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basée sur 5749 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à dire juste exceptionnel
Ma commande est arrivée encore assez vite en Belgique , je suis très contente de Mnails , et les gel sans limage sont tops du tops ainsi que tous les autres produits déjà commandés. Bon courage pour la suite de vos préparations je suis heureuse de voir que Mnails fonctionne aussi bien , et le personnel toujours très sympathique. Ma fille a commencé l année dernière comme prothésiste, on adore les produits on ne change pas une équipe qui gagne , bravo et merci à vous pour la qualité .
Une des meilleures marques.
Je suis très satisfaite de mes commandes, vos produits sont juste merveilleux. Je recommande cette marque ++
Produits au top malgré une livraison un.peu retardée
Super produit !!!
Parfait, merci
Produits de très bonnes qualités
Parfait
Top super produit
Délai de livraison beaucoup trop long, je suis PO je cherche une nouvelle marque mais au vu des délai de livraison c'est impossible pour moi
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme nous l'avons expliqué sur nos réseaux sociaux et notre site internet, cette situation est exceptionnelle et est due à un nombre inhabituellement élevé de commandes ces derniers temps. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles rapidement, surtout dans le cadre de votre activité en tant que PO.
Bonne nouvelle, dès lundi, tout sera revenu dans l'ordre et les délais de livraison seront de nouveau à la normale. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
J’ai reçu assez rapidement et les produits sont tops 👌!
Parfait
Première expérience, mais mauvaise expérience. La commande a mis très longtemps à être expédiée, j'ai appris sur les réseaux le pourquoi du délai, aucun mail pour prévenir rien. Visiblement, ils ont eu un pic de commande mais il suffit de prévenir par mail les commandes concernées par ce délai et j'aurais tout à fait compris. Je ne pense pas recommander.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de communication par email concernant le retard de votre commande.
Face à un nombre exceptionnellement élevé de commandes et pour toucher le plus grand nombre de personnes le plus rapidement possible, nous avons choisi de communiquer via nos réseaux sociaux et notre site internet. L'envoi de mails personnalisés pour chaque commande en retard aurait pris beaucoup de temps, ce qui aurait encore retardé la situation.
Nous tenons à vous informer que dès lundi, tout reviendra à la normale et que les délais de livraison seront à nouveau respectés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
De très bons produits , et ,réception du coli rapide avec un emballage soigné . Je recommande Mnails
Délais d’envoi un peu long, mais la commande est arrivée en super état Les produits (3 gels autoégalisants) sont incroyables, et merci pour le petit cadeau à l’intérieur J’ai repassé une commande qui devrait bientôt arriver, je suis conquise
Délais commande livraison un peu long mais compréhensi vu le nombre de commande qui ont été passé en même temp à cause du nouveau génialissime gel sans limage 🤩
Tout est parfait, un service après vente nickel !!:)
Produits qualitatifs, malgré le retard je reste très satisfaite de ma commande !
Une très bonne marque je suis ravis 🤩 les gels sans limage une tuerie ☺️
Tres bonne qualité mercii
Mon colis était incroyable !
Très réactif satisfaite Merci à vous
Merci pour le colis et le petit cadeau en plus ☺️ Le Gel il est génial j’adore 👌👌
Très bon site je recommande, mes produits sont arrivés dans les temps. Magnifique packaging, et produits super merci beaucoup
Très satisfaite
J adore vraiement les produits Surtout les gels sans limage 😁
👍👍👍👍👍👍👍
Fournisseur à l'écoute de ses clients, toujours très attentif, préparation et livraison rapide.
C’est parfait
Jamais déçue chez eux. J’ai fait plusieurs commandes. L’envoi est rapide. Les produits sont top.
Très bon site. Commande reçu rapidement. Je recommande a 200%
Super produit continuer ainsi bravo à vous
Produits au top ! Je recommande vraiment cette marque, en terme de qualité comme de service client 😊
Dommage qu'il y ai beaucoup de rupture de stock. On peut pas avoir ce qu'on souhaite.
Merci beaucoup j’adore
Ras super marque, très bon conseil, je comprends très bien votre retour bon courage à toute l équipe
Insatisfaite. Produit ne fonctionnant pas. Colle toute dur, et personne ne repond au mail envoyé
Nous sommes désole pour la gêne ocassionée.
Nous avons un délais de traitement d'environ 1 semaine pour les mails mais ne vous inquiétez pas une personne de notre service client va vous répondre et régler le problème.
Merci d'avance pour votre patience.
Toujours satisfaite bravo, juste très souvent en rupture dommage ce côté la.
Super produit le gel sans limage une pépites merci pour vaut Super produit