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T
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre livraison
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Nous ne pouvons que féliciter cette société tant par la qualité de leurs produits que de leurs compétences générales (accueil téléphonique, conseil, rapidité de livraison, etc..) En bref, top société que nous ne manquerons pas à conseiller à nos proches.
M
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes déplacés chez MOBELLIA pour voir un salon de jardin, nous avons eu un très bon accueil. Le produit est de très bonne facture, le prix est très attractif en restant de bonne qualité le service est très réactif et reste à l'écoute, je recommande vivement cette société.
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité !!!
F
Note : 5 sur 5
Bonne qualité correspond à mes attentes
B
Note : 5 sur 5
Bonne commande et livraison
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Nous sommes très contents de notre salon L image correspond bien à la réalité Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Site internet très bien facile à utiliser . Rapidité de reception Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Tout est respecté et je tiens à précisé que suite à un soucis sur l état du produit, la réactivité et les solutions proposées ont été immédiates. merci de votre sérieux
B
Note : 5 sur 5
super top
T
Note : 5 sur 5
Colis reçus en temps et en heure. Bien emballé. Conforme à la description sur le site. De très bonne qualité apparemment. A voir dans le temps au niveau des coussins, mais très confortable.
L
Note : 5 sur 5
Colis expédié et reçu en moins de 5 jours, table de jardin en bon état même si légèrement plus cher qu'ailleurs mais c'était le seul site qui l'avait en stock. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes, belle qualité, confortables, livraison très rapide. Accueil téléphonique très bon.
H
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé, livraison rapide. Petit souci de vis réglé avec un bon Service après-vente.
M
Note : 5 sur 5
Livrée sous 48h , très contente de mon achat
D
Note : 5 sur 5
Je recommande Mobellia.
C
Note : 5 sur 5
Pour ma2eme commande de chaises le porta été gratuit horaires de livraison bien respectés globalement .Jolis produits !
A
Note : 5 sur 5
Quelle rapidité !! Bien livré et très heureux du salon de jardin, il correspond aux photos ainsi qu’à votre description. Bravo
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu en trois jour . Produit de qualité et facile à monter . Je recommande
B
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide commandé lundi début apm reçu mercredi matin. produit conforme à la description
V
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait..... Étant donné que je n'ai reçu qu'une chaise 3 places et une table sans chaises. Veuillez me donner une date de livraison pour tout ce qui manque. J'attends une réponse, merci.
Réponse de Mobellia
Bonjour Mme Cordoba,
Nous avons pris contact avec vous pour vous expliquer que vous aviez commandé une table ainsi qu'un canapé, que vous avez bien reçus. Il est bien écrit sur la description du produit, que la table est vendue seule. Il s'agit donc tout simplement d'une mauvaise compréhension de votre part sur ce que vous avez acheté.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
L'Equipe Mobellia
Nous avons pris contact avec vous pour vous expliquer que vous aviez commandé une table ainsi qu'un canapé, que vous avez bien reçus. Il est bien écrit sur la description du produit, que la table est vendue seule. Il s'agit donc tout simplement d'une mauvaise compréhension de votre part sur ce que vous avez acheté.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
L'Equipe Mobellia
C
Note : 5 sur 5
Salon de jardin CALVI conforme à nos attentes et aux photos du site. Entre la validation de la commande et la livraison : seulement 2 jours ! Nous sommes satisfaits.
D
Note : 5 sur 5
Table conforme très belle qualité
F
Note : 1 sur 5
Extrémement décue de cet achat. Sur 6 chaises, deux sont arrivées défectueuses et le service client n'a pas été à la hauteur. Une première proposition de dédommagement de 10 euros par chaise car " les défauts sont mineurs" (sic pour un produit neuf à 79,90 euros) et une seconde avec le renvoi des chaises ayant le défaut et la livraison de nouvelles chaises. Or, il était trop compliqué de faire ces deux actions en une seule, il aurait donc fallu que je prenne deux journées pour renvoyer les chaises et réceptionner les nouvelles... Je ne suis pas une client ultra exigeante mais ce sont des chaises à un tarif déjà élevé et non des GIFI à 5 euros; on s'attend donc à des produits NEUFS et SANS DEFAUTS. Cette marque, filiale d'Eminza souhaite se donner une image haut de gamme, c'est raté pour le service client, les belles photos ne suffisent plus ! De plus, les chaises ont miraculeusement encore été augmentées de 10 euros. Bref, passez votre chemin.
Réponse de Mobellia
Chère madame, nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue de votre expérience avec Mobellia.
Nous avons pourtant tout essayé pour vous satisfaire puisque nous vous avons proposé de vous renvoyer deux nouvelles chaises et cela implique évidemment le retour de celles qui ne vous convenaient pas.
Nous comprenons tout à fait que cela soit fastidieux d’être présent deux fois, pour la nouvelle livraison et pour l’enlèvement des chaises initiales. En revanche, cela ne dépend pas de nous mais du transporteur et ces contraintes de livraison sont étroitement liées à l’achat de produits en ligne. Ceci étant, les créneaux de livraison sont modifiables selon vos disponibilités.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne continuation, l’équipe Mobellia.
Nous avons pourtant tout essayé pour vous satisfaire puisque nous vous avons proposé de vous renvoyer deux nouvelles chaises et cela implique évidemment le retour de celles qui ne vous convenaient pas.
Nous comprenons tout à fait que cela soit fastidieux d’être présent deux fois, pour la nouvelle livraison et pour l’enlèvement des chaises initiales. En revanche, cela ne dépend pas de nous mais du transporteur et ces contraintes de livraison sont étroitement liées à l’achat de produits en ligne. Ceci étant, les créneaux de livraison sont modifiables selon vos disponibilités.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne continuation, l’équipe Mobellia.
H
Note : 5 sur 5
Qualité du produit ( voir à l’ usage mais la fabrication semble irréprochable ) Professionnalisme lors de la livraison
C
Note : 5 sur 5
Très beau canapé, conforme aux photos et descriptifs du site. Ultra confortable. Livraison parfaite !
M
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le service client et très satisfaite de mon achat. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactif, je recommande le site
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait ,commande conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Bien reçue et livreur aimable
P
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide La notice de montage est un peu vague mais on y arrive !
J
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, colis très bien protégé et produit répondant parfaitement à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
: Très satisfaite. La table est conforme. Facile à manipuler comme je l’espérais Livraison impeccable, bien emballée et protégée dans des délais courts. J’attends maintenant de pouvoir acheter rapidement les fauteuils qui vont avec et qui sont en rupture de stock..
A
Note : 5 sur 5
Personnel de très bon conseil. Super rapport qualité/prix. Délai super rapide. A recommander vivement
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et ultra rapide
P
Note : 5 sur 5
Table livrée le lendemain de ma commande. Produit tout alu de qualité.
S
Note : 5 sur 5
mobilier de grand qualité, service livraison super rapide!
Y
Note : 5 sur 5
JE SUIS SATISFAIT DE MON ACHAT,Prix raisonnable. j'ai même commandé 2 FAUTEUILS EN COMPLEMENT DU SOLON;
D
Note : 5 sur 5
Conforme à mon souhait