★★★★★
basée sur 6990 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait sur tous les points
Envoie rapide et efficace
Produit exceptionnel, livraison rapide et un sav de qualité et très réactif je recommande allez y les yeux fermé vous ne le regretterai pas !!!
- Certains gels dont le fiber brûlent sous le lampe UV, et il y a des décollement malgré une très bonne préparation de l’ongle au préalable… - La technique américaine avec les popits est vraiment bien et les produits sont bon. Quelques décollement au bout d une semaine malgré tout… - Disponibilité des commerciaux au téléphone au top mais ils ne peuvent pas répondre aux problèmes techniques sur les produits. Il faut aller sur un groupe facebook… mais même sur ce groupe, nous n’avons pas forcément les réponses puisque ce sont des clients qui donnent leurs avis. Ils seraient bien d’avoir des tutos, des commerciaux qui nous expliquent. - Site web bien structuré, responsive et efficace
Concernant la chauffe des gels, nous le précisons sur chaque fiche produit (Comme pour le Fiber Clear que vous aviez commandé par exemple), par ailleurs les problèmes de décollements ne sont pas liés aux produits (toute marque confondue) mais plutôt à des raisons externes tel que la nature de l’ongle, la préparation (ce qui ne semble pas être votre cas)… Réflexion qui rejoint votre remarque sur la difficulté pour notre équipe de pouvoir vous conseiller sur la partie pratique/technique de nos produits par téléphone car nous avons besoin de plus d’informations (vidéos, photos) afin de pouvoir vous conseiller au mieux. La mise en place de notre forum technique qui regroupe nos 20 000 clientes, notre réseau de distributrices, et formatrices permet de pallier à cela et sans contraintes horaires avec une diffusion permanente de Tutos comme le Mardi Folie par exemple. (Ainsi que sur Insta et notre chaine YouTube). Nous avons choisi d’héberger ce service sur Facebook car c’est ce qui semblait le plus pratique pour la majorité de nos clientes.
Vous avez également notre centre de distribution local à Cuers (83), où l’équipe vous accueillera avec plaisir et vous apportera un accueil et des conseils personnalisés. A bientôt !
Parfait je ne suis pas déçue de mon achat livraison rapide
Parfait
Parfait envoie ultra rapide et soigné Produit au top !
Produits au top et envoi rapide parfait
Superbe !
Site bien organisé rien à dire de négatif colis arrivé bien
Excellent, livraison de votre commande très rapide, et excellent produit et made in France. J'adore. Et Laurie avec ses tutos des "les mardi folie". Elle est géniale.
Livraison rapide et soigné De très bons produits à des prix raisonnables Et des petits cadeaux…
Comme toujours parfait, par contre triste de payer autant de frais de livraison pour 2 articles 🙁 mais cela ne m empêche pas de commander chez vous. Je sais que le prix en vaux la peine
J'ai acheter une super lampe livraison super rapide très bien emballé
Livré en temps et en heure avec un cadeau surprise et utile
Au top j adore les p'tits Kdo
Je suis très satisfaite du polygel, je n'ai pas de décollement, il est parfait pour le gainage, il se travaille facilement. Expédition très très rapide.
Très satisfaite,j'ai eu ma commande rapidement et en plus des cadeaux!
Livraison ultra rapide
Bien emballer comme dhabitude
Reçu rapidement, bien emballé et petite surprise en plus. Merci
Des fois, un petit cadeau quand on commande pour un certain prix, ça peut faire plaisir
Produits de qualité et service au top du top!
Site très simple avec beaucoup de choix ; très bien agencé ; les commandes sont expédiées très rapidement et avec grand soin je suis ravie à nouveau de mes achats et je n'hésiterai pas à recommander le site ! Merci à toute l'équipe !
Rien à dire tout est parfait
Plus rapide ça n'existe pas
Rien à dire, équipe toujours au top et réactive!
Tout s'est absolument bien déroulé Service nickel
Ravie du site et des produits je suis une cliente plus que satisfaire à chaque commande je recommande MNAILS a 100000000 %
Je découvre cette marque depuis peu... bel qualité de produit
Le site est facile d'accès. Les commandes livrées en un temps record. Le service client toujours à l'écoute. Un sans faute !
Produits au top. Je kiff trop mnails
Super entreprise et super produits !!! Équipe géniale
Parfait, comme d'habitude et depuis 5 ans que je travaille avec Mnails. Délai entre la commande et la livraison tres rapide. Le site est clair, les produits bien répertoriés Suivi par mail de l'état de la commande, rassurant et pratique. Au top
Très bon produits, équipe très réactive, livraison toujours très rapide Rien à redire Je recommande
Equipe toujours au top. Excellente entreprise. Un pure bonheur. Merci.
J’aurais mis 5 avec plaisir mais le service livraison est parfois plus long que prévu, je pense que cela n’est pas de votre compétence mais peut-être serait-il possible de négocier avec eux des délais plus courts . Sinon ras tout est parfait
Excellent , parfait, rapide et emballage de qualité !
De bons produits. Bons tutots pour les nouveaux produits et techniques. À l'écoute des clientes. Dommage qu'il n'y a pas de tarifs professionnels. Merci à Laurie Escriva pour ses tutots.
L'équipe et le service est vraiment parfait. Merci beaucoup