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basée sur 6132 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai commandé un turbo Garrett en échange standard et j'ai reçu un slturbo. Sur votre site à 10€ de plus j'avais le slturbo sans voir a renvoyer le turbo HS. Pub mensongère, vente forcée de produit chinois et arnaque sur le tarif puisque je dois vous renvoyer le turbo HS pour récupérer la caution.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
J'ai commandé un turbo et le kit joint. J'ai reçu le turbo sans les joints et on me dit qu'ils sont en rupture... Je n'ai pas été prévenu et me retrouve avec un turbo que je ne peux pas monter en me disant d'aller voir ailleurs. CE SITE EST A FUIR !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation et sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre commande et trouver une solution qui vous convient.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
5 jours d’attente de livraison et Injecteur hs électroniquement au montage ..
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et le problème rencontré avec l'injecteur. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
NUL INJECTEUR POSER VOITURE QUI A PLUS DE MAL A DEMARRER QUE AVANT ET RATER MOTEUR . JE SUIS PRO ET CA PASSE PAS
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre injecteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous inviter à nous contacter en privé afin de discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Manque de sérieux en préparant la commande. Il faut 3 Envoi pour avoir toutes la boulonnerie au complet. Il manque du professionnalisme.
Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions échanger en privé afin de résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Injecteur déféctueux, pas de réponse du SAV
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'injecteur et le service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce type de situation rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
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Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Mister Turbo n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de comprendre davantage votre situation pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Bien cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Un scandale ! Après avoir passé commande j'ai reçu un mail me disant que le turbo commandé n'était pas le bon,ils ont donc changé en me faisant payé la différence, sauf que le turbo reçu ne va pas du tout,et maintenant ils sont au abonnés absents,NUL!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
J'ai bien reçu mes 8 injecteurs Cependant un injecteur a un code illisible pour le coder a la voiture
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos injecteurs présente un problème de lisibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à coder l'injecteur.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Pièces pas originales et impossible à programmer. Harnaque
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons une gamme de produits conçus pour répondre à différentes besoins, et nous serions ravis de vous aider à trouver la solution adéquate. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
1 étoiles car il n'y a pas 0 Reçu le turbo casser dans un emballage tout neuf , turbo a du tomber il me l'on quand même envoyer , inacceptable aucun contrôle qualité, en plus de ca obliger de renvoyer le turbo avant qu'on me renvoi un autre ! vacance annuler merci misterturbo
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous nous engageons à améliorer notre contrôle qualité et à rendre le processus de retour plus fluide. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo.
Bonsoir je ne suis pas satisfait de vos produits J’ai commander mon turbo de ma bmw série 3 e90 entre les hélice y’a des vis de 10 ils étaient pas serrer et puis même en serrant sa fuit toujours surement le joint interne possible de me contacter au 0627503412
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre turbo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Nous allons vous contacter rapidement pour discuter de votre cas et trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
ça ne correspond pas à mon véhicule !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à votre véhicule. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Après réparation et repose du turbo, aucun changement. Passage chez Mercedes, bilan: turbo HS. Un conseil gratuit, allez directement chez un bon garagiste, vous gagnerez du temps et de l'argent. Presque 600€ de perdu chez mister turbo.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Chez Mister Turbo, nous nous engageons à offrir le meilleur service et à garantir la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de discuter de votre situation et de trouver une solution avec vous.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Je commande un turbo d'une marque et référence précise avec une pochette de joints, le lendemain je reçois un turbo d'une marque différente et d'une autre référence et sans pochette de joints. J'ai renvoyé le turbo et on me dis que l'on va me renvoyer le bon ... Pendant une semaine on est incapable de m'expedier le bon turbo et on me balade et me mens plus de 4 fois... J'ai du contacter le service client plusieurs fois pour au final me retrouver encore bloquer 10 jours plus tard... Le turbo commandé a la base était indiqué en stock sur le site. Une très mauvaise expérience avec cette entreprise il y a vraiment un gros manque de sérieux au point où je me suis demandé si ce n'était pas une escroquerie.. j'ai demandé un remboursement et annulé ma commande. C'est inadmissible
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner ce problème en profondeur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo.
Ils ont sont cretin ils ne savent pas pris en comptes la commandes il m’envoies pieces non compatible.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce malentendu.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
J ai pas reçu les joints commandé avec le turbo je suis bloqué
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les joints avec votre turbo, ce qui a causé un blocage dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons rectifier cette situation rapidement. Veuillez nous contacter directement, et nous nous engageons à vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Pompe hp défectueux renvoyer
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la pompe haute pression que vous avez reçue ne répondait pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans le retour de ce produit et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Injecteur hs à chaque fois !!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les injecteurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de vous apporter une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo.
Changer de nom de société mettez Plutôt Mister escargot
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération et travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont précieuses pour nous.
Bien à vous,
L’équipe Mister Turbo.
Je est reçu qu'une parti de ma commandes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
J’ai commandé une turbine chez eux. Après l’installation, la turbine fuyait de l’huile et sifflait légèrement. Je les ai contactés et j’ai renvoyé la turbine. Ensuite, ils m’en ont envoyé une autre soi-disant neuve. Cette turbine ne sifflait pas, mais elle envoyait énormément d’huile dans l’échappement. Donc ils ne répondent pas de la qualité de leurs produits. C’est le pire vendeur que j’ai vu. Mon ancienne turbine fonctionnait beaucoup mieux, elle ne laissait passer aucune goutte d’huile. Je l’avais remplacée à cause d’un problème, mais finalement c’était un injecteur défectueux. Si vous ne voulez pas avoir de problèmes avec votre turbine, mon conseil : restez le plus loin possible de ce vendeur.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos commandes n'ont pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution satisfaisante. Nous souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Commande non conforme
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre davantage votre situation pour y remédier. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
TRES BIEN
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience avec Mister Turbo agréable. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Site à fuire turbo endommagé à arrivée on demande de renvoyé le turbo chose fait j’attend 15 jours pour recevoir un autre avec des pièces manquantes le site traîne à envoyé les pièces Pour ma part plus jamais achat ici
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Nous allons examiner votre situation pour nous assurer que les pièces manquantes vous parviennent dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Pompe défectueuse ayant entraîné de graves problèmes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pompe. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous serions ravis de vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo.
La livraison en 48h c'est transformé en livraison en 2 semaines, il me manque la visserie et lorsque j'appelle le SAV ce dernier m'explique simplement que c'est normal et qu'il ne peut rien fait. Pas un message pour prévenir qu'il n'y a pas la visserie (alors qu'on me signale une pénurie). C'est a moi de demander et de me débrouiller derrière, un total manque de professionnalisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison et la gestion des pièces manquantes.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour renforcer notre communication et notre réactivité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Très mauvaise qualité de produit, tromperie complète, je retourne le tout
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Mauvais turbo reçu et mal reconditionné
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Mister Turbo, nous nous engageons à offrir des pièces de qualité supérieure et un service irréprochable. Nous souhaiterions discuter de votre situation et trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Injecteur reçu avec des traces de coups de tournevis sur le dessus. Après avoir effectué le montage plus reprogrammation valise. L Injecteur changé reste en position ouverte. Le moteur fonctionne encore moins bien qu avec l ancien.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre injecteur. La qualité est au cœur de nos priorités et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Ce n’est pas la bonne pièce que j’ai reçu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne pièce. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Turbo incomplète maquette pièces important
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification de votre dossier, aucun appel de votre part n’a été enregistré à ce sujet.
De plus, votre commande indique uniquement une prise en charge dans le cadre d’une garantie, sans signalement de pièces manquantes lors de votre demande.
Nous vous invitons à nous contacter avec plus de détails afin que nous puissions analyser la situation et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Les injecteurs ne sont pas les bons, les bobines sont trop grosse et ne rentre pas dans les brides d'origine. impossible de les monter.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Commandé un turbo origine IHI, reçu un turbo autre marque Une fois nouvelle pièce reçu ( après 2 semaines), joint d’échappement trop petit, goujon turbo / catalyseur trop petit. Très mauvaise expérience pour ma part…
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience.
Suite à votre signalement, nous avons pris en charge votre demande dans les plus brefs délais et avons procédé rapidement à un échange afin de vous fournir une pièce conforme.
Nous restons attentifs à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Bonjour commander avec livraison express chrono devait arriver mercredi soir disant personne présent au domicile alors que nous l attendions impérativement relivrer le lendemain
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce malentendu concernant la livraison. Nous comprenons l'importance de votre commande et faisons le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo.
Commande non reçu Renvoyer expéditeur sans raison
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo.
J'ai reçu la commande trop tard après une semaine empluse c'est pas la bonne malgré ça quand j'ai passé la commande j'ai mis en commentaire l'immatriculation de la véhicule empluse aujourd'hui quand j'ai appelé le service client ils m'ont dit que le service après vente ils reviennent que lundi donc il faut que j'attends encore une semaine ?
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Chez Mister Turbo, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous comprenons vos frustrations.
Nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement et à vous tenir informé dès que notre service après-vente sera de retour. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo
Première commande incomplète sans turbo , j ai téléphoné , la personne ne comprenait pas , on devais me rappeler pour me tenir informer il y a fallu que ca soit moi qui téléphone pour avoir une explication , et je viens de recevoir le mauvais turbo aujourd’hui !! Et aucune erreur de ma part concernant les gens formations fournis !!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes et que la communication n’a pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Mister Turbo
Je fais suite à ma commande de turbo en échange standard. Après réception du turbo que vous m’avez envoyé, je constate plusieurs défauts majeurs qui rendent la pièce non conforme à un échange standard de qualité professionnelle : Présence d’impacts visibles à l’intérieur du carter compresseur Carter extérieur endommagé (chocs / déformations visibles) Actuateur électronique présentant des traces de détérioration et de réparation (présence de colle type super glue), ce qui est totalement inacceptable pour une pièce censée être contrôlée et reconditionnée
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre commande. Chez Mister Turbo, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous engageons à fournir des pièces de qualité, et vos remarques sont prises très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation et d'assurer un suivi approprié. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous souhaitons vous prouver que nous pouvons rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe Mister Turbo
Your sales operator identified my vehicle using license plate. The injectors I received were for the wrong model. I returned the injectors and then received the correct injectors. 2 out of the 4 injectors were faulty. I returned the injectors and a week later received 2 replacement injectors that worked OK, The consigne of 200 euros arrived 15 days later. My vehicle was immobilized for 3 weeks at the garage. Overall it was a dissapointing experience.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande de vos injecteurs n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous restons à votre disposition pour tout besoin futur et souhaitons nous assurer que votre prochaine expérience soit entièrement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Mister Turbo