Français 
L
Note : 5 sur 5
Produit de très bonne qualité , personnel réactif et à l'écoute , envois soigné et délais respecté . je recommande ce vendeur . Mr Darcy
Avis clients de Altera Mobilier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 48 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent jugés supérieurs à d'autres marques comme IKEA, et une attention particulière aux détails de fabrication. La livraison est généralement perçue comme bien organisée, avec des livreurs sympathiques et respectueux, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec un personnel aimable et professionnel qui sait conseiller efficacement les clients et répondre à leurs préoccupations.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat
R
Note : 5 sur 5
Très bon service
J
Note : 4 sur 5
Nous avons commandé un canapé en début d'année, il est très beau et conforme à notre demande. Ce qui est dommage et qui pénalise l'entreprise dans sa notation, ce sont les délais qui ne sont pas conformes à ce qui est annoncé (dans notre cas 9 semaines au lieu des 4 annoncées) et la difficulté pour joindre l'entreprise par téléphone. Heureusement, ils sont très réactifs par mail.
S
Note : 5 sur 5
Bons produits, bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Qualité très bonne du canapé choisi. Livraison gratuite et simple. Équipe agréable et commerçante ! Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très bien reçu
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, oui je suis très satisfait, j’ai eu un superbe accueil et des très bons conseils, Doriane, sur Annonay est top, conseil, sourire, choix, je recommande vivement
J
Note : 2 sur 5
Produit correspondant à la description. Par contre les délais de livraison… commande le 11 novembre pour réception le 20 janvier. Je ne recommanderais plus sur le site pour le moment.
M
Note : 5 sur 5
Très jolie article de bonne qualité regrette pas mon achat
D
Note : 4 sur 5
Produit reçu qui correspond à la description. Mais délai très long
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ! Service client impeccable !
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bon accueil, reçu en très bon état, très satisfait. Nous sommes très bien accueilli.
M
Note : 5 sur 5
Très bien ! Canapé magnifique mais délaie de livraison beaucoup trop long et société de livraison pas très correct pour organiser une livraison.
P
Note : 5 sur 5
Highly pro
M
Note : 5 sur 5
Malgré un problème informatique le personnel a été très réactif et sympathique. Je recommande vivement Mobili et Co.
N
Note : 5 sur 5
Parfait 👍 Le coloris correspond aux échantillons Assise confortable Meuble design Top 👍
M
Note : 4 sur 5
T bon rapport qualité prix Personnel aimable Le hic Délai livraison très long...
E
Note : 1 sur 5
Expérience livraison très mauvaise : beaucoup de temps perdu avec un premier livreur qui n'est jamais venu. A deux doigts de tout annuler. Mobilier bien protégé ; montage facile et résultat satisfaisant malgré un défaut de rotondité entre le plateau et le verre
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, durant la période estivale, nous avons rencontré des retards indépendants de notre volonté, ce qui a pu impacter votre expérience de livraison, et nous le regrettons sincèrement.
Nous espérons malgré tout que vous tirez pleine satisfaction de votre table, tant au niveau de son esthétisme que de sa qualité. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer en continu nos services et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, durant la période estivale, nous avons rencontré des retards indépendants de notre volonté, ce qui a pu impacter votre expérience de livraison, et nous le regrettons sincèrement.
Nous espérons malgré tout que vous tirez pleine satisfaction de votre table, tant au niveau de son esthétisme que de sa qualité. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer en continu nos services et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de mon achat hormis le delais de livraison qui a été tres long. Cependant le service clientele est à la hauteur, beaucoup de communication . Geste commercial realisé pour palier au delais, superbe !!!! Merci à l'equipe commerciale et technique pour leur conseil au montage
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, malgré le délai de livraison plus long que prévu. Votre compréhension et votre bienveillance nous touchent sincèrement.
Nous accordons une grande importance à la communication et à la satisfaction de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que nos équipes commerciale et technique ont pu vous accompagner efficacement, notamment lors du montage.
Encore merci pour votre confiance et votre retour positif – c’est très motivant pour toute notre équipe !
Bien à vous,
L’équipe Mobili & Co
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, malgré le délai de livraison plus long que prévu. Votre compréhension et votre bienveillance nous touchent sincèrement.
Nous accordons une grande importance à la communication et à la satisfaction de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que nos équipes commerciale et technique ont pu vous accompagner efficacement, notamment lors du montage.
Encore merci pour votre confiance et votre retour positif – c’est très motivant pour toute notre équipe !
Bien à vous,
L’équipe Mobili & Co
E
Note : 3 sur 5
Livraison zvec impact sur les meubles!
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, il peut malheureusement arriver que certaines livraisons rencontrent des difficultés, en fonction des régions et des prestataires locaux.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation reste exceptionnel et pour améliorer continuellement notre service logistique.
Nous vous remercions malgré tout pour votre message, qui nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, il peut malheureusement arriver que certaines livraisons rencontrent des difficultés, en fonction des régions et des prestataires locaux.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation reste exceptionnel et pour améliorer continuellement notre service logistique.
Nous vous remercions malgré tout pour votre message, qui nous aide à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat, je recommande vraiment ce site
O
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de Min achat chez mobili&co ,jais décidé de meubles tout la maison chez eux, charge clientèle très professionnel, qualité des meubles est aussi les modèles a disposition, les tessu pour canapé,les couleurs de chaise ,les lit coffre hote game, les qualités de matelas ausii super ,les salles a manger, enfin je souhaiterais remercier le service livraison très rapide est très professionnel.
M
Note : 5 sur 5
Très bien , je recommande
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec Mobili & Co.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait(e) de votre expérience avec Mobili & Co.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, très content de la table.
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes content de votre table. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits !
À bientôt peut-être pour un nouveau projet déco 😊
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes content de votre table. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits !
À bientôt peut-être pour un nouveau projet déco 😊
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
B
Note : 5 sur 5
Tout parfait ! Livré en temps et en heure ! Livreurs très sympas ce qui est agréable ! Colis super bien emballé !
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la livraison à l’emballage, et que notre équipe de livreurs vous a laissé une bonne impression.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce genre de message nous motive à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la livraison à l’emballage, et que notre équipe de livreurs vous a laissé une bonne impression.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce genre de message nous motive à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
P
Note : 2 sur 5
Délai trop long. Reçu en 3 colis sur plusieurs jours. On prend rendez vous avec le transporteur, ce rendez-vous n'est pas respecté.
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Malheureusement, les transports et leurs partenaires agissent de manière indépendante, et nous ne maîtrisons pas toujours les délais ni les modalités de distribution, malgré tous nos efforts pour assurer un service fluide.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre lit et qu’il répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour son installation ou son utilisation.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Mobili & Co
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Malheureusement, les transports et leurs partenaires agissent de manière indépendante, et nous ne maîtrisons pas toujours les délais ni les modalités de distribution, malgré tous nos efforts pour assurer un service fluide.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre lit et qu’il répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour son installation ou son utilisation.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Mobili & Co
D
Note : 5 sur 5
Parfait produit qualitatif service client très present
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que notre accompagnement fait la différence.
À très bientôt sur Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que notre accompagnement fait la différence.
À très bientôt sur Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
I
Note : 3 sur 5
Produit d’une qualité légèrement super à IKEA. Montage du lit escamotable compliqué, notice sans explications en français et avec des étapes manquantes ce qui le rend encore plus difficile. Sinon commerciale (s) disponibles et agréables
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à comprendre la notice. Nous n'avons jamais ce type de retour client, mais allons en tenir compte et essayer de la modifier et la rendre plus simple pour encore plus de facilité .Pour infos, nous sommes disponibles en cas de difficultés a n 'importe quel moment même le week-end avec notre service HELP SUPPORT.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes et nous restons disponibles pour toute aide complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe Mobili and Co
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à comprendre la notice. Nous n'avons jamais ce type de retour client, mais allons en tenir compte et essayer de la modifier et la rendre plus simple pour encore plus de facilité .Pour infos, nous sommes disponibles en cas de difficultés a n 'importe quel moment même le week-end avec notre service HELP SUPPORT.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes et nous restons disponibles pour toute aide complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe Mobili and Co
K
Note : 5 sur 5
Superbe table que nous avons achetés, sans regret elle est magnifique et de qualité, super accueil également. Nous recommandons
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux !
Nous sommes ravis que votre nouvelle table vous plaise autant. Savoir que vous êtes satisfaits de la qualité du produit et de notre accueil nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci beaucoup pour votre message chaleureux !
Nous sommes ravis que votre nouvelle table vous plaise autant. Savoir que vous êtes satisfaits de la qualité du produit et de notre accueil nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt chez Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité Livraison respectée et livreurs de bon conseil Suivi de commande réactif
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée, que nos livreurs ont su vous conseiller, et que notre service de suivi a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir sur Mobili & Co.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée, que nos livreurs ont su vous conseiller, et que notre service de suivi a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir sur Mobili & Co.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat : sérieux , conseils personnalisés , suivi, livraison et installation très qualitative ! Merci à toute l’équipe !
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le sérieux de notre équipe que pour les conseils, le suivi et la qualité de la livraison et de l’installation.
Un grand merci pour votre confiance,
À bientôt chez Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour le sérieux de notre équipe que pour les conseils, le suivi et la qualité de la livraison et de l’installation.
Un grand merci pour votre confiance,
À bientôt chez Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
G
Note : 5 sur 5
Parfait suivi de la commande. Produit de bonne qualité à prix compétitif , merci
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de votre commande ainsi que de la qualité du produit. Proposer de beaux produits à un prix juste, avec un accompagnement sérieux, fait partie de nos engagements.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de votre commande ainsi que de la qualité du produit. Proposer de beaux produits à un prix juste, avec un accompagnement sérieux, fait partie de nos engagements.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
E
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que vous soyez aussi contente de votre achat — c’est exactement ce que nous aimons lire 😊
À très bientôt chez Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci pour votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que vous soyez aussi contente de votre achat — c’est exactement ce que nous aimons lire 😊
À très bientôt chez Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
H
Note : 5 sur 5
Parfait , très bien emballé
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que l’emballage ait été à la hauteur. La satisfaction à chaque étape fait partie de nos priorités.
À bientôt sur Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que l’emballage ait été à la hauteur. La satisfaction à chaque étape fait partie de nos priorités.
À bientôt sur Mobili & Co !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit
B
Note : 5 sur 5
Livraison sympa ! Je n ai pas encore déballer les cartons et monter le lit
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne entière satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous !
À très bientôt chez Mobili & Co.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne entière satisfaction. Votre avis compte beaucoup pour nous !
À très bientôt chez Mobili & Co.
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
J
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté un lit escamotable vertical, le meuble semble de qualité et conforme à nos attentes. Bonne expérience avec mobili and co qui a su être à notre écoute quand nous avons eu des doutes et nous a rassurés pour la livraison. Je recommande
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre lit escamotable vous donne entière satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. C’est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir vous accompagner et vous rassurer tout au long de votre expérience, surtout lors d’un achat aussi important.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre lit escamotable vous donne entière satisfaction et que la qualité soit au rendez-vous. C’est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir vous accompagner et vous rassurer tout au long de votre expérience, surtout lors d’un achat aussi important.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
G
Note : 5 sur 5
Tout c est bien passé , de la commande à la livraison , je recommande
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre, de la commande à la livraison.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau canapé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre, de la commande à la livraison.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau canapé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du matelas néanmoins je ne peux pas encore le noter car on verra a la longue merci
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que votre matelas vous satisfasse pour le moment. Nous espérons qu’il continuera à répondre pleinement à vos attentes sur le long terme.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. Votre satisfaction reste notre priorité !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co
Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que votre matelas vous satisfasse pour le moment. Nous espérons qu’il continuera à répondre pleinement à vos attentes sur le long terme.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. Votre satisfaction reste notre priorité !
Bien cordialement,
L’équipe Mobili & Co