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basée sur 4210 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Entreprise incroyablement réactive que ce soit sur les envoies le service après vente mais également une qualité incomparable
Aline L.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci de votre retour positif sur notre entreprise, Aline ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et sommes toujours heureux de voir que nos efforts sont appréciés. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
5
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★★★★★
Toujours satisfaite des produits. De plus, il y a toujours une petite surprise dans mon colis et j'adore ce petit geste .
Aline C.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aline !
5
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★★★★★
Étant nouvelle cliente grâce a TikTok, j’ai pu testée le gel sans l’image et j’ai réussi à faire des ongles nickels avec moins de défaut. Je suis autodidacte sur moi même et ma fille. Merci de nous faciliter la tâche pour les non pro. Je vous recommande à 1000%
Floriane V.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre gel vous ait été utile dans la réalisation de vos ongles Floriane ! Nous espérons continuer à vous faciliter la tâche et satisfaire vos attentes en tant que non professionnelle. Merci de votre confiance et de votre recommandation à 1000%. À bientôt chez Mnails !
5
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★★★★★
Super contente de ma commande et avec un petit cadeau en +
Virginie B.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Virginie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site Mnails !
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement, bien emballé avec en plus un petit cadeau. Produit d excellente qualité, je repasserais commande très vite.
Veronique P.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre confiance Veronique !
5
/5
★★★★★
De très bon produits Moi qui vais je me lancer dans cette activité professionnelle d'ici peu je recommande ses produits de très très très bonne qualité
Amelie S.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5
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★★★★★
Livraison un peu longue mais bon produits !
Priscilla E.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5
/5
★★★★★
Découverte de la marque pour moi. Un gros coup de cœur, facile à travailler et de qualité. Colis très bien emballé et protégé.
Anaïs L.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5
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★★★★★
Les nouveaux gels sont incroyables j'espère qu'il y aura d'autres couleurs Merciiiii
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait !
Tiffany T.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
/5
★★★★★
Hâte de tester les produits ! Livraison qui a pris un peu de temps mais rien de catastrophique !
Annelise V.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
5
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★★★★★
Rien à dire juste exceptionnel
Laurie L.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5
/5
★★★★★
Ma commande est arrivée encore assez vite en Belgique , je suis très contente de Mnails , et les gel sans limage sont tops du tops ainsi que tous les autres produits déjà commandés. Bon courage pour la suite de vos préparations je suis heureuse de voir que Mnails fonctionne aussi bien , et le personnel toujours très sympathique. Ma fille a commencé l année dernière comme prothésiste, on adore les produits on ne change pas une équipe qui gagne , bravo et merci à vous pour la qualité .
Carole M.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5
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★★★★★
Une des meilleures marques.
Laura P.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de mes commandes, vos produits sont juste merveilleux. Je recommande cette marque ++
Bouillon J.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5
/5
★★★★★
Produits au top malgré une livraison un.peu retardée
Laurence T.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5
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★★★★★
Super produit !!!
Leelo S.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, merci
Violette B.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
5
/5
★★★★★
Produits de très bonnes qualités
Chloe E.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Anita B.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5
/5
★★★★★
Top super produit
Emeline G.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long, je suis PO je cherche une nouvelle marque mais au vu des délai de livraison c'est impossible pour moi
Cindy L.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme nous l'avons expliqué sur nos réseaux sociaux et notre site internet, cette situation est exceptionnelle et est due à un nombre inhabituellement élevé de commandes ces derniers temps. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles rapidement, surtout dans le cadre de votre activité en tant que PO.
Bonne nouvelle, dès lundi, tout sera revenu dans l'ordre et les délais de livraison seront de nouveau à la normale. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Comme nous l'avons expliqué sur nos réseaux sociaux et notre site internet, cette situation est exceptionnelle et est due à un nombre inhabituellement élevé de commandes ces derniers temps. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles rapidement, surtout dans le cadre de votre activité en tant que PO.
Bonne nouvelle, dès lundi, tout sera revenu dans l'ordre et les délais de livraison seront de nouveau à la normale. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
5
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★★★★★
J’ai reçu assez rapidement et les produits sont tops 👌!
Cherrielynn G.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de nos produits.
5
/5
★★★★★
Parfait
Celia F.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci Celia !
2
/5
★★☆☆☆
Première expérience, mais mauvaise expérience. La commande a mis très longtemps à être expédiée, j'ai appris sur les réseaux le pourquoi du délai, aucun mail pour prévenir rien. Visiblement, ils ont eu un pic de commande mais il suffit de prévenir par mail les commandes concernées par ce délai et j'aurais tout à fait compris. Je ne pense pas recommander.
Elise P.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Bonjour Elise,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de communication par email concernant le retard de votre commande.
Face à un nombre exceptionnellement élevé de commandes et pour toucher le plus grand nombre de personnes le plus rapidement possible, nous avons choisi de communiquer via nos réseaux sociaux et notre site internet. L'envoi de mails personnalisés pour chaque commande en retard aurait pris beaucoup de temps, ce qui aurait encore retardé la situation.
Nous tenons à vous informer que dès lundi, tout reviendra à la normale et que les délais de livraison seront à nouveau respectés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de communication par email concernant le retard de votre commande.
Face à un nombre exceptionnellement élevé de commandes et pour toucher le plus grand nombre de personnes le plus rapidement possible, nous avons choisi de communiquer via nos réseaux sociaux et notre site internet. L'envoi de mails personnalisés pour chaque commande en retard aurait pris beaucoup de temps, ce qui aurait encore retardé la situation.
Nous tenons à vous informer que dès lundi, tout reviendra à la normale et que les délais de livraison seront à nouveau respectés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci pour votre compréhension.
5
/5
★★★★★
De très bons produits , et ,réception du coli rapide avec un emballage soigné . Je recommande Mnails
Catherine M.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance envers Mnails Catherine ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient satisfaits. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Délais d’envoi un peu long, mais la commande est arrivée en super état Les produits (3 gels autoégalisants) sont incroyables, et merci pour le petit cadeau à l’intérieur J’ai repassé une commande qui devrait bientôt arriver, je suis conquise
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre commentaire positif, Aurélie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et que les produits soient à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Délais commande livraison un peu long mais compréhensi vu le nombre de commande qui ont été passé en même temp à cause du nouveau génialissime gel sans limage 🤩
Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis, Emmanuelle ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre produit révolutionnaire et désolés pour le délai de livraison un peu plus long dû à l'affluence de commandes. Nous travaillons dur pour améliorer nos délais et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! 😊
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, un service après vente nickel !!:)
Hannah R.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Hannah !
5
/5
★★★★★
Produits qualitatifs, malgré le retard je reste très satisfaite de ma commande !
Ornella C.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif, Ornella. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits malgré le retard de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la qualité de nos produits et nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !