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Español 
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Deutsch 
N
Note : 5 sur 5
Bon cite beau produit à voir dans le temps
Avis clients de Mobellia
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 973 avis publiés
Résumé des avis
Mobellia se distingue par une livraison rapide et fiable, avec un suivi précis et un emballage soigné qui protège les meubles jusqu’à la réception. Le service après-vente est perçu comme réactif et professionnel, avec des remplacements et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans la marque. Les produits sont décrits comme de qualité, beaux et confortables, faciles à monter et qui correspondent au descriptif, avec des commentaires positifs sur la solidité et la finition. Enfin, la constance du niveau de service et la réactivité du support client reviennent régulièrement comme points forts, renforçant l’impression d’une expérience client sérieuse et efficace.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
super que faire de l'autre plateau
E
Note : 5 sur 5
excellent service et produits !!!
Y
Note : 5 sur 5
Site clair, bien présenté. Paiement et suivi OK. Livraison rapide avec possibilité de modifier le jour et l’heure de livraison. RAS. Je recommande.
H
Note : 5 sur 5
Rapide et super produits
M
Note : 5 sur 5
TRES TRES BIEN
L
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu notre salon de jardin Monte Carlo 2-3 jours après l’avoir commandé et nous en sommes pour le moment ravis. Il est confortable et l’aspect est conforme aux photos du site. Nous ne l’avons que depuis 2 semaines alors il faudra voir comment il vieillit dans le temps.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
D
Note : 5 sur 5
Super produit et conforme à la description. Livraison Ultra rapide (même pas 2 jours). Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage très protecteur . Produit tout à flair conforme et même mieux que ce que j’attendais
A
Note : 5 sur 5
Super, j’ai commandé mon salon le samedi le mardi matin j’étais livré Ils sont super réactif. Je vous conseil mobellia et les produits sont de bonne qualité.
C
Note : 1 sur 5
Très déçu par la qualité et le manque de consensus du service client. Inacceptable vu les prix affichés. Se veut comme fournisseur de produits de qualité mais clairement pas au rendez vous. Beaucoup de défauts constatés (trous mal taraudés, pieds non percées, couleur pied parasol pas fidèle à l'image sur le site internet...). Je ne rachèterai pas chez Mobellia. Ni plus ni moins un site avec des produits bas de gamme chinois. A fuir.
Réponse de Mobellia
Cher Monsieur, nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience chez Mobellia.
Nous avons effectivement subi une erreur de la part de notre fabriquant concernant la couleur des pieds du parasol que vous avez commandé, indépendamment de notre volonté. Nous avons toutefois fait le maximum pour trouver une solution ensemble pour compenser ce désagrément.
Ceci étant, il ne s’agit pas là d’un défaut mais d’une couleur qui diffère.
Quant aux pieds mal percés, nous en sommes sincèrement désolés et prenons bonne note de votre remarque pour renforcer encore davantage le contrôle de nos produits.
Enfin, oui certains de nos produits sont fabriqués en Chine, nous ne nous en cachons absolument pas puisque la qualité des matériaux utilisés, que nous vérifions personnellement, le justifie.
Nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire malgré les désagréments que vous avez rencontrés et vous semblez maintenant satisfait puisque vous avez conservé l’intégralité de votre commande.
Nous vous souhaitons donc malgré tout de bons moments sur votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
Nous avons effectivement subi une erreur de la part de notre fabriquant concernant la couleur des pieds du parasol que vous avez commandé, indépendamment de notre volonté. Nous avons toutefois fait le maximum pour trouver une solution ensemble pour compenser ce désagrément.
Ceci étant, il ne s’agit pas là d’un défaut mais d’une couleur qui diffère.
Quant aux pieds mal percés, nous en sommes sincèrement désolés et prenons bonne note de votre remarque pour renforcer encore davantage le contrôle de nos produits.
Enfin, oui certains de nos produits sont fabriqués en Chine, nous ne nous en cachons absolument pas puisque la qualité des matériaux utilisés, que nous vérifions personnellement, le justifie.
Nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire malgré les désagréments que vous avez rencontrés et vous semblez maintenant satisfait puisque vous avez conservé l’intégralité de votre commande.
Nous vous souhaitons donc malgré tout de bons moments sur votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
J
Note : 5 sur 5
Des bains de soleil d’une belle qualité Une réception dans des délais des plus courts bravo et merci
J
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité supérieure ++++, les interlocuteurs chez Mobellia sont très professionnels, à l'écoute de nos besoins, la livraison parfaite.👌
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bon état du mobilier nous sommes très satisfait
C
Note : 1 sur 5
nul archi nul !!!!! a fuir !
Réponse de Mobellia
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience avec Mobellia.
En revanche, nous ne comprenons pas votre virulence.
En effet, nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire malgré des détériorations de vos produits en lien avec la livraison et soyez-en sûr, nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons le maximum pour que ce genre de problème ne se reproduise plus.
Nous vous avons proposé le remboursement intégral de votre commande mais vous avez refusé ne souhaitant pas prendre le soin de remballer les produits reçus pour que nous nous chargions d’organiser leur retour.
Vous n’aviez qu’à remettre le produit dans son emballage d’origine, ce qui est tout à fait classique lorsque l’on commande sur internet. Ce sont malheureusement les aléas (rares dans notre cas) d’un achat de produits en ligne.
Nous vous avons donc proposé un remboursement partiel conséquent (puisque le produit reçu n’est pas impropre à l’utilisation), que vous avez accepté.
Quoiqu’il en soit, nous espérons que vous profiterez malgré tout de votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience avec Mobellia.
En revanche, nous ne comprenons pas votre virulence.
En effet, nous avons tout mis en œuvre pour vous satisfaire malgré des détériorations de vos produits en lien avec la livraison et soyez-en sûr, nous en sommes sincèrement désolés et nous faisons le maximum pour que ce genre de problème ne se reproduise plus.
Nous vous avons proposé le remboursement intégral de votre commande mais vous avez refusé ne souhaitant pas prendre le soin de remballer les produits reçus pour que nous nous chargions d’organiser leur retour.
Vous n’aviez qu’à remettre le produit dans son emballage d’origine, ce qui est tout à fait classique lorsque l’on commande sur internet. Ce sont malheureusement les aléas (rares dans notre cas) d’un achat de produits en ligne.
Nous vous avons donc proposé un remboursement partiel conséquent (puisque le produit reçu n’est pas impropre à l’utilisation), que vous avez accepté.
Quoiqu’il en soit, nous espérons que vous profiterez malgré tout de votre mobilier de jardin.
Bien cordialement,
L’équipe Mobellia
M
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et rapidité de livraison
G
Note : 5 sur 5
Satisfait de cette 3ème commande conforme à notre attente Livraison très rapide
P
Note : 5 sur 5
Deuxième cde et toujours aussi satisfait pour le produit et pour la livraison
M
Note : 5 sur 5
Superbe table et de bonne qualité Très contente
J
Note : 5 sur 5
Beau produit. Hyper léger. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Satisfaite de mon achat.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballages parfait, service client au top. Produits conformes (sauf un problème avec le pied de parasol)
S
Note : 5 sur 5
Envoyé très rapidement. Le colis etait très soigneusement préparé et les produits bien protégés. Le montage du salon extrêmement simple. Il est confortable et le tissu hydrofuge vraiment top ! C'est PARFAIT !
H
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide. Bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact par téléphone Livraison extrêmement rapide Produits de qualité Je recommande fortement !
A
Note : 5 sur 5
Très belle qualité Reçu plus rapidement que prévu. Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Rapide, bonne qualité !
J
Note : 5 sur 5
Contact et services pré commande très pro et sympathique. Livraison rapide d'un salon de bonne qualité et confortable
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
H
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, bon contact et expédition rapide et soignée. Matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et beau salon. J espère qu il ne bougera pas dans le temps
S
Note : 5 sur 5
Superbe qualité, livraison au top, je recommande!
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi dans les temps avec possibilité de choisir le jour de livraison. Colis bien emballé et correspondant à la description
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien organisée, l'ensemble salon de jardin est très beau, conforme aux photos en tout point, facile a monter (juste les pieds). Il tient ses promesses de confort avec des fauteuils ultra larges et profonds vraiment agréables et une mousse juste assez ferme.
T
Note : 5 sur 5
Je suis très content de l'ensemble canapé & fauteuils. En plus le transport était au top. J'ai été livré en 2 jours. Bravo.
B
Note : 5 sur 5
La table a été assemblée et pour le moment, répond à nos attentes. On verra en automne comment elle aura résisté au temps..
G
Note : 5 sur 5
site sérieux et livraison très rapide ! Salon de jardin de bonne qualité et confortable
E
Note : 5 sur 5
Super qualité et finitions. Par contre livraison à 49€ en ayant pas le choix . Puis le livreur arrive seule pour +100kg et m’explique que le prix est justifié par une livraison express dont je n’avais pas besoin . Dommage