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basée sur 5884 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Délai rapide produit bien emballer. A voir a l'utilisation Manque seringue d'amorçage comme mentionné sur le site
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et l'emballage de votre produit. Nous tenons à nous excuser pour l'absence de la seringue d'amorçage mentionnée. Nous allons immédiatement vérifier cette information pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo.
Arriver cassez je l’es programmer et la voiture ne fonctionne toujours pas je sais pas si ça vient de celui là
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Je n'ai pas reçu la bonne pièce et j'ai été obligé de me déplacer à la poste pour la renvoyer
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne pièce et que cela a entraîné des désagréments. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
C'est bien dommage. C'était très bien passé mais au final j' reçu le turbo sans joint. Impossible de les trouver....
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis de vous aider à résoudre ce problème de joints. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Délais de livraison pas respecter, erreur sur l’ensemble de la commandes. Mais bonne communication avec le service après vente correcte.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés et que des erreurs se sont glissées dans votre commande. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la communication avec notre service après-vente. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre les problèmes rencontrés.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Je suis pas satisfaite je peux pas la remonter les trous des vis sont pas au même endroit
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre produit. Chez Mister Turbo, la satisfaction de nos clients est primordiale, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo.
Cela va faire à peu près 6 mois que j'ai commande chez votre marchand j'ai du retourner le colis 3 fois à mes frais qui n'est pas le modèle commande
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider efficacement ?
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Le controle de compatibilité qui vous donne le feu vert du coup tu valide ton panier , tu paies et ferme ton pc. a la réception du colis tu deposes ton turbo et déballe celui recu et ce n'est pas le bon! agacé tu retournes sur le site pour faire une réclamation et là dans la messagerie du site tu vois un message qui te ce turbo n' est pas compatible voulez-vous procedez a l'achat ? le turbo est vite arrivé et bien emballé ,la piece est quali mais le système de validation de compatibilité ! Non sur le fonctionnement !!!!!!!!
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre système de validation de compatibilité. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos services.
Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre cette situation et garantir votre satisfaction. Nous sommes là pour vous accompagner et nous ferons tout notre possible pour rectifier cela.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Oui et non un peu déçu je n' avais pas tout dans le colis je n' avais que le turbo pas de visse pas de goujon pas d écrou .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'était pas complet et que cela a occasionné une déception. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Le turbo était parfait cependant il manquait la visserie et les goujons
Bonjour, en faisant ma recherche pour mon turbo, j'ai rentré mon immat, une seule référence est sortie, je l'ai validé et au moment du règlement, le process propose un contrôle supplémentaire...je le valide, je passe au paiement. Le lendemain à la première heure un mail me signale que le seul turbo qui m'a été proposé ne matche plus avec mon immat?! Etrange non?! Dans ce mail, on me propose une référence de substitution compatible avec un surcoût de 10€, pourquoi ne pas m'avoir proposé cette référence en première intention? 10€ n'est pas une grosse somme mais c'est gros comme méthode de vente forcée, on ne peut pas s'empêcher de penser que le procédé est une sorte de vente forcée...en tous cas je ne m'empêche pas de le penser. Ca gâche (un peu) un rapport commercial qui devrait être un rapport de confiance, la raison sous-jacente de mon retour sur ce site pour un deuxième achat. Déçu, malheureusement. Je précise que j'ai posé cette question dans mon échange de mail avec Mister Turbo, pas de réponse... doublement déçu. VL
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que la situation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service.
Nous nous engageons à offrir une expérience de confiance à nos clients, et nous allons examiner ce point afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou clarification, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Je n'ai pas reçu tout ma commande
Délai de livraison trop longs et colis incomplet
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longs et un colis incomplet. Votre retour est précieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre le problème de votre commande.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Commande livrée au bout d'une semaine au lieu de 24/48 heures
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre désagrément concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour ce contretemps. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe de Mister Turbo.
La pièce à lâcher 4 jours après son montage , les symptômes ont reapparus tout de suite ...
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce n'a pas répondu à vos attentes. Chez Mister Turbo, nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Transporteur retard 96h retarder deux fois une fois 48h plus le week end reçu lundi au lieu de jeudi je suis mécontent du retard prix sur le transport et pipette cassé dans le carton, carton troué
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et les dommages rencontrés lors de la réception de votre commande. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Acheter 4 injecteur et il me manque 2 rondelles
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque des rondelles pour vos injecteurs. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Livraison de mon colis 2 semaines après ma commande. Heureusement le service SAV est a notre écoute et font le nécessaire pour régler le problème ou nous informer des problèmes.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison afin de vous offrir une expérience optimale. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
J'ai commande un turbo et un kit joint turbo reçu 7jour après la commande et pas de kit joint rupture de stock et ils ne m'ont pas averti alors que c'était en stock sur le site
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous avons rencontré un problème avec notre stock et travaillons à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Je suis assez satisfait de ma commande juste l’ectrovane de turbo était cassée à la réception du mon colis malheureusement ma voiture doit rouler rapidement donc pas le temps de vous renvoyer la turbo
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, bien que nous regrettions l'incident concernant l'électrovane de turbo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Restant à votre disposition,
L’équipe Mister Turbo
Bonjour, Niveau pièces rien à redire j'ai bien reçu la pièce Mais niveau communication vraiment un manque de respect après 4 jours j'ai du appeler pour apprendre qu'il non pas la pièce et qui je vais devoir attendre une semaine pour que le fournisseur leur livre la pièce aucun geste commercial pour cette attente et manque de communication vraiment dommage
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce a bien été reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service client. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Il ne faut pas être pressé!!commande passée le 25 février reçu le 11 mars
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Mister Turbo". Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
C’est parfait ‘ merci
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site "Mister Turbo" parfait, mais nous aimerions connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours !
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Colis reçu dans des délai court et conforme au produit que j’ai commandé mais il y a des traces d’usure (fissures dans le turbo) et je l’ai reçu recouvert de limaille.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que le produit correspond à votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité, notamment des traces d'usure et de la limaille. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Jai petit sousi manque de juin et il fait du bruit
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Réception au bout d une semaine et demi annoncée 48 h
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas respecté le délai annoncé. Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer nos services et nous espérons que votre prochaine expérience avec Mister Turbo sera plus satisfaisante.
Commande passé et réglée le 18/02/2026, et reçue avec du retard le 04/03/2026, sans aucune explication !
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Bonjour, je ne suis pas satisfait, car il manquait la visserie et la seringue, alors que c’était écrit dans ce que je devais recevoir.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous serions ravis de résoudre ce problème rapidement. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux ?
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Le prix est très attractif en revanche Même qu’il y a marqué en stock 24 48 heures, ils mettent déjà 48 heures à vous l’expédier, plus le temps de livraison compter une bonne semaine en tout Il faudrait penser à le préciser lors de la commande De plus, mon turbo n’était pas exactement bien monté. Donc plus rien ne coller avec ma durite d’admission, j’ai dû dévisser et réajuster le carter d’admission, ce qui est inadmissible pour un turbo en échange standard.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix attractifs, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le délai d'expédition et l'installation de votre turbo. Vos remarques sont très utiles et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service, notamment en ce qui concerne la communication sur les délais de livraison et la qualité de montage. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Une semaine et demi pour être livré au lieu de 72h et compliquer pour avoir une réponse
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Veuillez contrôle votre stock avant de proposer vos produits quand vous avez un problème de turbo et que vous commandez la pièce qui mets plus de 15 jours pour arriver chez vous et que vous avez qu un véhicule voyez vous le problème ?????
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks. Nous prenons vos remarques en compte pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Marque beaucoups d'information au sujet du code pour le encodage c'est pour ça que je Mais 2 étoiles
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la clarté des informations est essentielle, et nous nous engageons à améliorer l’expérience de nos utilisateurs. Votre retour est précieux pour nous aider à nous perfectionner. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Délai expédition trop long
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons vos remarques en considération. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
Expédition longue.
Merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'expédition. Nous faisons notre maximum pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
J’ai commandé le 9 et j’ai reçu la commande le 25
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Mister Turbo. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Mécontent
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Mister Turbo. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l’écoute de nos clients pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Livraison catastrophique, j'ai payé un port express pour recevoir mon colis sous 5 jours ....
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Le kit joint n’était pas dans livré avec le turbo, pourtant vous nous aviez ditque ce sera offert.
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour ce malentendu concernant le kit joint. Nous tenons à nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
Regrette un manque de transparence dans le suivi de piéces annonçees expediees puis non puis trois fois on demande à l’atelier et on revient vers vous. J’ai du relancer sinon un flou qui ne fait pas serieux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le suivi de votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre communication et nos services. Soucieux de votre satisfaction, nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Je n’ai toujours pas été remboursé de ma consigne, alors que j’ai envoyé mon ancien turbo depuis 3 semaines Je vous ai envoyé un message pour ce souci mais toujours pas de réponse
Nous venons de vérifier le suivi et confirmons avoir bien reçu votre ancien turbo.
Le remboursement vient d’être effectué à l’instant.
Si celui-ci n’avait pas encore été visible jusqu’à présent, cela est probablement dû à un léger retard lié aux jours fériés et au fait que nous sommes une adresse de relivraison.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Mister Turbo