des vendeurs et l’écoute de l’équipe, les conseils avisés et la réactivité tout au long du processus, ainsi que la possibilité de confection sur mesure et d’ajustements précis. Le site est perçu comme fiable et digne de confiance, avec des pièces conformes aux photos et descriptions, une communication fluide et un service clientèle attentif qui conduit à des achats répétés et des recommandations enthousiastes. Enfin, la variété et les détails des broderies, ainsi que l’élégance et le caractère unique des caftans, sont soulignés comme des points forts marquants.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bon site.
Service impeccable.
Délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
robe et tissus de très bonne qualité. la robe est serrée au niveau du buste mais peu être retouchée sans problème. très bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
très satisfaite du suivi de la commande réponse immédiate lors de mes questions (eh j’en avais pas mal…:-) merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Simple et clair, photos différentes vues disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
5 étoiles. Un site de confiance et sérieux. Délais respecté. Un très bon suivi. Ma robe a été très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Bonjour, caftan bien reçu, il est vraiment magnifique ! Très bonne qualité, je ne regrette pas d'avoir mis le prix. Je recommande ce site.
Vous avez su répondre à mes questions rapidement et vous avez livré plus tôt que la date souhaitée.
Merci pour votre professionnalisme !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Le site est très bien et simple d utilisation
La livraison rapide et très bien emballer
Un support client vraiment au top, la personne était très gentille et a l ecoute .
J ai fait une demande de remboursement avec retour de robe et cela c'est très bien passé, le remboursement a été immédiat et le service client et support au top.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Robe reçue avant la date annoncée. Elle est magnifique.
Colis très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Excellent produit. Les robes sont très belles et de très bonne qualité. Les finitions et le tissus sont exceptionnels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour
Je voulais vous dire que j’étais super contente de la robe que j’ai choisi en suivant vos conseils. Tous les invités ont été conquis et je n’ai eu que des compliments sur ma tenue. Merci mille fois à vous et à votre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très satisfaite dans l’ensemble de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Aucun véritable problème si ce n'est la livraison. Mais ceci est imputable à Colissimo qui a fait voyager le colis dans toute la région ! Livré mardi 2 en notre absence, normalement déposé à la poste le 3 mais introuvable, il n'a été livré que le samedi 6 !!! Ouf !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bonjour
J’ai commandé 3 caftans et 2 djellabas. Les délais étaient courts et je suis particulièrement exigeante.
Je suis ravie ! Les délais ont été respectées et la qualité des produits commandés est exceptionnelle !
Je sais maintenant où je vais faire faire mes tenues marocaines !
Merci à Amel et à toute l’équipe de Mode et Caftan
Nadia
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Délai de livraison convenable mais déçue par le produit cette fois-ci contrairement à mes précédentes commandes . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Je commande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Robes sublimes service de haute qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Service exceptionnel ! Relation client au delà de mes attentes et livraison très rapide ! Néanmoins très surprise par le livreur TNT qui m'a parlé comme si j'étais "son pote" pour enfin me raccrocher au nez et déposer mon colis dans 1 point relais juste parce que "ça le fait chier dit il". Je souligne cependant que le site n'est en aucun cas responsable et que je recommande néanmoins vivement car qualité du caftan est superbe et si besoin vous pouvez le appelez il
s sont à votre écoute
Réponse de MODE ET CAFTAN
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager cette expérience. Nous sommes également très surpris du comportement grossier et le manque d'éducation du livreur de la société TNT. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à la société de transport TNT par la communication de votre message. Bien que nous ne soyons pas responsables de cet incident, nous nous excusons tout de même au nom du transporteur. Bien cordialement, Mode & Caftan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Je suis ravie de l’experience mode et caftan c’est du vrai sur mesure ! Les robes sont tellements sublimes et parfaitement fini. Si un problème subsiste Amel est extraordinaire force de proposition et d’aide elle se plie en 4 pour vous aider et surtout vous satisfaire!
Mercii encore et encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
J’ai commandé une robe pour ma niece elle est parfaite! Le tissus , la qualité, et la taille.
Amel est toujours pro active et disponible c’est un plaisir d’acheter sur mode et caftan!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Merci infiniment Amel a été geniale ! Reactive et créative! Les robes sont splendides et ma fille a eut des creations spéciales!
Je recommande encore et encore !
Mercii pour tout!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très bon site, je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
J’avais beaucoup d’appréhension au départ vu que c’est un site uniquement en ligne et j’ai été agréablement surprise ! J’ai eu le service client au téléphone (ce qui est du jamais vu) qui a bien pris de le temps de conseiller pour prendre la taille qui me correspond le plus. J’ai eu au téléphone une femme très à l’écoute et patiente et très professionnelle. J’ai commandé le caftan Claudia, et je suis plus que contente ! EXCATEMENT comme sur la photo, et le travail sur le caftan est vraiment très très beau. Bref c’est mon premier caftan et la première fois que je commande mais ça ne sera certainement pas là dernière fois que je repasserai commande chez vous. Vraiment le top ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Responsable très professionnelle, très à l’écoute et très disponible, rien à dire, je conseille à 1000%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je suis très contente de ma commande, le caftan est magnifique tout est parfait de la conception à la livraison.
Ils sont très professionnel et à l'écoute du client.
Je les recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Excellent travail la robe parfaitement travaillée rien à redire , tous le monde m’a fait des compliments sur la robe MashAllah, sur mesure niquel , personnel srx qui répond à vos attente à tous moment de la journée très gentille ,robe identique à la photo , et livre au délais demandé merci beaucoup encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Tout est parfait ! Jolie robe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Super,je le recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je suis satisfaite et vous remercie pour votre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je suis très contente de mes achats 5 caftans achetés pour moi et mes soeurs. Nous avons apprécié les conseils donnés par A* a été adorable du début jusqu'à la fin, malgré que nous soyons des clientes très exigeantes. Pour cela nous recommandons et espérons avoir encore d'autres occasions à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Hyper satisfaite caftan Dakota champagne au dessus de mes espérances. 1000 * mercis ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Très contente de mon caftan bonne qualité personne au téléphone disponible pour mes questions . Site fiable 100%. Large choix de caftan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Magnifique !
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
N/A merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bonjour, je recommande ce site j’ai passé commande pour la robe Wedding sur mesure. je l’ai reçu dans les temps, et la robes et parfaite !!! Je recommande ce site pour vos robes sur mesures
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Taille super elle est très jolie le bustier est légèrement moins fleurie que sur la photo avec le modèle mais top comme meme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je recommande vraiment ! Très professionnel envoi raide et à respecter toutes mes demandes sur la robe. Je vais sûrement commander à nouveau . Caftan de qualité supérieur et finition parfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Correspond à la commande. Très jolis produits.
Compte suspendu
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