9.8/10
★★★★★
basée sur 6576 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Tres bon produits , livraison rapide , par contre si problème pour renvoyer le produit ils ne sont pas au top du tout ; dommage !

User icon
Nathalie W.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Nathalie. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et la rapidité de notre livraison.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de retour. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu le bon forma du produit que j'ai commander et pas de réponse à mon mail de réclamation (payer un 40ml reçu un 15ml.. ) merci de me répondre au plus vite pour régler le problème

User icon
Magali M.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Bonjour, nous vous avons répondu en date du 29/07/2024 et nous vous avons renvoyé le produit au bon format. Toutes nos excuses pour cet erreur.
5 /5
★★★★★

Commande satisfaisante et bon suivi de livraison.

User icon
Laëtitia P.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Laëtitia !
5 /5
★★★★★

Toujours au top du top merciiiii

User icon
Adelia P.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Adelia !
3 /5
★★★☆☆

Erreur sur la couleur du polygel, j’ai reçu un nude glam (à paillettes) au lieu d’un nude classique. Le polygel est néanmoins très joli.

User icon
Marylise F.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une couleur de polygel différente de celle que vous attendiez. Nous nous excusons pour cette erreur. Marylise, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions rectifier cette situation et vous envoyer le produit correct.
5 /5
★★★★★

Je recommande

User icon
Mélanie A.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci Mélanie pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
5 /5
★★★★★

Après plusieurs années de fidélité à Mnails , je suis toujours aussi contente de leur produits , leur accueil lorsque j'ai des questions, de leur conseil. Je n'ai jamais vu un fournisseur autant présent et dévoué à ses clientes. Bref je les KIFFE

User icon
Sonia T.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci infiniment Sonia pour ce témoignage élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Merci pour votre fidélité et votre confiance, c'est une grande satisfaction !
5 /5
★★★★★

Très contente ….

User icon
Virginie G.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Virginie !
5 /5
★★★★★

Je suis très ravie de ma commande, facilité d’accès sur le site. Très bonne description des produits facilitant l’achat. Rapidité de livraison et un cadeau qui fait plaisir ! Merci !

User icon
Aline B.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Aline ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Rapide et très bien protégé. Merci

User icon
Beatrice L.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Béatrice !
5 /5
★★★★★

Très bien 😊

User icon
Mentel C.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif !
5 /5
★★★★★

Tout est super bien emballe les produit sont top

User icon
Laura P.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Laura. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance !
4 /5
★★★★☆

Produits corrects

User icon
Christèle B.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Christèle.
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Lucie N.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre avis positif Lucie !
3 /5
★★★☆☆

Bonjour je suis cliente chez vous depuis un moment je n'est jamais étais déçu ,mais lors de ma dernière commande j'ai été irrité par le faite qu'il a fallu presque 2 semaines pour recevoir mes produits,déjà la commande a mis une semaine a partir et de plus le service de livraison a promener mon colis 7 jours j'ai du intervenir a plusieurs reprises auprès de la société de livraison pour qu'il change le point relais sinon je penses que je serais encore en train d'attendre mon colis . Sur les produits je n'est rien a redire car ils sont au top ,c'est le service autour qui m'a déplu cette fois ci

User icon
Delphine K.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Delphine, merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent toujours, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés à votre dernière commande.

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et les problèmes rencontrés avec le service de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la préparation de votre commande et les complications qui en ont découlé. Nous travaillons actuellement à améliorer notre logistique et notre collaboration avec les transporteurs pour éviter ce type de situation à l'avenir.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience.
5 /5
★★★★★

Ras parfait

User icon
Vanessa D.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre retour positif Vanessa !
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Genevieve H.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre retour positif Genevieve !
5 /5
★★★★★

Au top

User icon
Jessica L.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre retour positif Jessica !
5 /5
★★★★★

Tjr très satisfaite

User icon
Jessica K.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre retour positif Jessica !
5 /5
★★★★★

Commande et produit parfait

User icon
Elodye L.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci pour votre retour positif Elodye !
5 /5
★★★★★

Parfait, reçu rapidement, produits de qualité.

User icon
Delphine B.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison Delphine.
5 /5
★★★★★

Satisfaite de ma première commande.

User icon
Marie Dominique S.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie Dominique ! Nous sommes ravis que votre première commande chez Mnails vous ait satisfait.
5 /5
★★★★★

Tout est tjrs parfait

User icon
Severine W.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Severine !
5 /5
★★★★★

Super produits

User icon
Marina L.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mnails Marina !
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mes achats, je recommande. 😊

User icon
Alisson D.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre site Mnails. Merci de nous recommander Alisson ! 😊
5 /5
★★★★★

Super comme d habitude 😁

User icon
Huguenin A.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produits au top

User icon
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Isabelle ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que les produits ont répondu à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Très rapide en livraison pour la Martinique. Merci beaucoup. Pas encore essayé les produits

User icon
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Sandrine, merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers notre site Mnails. Nous sommes ravis que notre livraison ait été rapide pour vous et espérons que vous serez tout aussi satisfaite en essayant nos produits. N'hésitez pas à nous laisser un avis une fois que vous les aurez testés !
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Celia G.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Celia !
3 /5
★★★☆☆

Depuis de nombreuses années je commande avec les produits mnails, mais ma dernière expérience j'avoue avoir été un peut déçu beaucoup de problèmes de produits en rupture de stock , et commande a plus de 200€ même pas un produit offert.. Je trouve que maintenant que la marque est plus connue il ya moins ce côté humain qui faisait une force de cette marque.

User icon
Laura D.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour Laura !

Concernant votre suggestion de cadeau, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Pendant les périodes de soldes, comme pour votre commande de 200€, nous nous concentrons sur la réduction des prix pour offrir les meilleures offres possibles. En revanche, nous avons tendance à offrir des cadeaux avec les commandes lorsqu'il n'y a pas de promotions spécifiques ou de codes promo actifs.

Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.
4 /5
★★★★☆

: Livrée en moins d’une semaine 😍, malgré que je n’est commandé que deux article j’ai reçus un petit cadeaux ⭐️⭐️

User icon
Maëva B.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue si rapidement et que vous ayez apprécié le petit cadeau supplémentaire. Merci Maëva😊
5 /5
★★★★★

Très bonne marque Je recommande fortement Merci pour les TikTok de Alannah et Laurie pour tout leurs conseils et nous montrer vos superbes produits 🤣

User icon
Millard F.
Le
suite à un achat du 13/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre marque Mnails ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Alannah et Laurie ont fait un excellent travail en partageant leurs astuces et en présentant nos produits sur TikTok. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation ! 🌟
5 /5
★★★★★

Très contente des produits super Seul point négatif pour une commande de 264 euros pas de petit cadeau ou code produits

User icon
Marie Ruphine B.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Marie Ruphine !

Concernant votre suggestion de cadeau, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Pendant les périodes de soldes, comme pour votre commande de 264€, nous nous concentrons sur la réduction des prix pour offrir les meilleures offres possibles. En revanche, nous avons tendance à offrir des cadeaux avec les commandes lorsqu'il n'y a pas de promotions spécifiques ou de codes promo actifs.

Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Bien reçu et bien emballé top

User icon
Christine S.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christine !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits parfaits.

User icon
Stephanie F.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Stephanie !
5 /5
★★★★★

Très bons produits!!livraison rapide!!je recommande.

User icon
Evelyne D.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Nous sommes ravie de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits Evelyne. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une qualité de service irréprochable. Merci beaucoup pour votre recommandation!
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite des commandes , produits , ambassadrices , responsable etc et depuis de nombreuses années merci à M’nails ❤️un grand coup de cœur

User icon
Elodie P.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services, Elodie. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clientes fidèles comme vous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien continu. À bientôt sur M'nails !
5 /5
★★★★★

Super site et produits au top du top

User icon
Priscilla M.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Priscilla !
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de ma commande, tout est comme je l’espérais et les prix ne sont pas exorbitants

User icon
Laura V.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande chez Mnails, Laura. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à des prix abordables. Merci pour votre retour positif !
5 /5
★★★★★

Une superbe équipe. Efficace rapide et de bon conseil ! Changez rien !

User icon
Clémence G.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Mnails
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Clémence ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a apporté entière satisfaction. Nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service efficace et de qualité. À bientôt sur Mnails !