Français 
J
Note : 2 sur 5
Produit correspondant à la description. Par contre les délais de livraison… commande le 11 novembre pour réception le 20 janvier. Je ne recommanderais plus sur le site pour le moment.
Avis clients de Altera Mobilier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 48 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit remarquable, avec des articles souvent jugés supérieurs à d'autres marques comme IKEA, et une attention particulière aux détails de fabrication. La livraison est généralement perçue comme bien organisée, avec des livreurs sympathiques et respectueux, ce qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec un personnel aimable et professionnel qui sait conseiller efficacement les clients et répondre à leurs préoccupations.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Délai trop long. Reçu en 3 colis sur plusieurs jours. On prend rendez vous avec le transporteur, ce rendez-vous n'est pas respecté.
Réponse de Altera Mobilier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Malheureusement, les transports et leurs partenaires agissent de manière indépendante, et nous ne maîtrisons pas toujours les délais ni les modalités de distribution, malgré tous nos efforts pour assurer un service fluide.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre lit et qu’il répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour son installation ou son utilisation.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Mobili & Co
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Malheureusement, les transports et leurs partenaires agissent de manière indépendante, et nous ne maîtrisons pas toujours les délais ni les modalités de distribution, malgré tous nos efforts pour assurer un service fluide.
Cela étant dit, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre lit et qu’il répond à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour son installation ou son utilisation.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Mobili & Co