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basée sur 4729 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Colis reçu sans kit joint que j'avais pourtant bien commander et payer et un service après vente inexistant avec un personnel qui n'y connait rien
Thomas B.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par l'absence de kit joint. En effet, il peut arriver qu'une référence soit en rupture à un moment donné. Dans ce cas, un remboursement intégral du kit joint est réalisé immédiatement. Notre service après vente est disponible par téléphone, mail, chat en ligne et messagerie WhatsApp du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo
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★★★★★
Accès facile pas compliqué de trouver ce que l’ont cherche
Sandra C.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux, personnel rendant service et très compétant ... je recommande.
Raymond P.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais, deux turbos retournés et pour ce qui est du troisième, je ne l'ai pas renvoyé car j'avais besoin de mon véhicule. Après examen approfondis par un professionnel, il s'avère que la restauration des turbos reçus était déplorable . je regrette beaucoup que mon choix se soit tourné vers MISTER TURBO. Cordialement.
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Chez Mister Turbo, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de tous nos clients. Nous comprenons l'importance d'avoir un véhicule en bon état de fonctionnement et le fait que vous ayez dû retourner les turbos est loin de refléter le niveau de qualité et de service que nous nous engageons à fournir. Sachez que nos turbos sont des pièces d'origine reconditionnées avec le plus grand soin et sont couverts par notre garantie, visant à assurer votre tranquillité d'esprit et la fiabilité de votre véhicule. Nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo
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★★☆☆☆
Impossible d avoir un contact et une réponse après deux messages
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Si vous voyez qu'une réponse tarde à arriver, n'hésitez pas à appeler directement l'équipe SAV au 03 89 20 09 99. Notre service après vente se tient à disposition par téléphone, mail, chat en ligne et messagerie WhatsApp du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo
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★★★★★
Serieux et rapide autant pour la livraison que pour le rembourssement de la caution.
Jean Francois P.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5
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★★★★★
Parfait
Philippe D.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
5
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★★★★★
Site très complet avec tous les pièces pour turbo.
Denis B.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
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★★★★★
Délai tenu , produit sérieux
Gilles R.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide,turbo conforme mais pas les joints et impossible d'avoir le service client malgré mes nombreux appels donc je n'ai pas pu du coup me faire rembourser....
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour pour le site c'est correct service client téléphonique très bien, sympa en vous aide à choisir le Turbo pour la bonne référence ça c'est top.
par contre pour la commande j'ai choisi la livraison au garage en me la dépose au point relais, que j'ai payé pour une livraison au garage.
Très déçu, moi j'habite à Paris et livraison se trouve à Aix-en-Provence
Nasser B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Il peut arriver que certains livreurs Chronopost déposent le colis dans un point relais si la personne est absente. Sachez que ce n'est pas une demande de notre part. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bonne journée, L'équipe de Mister Turbo.
5
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★★★★★
Rapide,efficace,super rapport qualité/prix,conseillers au top
Humbert K.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Commande rapide,
compréhensif sur délai de retour supérieur au temps imparti
à recommander
Claude B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
4
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★★★★☆
Le premier turbo est parti abîmé.
Retourner sur le jour même.
Mister turbo m'a renvoyé un par retour.
Henri R.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
4
/5
★★★★☆
Pas facile le site mais arriver tout en ??
David C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5
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★★★★★
Facile rapide et efficace !!
Stephane J.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
/5
★★★★★
Site sérieux
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
5
/5
★★★★★
Pièce conforme et livraison rapide merci
Yvon B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et propre
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Bonne route à vous et très bonne journée. L'équipe de Mister Turbo.
2
/5
★★☆☆☆
Injecteur non conforme à l usage de ce véhicule
Jean Jacques J.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si un injecteur n'est pas compatible avec votre véhicule, nous nous chargeons de vous renvoyer l'injecteur compatible. L'idéal est de vérifier la référence qui est gravée sur l'injecteur installé sur le véhicule. En effet, il peut arriver, dans de rares cas, que la plaque d'immatriculation renvoie une mauvaise référence. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo.
5
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★★★★★
Très réactif suite au changement du 1er turbo qui n'était pas le bon. J'ai apprécié les bons échanges téléphoniques. Très bon site. Je conseille en plus les tarifs sont au top.
Philippe P.
Le
suite à un achat du 19/09/2023
5
/5
★★★★★
Aucun problème de la commande à la livraison. Produit conforme à mes attentes et personnels agréables.
Sébastien C.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
4
/5
★★★★☆
Turbo de bonne qualité, point faible deux turbo commandé deux fois les joints de turbo pliée dans le carton
Lonny L.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
2
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★★☆☆☆
Facile a trouvé la pieces nécessaire.
Le SAV a revoir.
Même avec un remboursement de 157.90 euro pour le retard de la livraison de 2 semaine et de envoyé la piece cassé 2 fois de suite je ne suis pas pret de commande une 2ème fois sur mister turbo.
Voiture immobilisé 3 semaine a cause de ça et.
Ioan Bogdan B.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. En effet, nous avions rencontré un retard sur le turbocompresseur pour AUDI A6 (C7) 3.0 TDI en 313 CV. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci pour votre retour et votre patience. L'équipe de Mister Turbo.
1
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★☆☆☆☆
J’attend encore de recevoir le turbo !
J’ai commander le turbo est arrivé je l’ai monter il pissé l’huile je l’ai renvoyer pour un autre et depuis aucune nouvelle
Hugo F.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
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★★★★★
Tout sais bien dérouler
Bertucci A.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
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★★★★★
Produit conforme livré très rapidement et à un prix très compétitif
Fabienne F.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, conforme à la commande.
Domenico V.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
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★★★★★
Retour de piece efficace simple et rapide
Hervé R.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5
/5
★★★★★
Tout le processus est clair et simple.
Livraison assurée dans les délai.
Service de qualité
Louis Y.
Le
suite à un achat du 23/11/2023