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★★★★★
basée sur 4722 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Au niveau rapport/qualité/prix des pièces, rien a redire.
Par contre livraison 24/48heures à revoir(pièce commandée le jeudi, reçu le lundi, en ayant reçu un texto me disant que la pièce arriverai samedi matin entre 9 et 13h00!).
consigne bien remboursée, mais de 79€ (alors que la consigne est bien de 79€ mais HT soit 94.80€TTC)???
Certaines choses a revoir, franchement un peu déçu de ce site!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2019
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Votre colis est bien parti de notre dépôt dans les délais, cependant il y a eu un retard de livraison auprès de Chronopost, ce retard est indépendant de notre volonté.
Concernant la consigne, il n'y a pas de TVA sur la caution, celle-ci est exonérée de TVA le montant reste donc inchangé, je vous invite à vérifier sur votre facture ainsi que votre prélèvement bancaire, le montant est bien de 79 euros.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement, l'équipe Mister Turbo.
Votre colis est bien parti de notre dépôt dans les délais, cependant il y a eu un retard de livraison auprès de Chronopost, ce retard est indépendant de notre volonté.
Concernant la consigne, il n'y a pas de TVA sur la caution, celle-ci est exonérée de TVA le montant reste donc inchangé, je vous invite à vérifier sur votre facture ainsi que votre prélèvement bancaire, le montant est bien de 79 euros.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement, l'équipe Mister Turbo.
3
/5
★★★☆☆
Efficace et professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Mode de recherche pratique pour les inexpérimentés. Avec les informations de base de la voiture on arrive à trouver son produit. Par contre, pas de réponse du site à nos différentes questions ien dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
2
/5
★★☆☆☆
Commande encaissée mais non validée. Une semaine de perdue en vérification bancaires avant de valider ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Je dirais que c est un site convenable je n ai est pas eu de problème en commandant sur le site , juste la livraison ma paru trop lente.Sinon bon produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Le turbo reçu , certes rapidement , était défectueux. Il a fallu le démonter et le renvoyer. Mister turbo l'a remplacé mais quid des frais liés au montage et démontage du ce turbo défectueux..je n'ai aucune nouvelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Surtout ne jamais recommander chronoposte trés trés insatisfaite de leurs service honteux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Le kit de joint n'était pas dans le carton donc pas de joint pour le montage il a fallut en prendre chez renault
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Trop long dans les delais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Vous dites livraison sous 48h et je suis oblige de vous telephoner cars sans nouvelle au bout de trois jours de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Une consigne et toujours trop chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Je m'attendais à un joint métal identique à l'origine pour le raccord turbo-retour d'huile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Des pros du turbo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Je comprends le principe de l’avance et le remboursement a été rapide.
Ce serait mieux une contrainte de retour dans les 10 jours du turbo HS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité prix mais je sent une différence de qualité de turbo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Remboursement assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Je ne suis pas experte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Lent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Le services est rapide et le turbo envoyé rapidement. Cependant, il faudrai juste prevenir le client d'envoyer le turbo totalement nu car on le reçoit brut. J'ai laissé ma patte allant au collecteur sur miens ainsi que la pipette d'arrivee d'huile. Elle etait dans le kit crepine mais il me manquait mes vis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
Pas toujours la même personne qui repond, du coup en cas de problème, la personne que vous avez au bout du fils ne comprend pas ce que vous voulez
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2018
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Monsieur,
Effectivement nous avons plusieurs membres de notre équipe qui répondent au téléphone et vous ne pouvez pas toujours tomber sur la même personne.
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Mister Turbo.
Effectivement nous avons plusieurs membres de notre équipe qui répondent au téléphone et vous ne pouvez pas toujours tomber sur la même personne.
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Cordialement,
Mister Turbo.
3
/5
★★★☆☆
Site clair mais beaucoup de modèle proposé pour le même véhicule, une attente de livraison un peu longue du faite du manque de compréhension par rapport a la caution à laisser, à part ça très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2018
3
/5
★★★☆☆
Un peu long au remboursement de la caution
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2018
2
/5
★★☆☆☆
Site non a jour
personne ne m a informé du manque de ce produit ,par contre on m avait bien prelevé...
le produit a l interieur non graissé .......donc non convenable .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2017
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,
Le graissage de la pièce doit se faire par votre mécanicien avant le montage, les pièces ne sont pas graissées.
Compte tenu du délai non respecté, nous vous avons remboursé les frais de port.
A votre disposition si besoin
Cordialement
MISTER TURBO
Le graissage de la pièce doit se faire par votre mécanicien avant le montage, les pièces ne sont pas graissées.
Compte tenu du délai non respecté, nous vous avons remboursé les frais de port.
A votre disposition si besoin
Cordialement
MISTER TURBO
3
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★★★☆☆
J'attends toujours la réponse à ma réclamation concernant le joint de bride échappement situé entre le collecteur et le turbo: Pourquoi n'est-il pas dans le kit joints ?
Sans ce problème, ma note aurait été: "très bien"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2017
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Monsieur,
Lors de votre achat, le kit de joint n'était malheureusement pas disponible.
Nous avons enclenché le remboursement du kit de joint.
Cordialement,
L'Equipe MISTER TURBO
Lors de votre achat, le kit de joint n'était malheureusement pas disponible.
Nous avons enclenché le remboursement du kit de joint.
Cordialement,
L'Equipe MISTER TURBO