Avis Mister Turbo

Ils ne respectent pas leurs délais de livraison. Ils livrent des produits défectueux (injecteurs). Ils refusent de rembourser les heures facturées par le mécanicien sur le temps passé avec les injecteurs défectueux.

Je vis mal mon expérience avec la société MISTER TURBO. Il refuse d'admettre qu'il y a eu une défaillance de produit vendu au bout de 30km d'utilisation. J'ai tous les éléments qui prouvent ce défaut et eux fournissent aucune preuve de ce qu'ils avancent. Menteur et mauvaise foi font partie de leur pratique !

Pochette de joint incomplète j'ai du racheter des joints! Même pas fichu de d'écrire quel joints est dans le kit!!

Le turbo n'était pas exactement car la voiture manquait de protection thermique et il n'était pas identique à celui que j'avais commandé, j'ai payé au bout d'une semaine, la pièce a été envoyée en disant qu'ils n'avaient pas de pièces de mauvaise qualité en stock.

Pièce défectueuse des voleur je vous déconseille

Bon prix mais 4 jours pour recevoir le turbo et ce n'était que le début des ennuis! L'actuateur électrique du turbo retourné était soit disant cassé mais je n'ai jamais eu de photo de la pièce montée sur mon turbo. C'était peut être une photo d'une autre pièce, ainsi ils ne vous remboursent pas la caution. J'ai dû bataillé des semaines et ouvrir un litige PayPal pour récupérer ma caution.Ensuite le turbo reçu fumait bleu, mais à démonter, envoyer et attendre des semaines pour en avoir un autre en potentielle garantie.=> site à fuir et privilégier un prix plus élevé mais service correct.

Gros problème! J ai fais monter chez un professionnel…. J ai effectué le rodage et le turbo vient de lâcher après 700km! J espere que le service après vente est au rendez-vous à la hauteur du standing de ce site ! J allais justement les contacter. Cela m est arrivé hier(27/04/2023) sur autoroute à 130km/h. C est pas comme si c était une sportive… J espère et je souhaite être contacté par la société pour trouver une solution. Ps: 2 jours avant j aurai mis 5/5…

Produit de mauvaise qualité

Trop cher

Turbo non conforme

Malhonnête et peu courageux. Commande faite le 18 avril 2023 pour une pièce avec mention en stock sur le site de misterturbo. Au téléphone, une personne me confirme que la pièce est en stock avec livraison en 24/48h. Je passe commande (mention livraison 24/48h à nouveau) un numéro chrono post m'est attribué. Le 20 avril 2023 mon colis est toujours en préparation. Je reprends contact avec misterturbo qui cette fois m'informe après deux relances téléphoniques que la pièce n'est finalement pas en stock et qu'elle sera livré pas avant une semaine. Procédé malhonnête. Mon véhicule est immobilisé et je perds du temps, etc..

Pièce mal montée, pipe d'admission déformée, la majorité des trous sont désaxées par rapport à l'origine ... je ne recommande pas du tout ce site

Turbo renvoyé complet. Aucun remboursement de la consigne après 3 mois. Service client injoignable par téléphone tout comme par mail. Aucune réponse malgré plusieurs tentative et mail de relance. A fuir !!!

Très mauvais, depuis trois semaines cette société me balade, aucune mise à jour de l'évolution de commande. Ils sont constamment désolé mais ils ne font pas le job . Où est ma commande ? Euh désolé on ne sait pas... Merci beaucoup. Je vais voir ailleurs

Turbo arrivé défectueux ! Broche de commande d'actuateur qui ne correspond pas! Obligé de le re-demonter pour leur renvoyer et attendre qu'il m'en renvoi un autre. Une galère pour avoir quelqu'un. On te prend de haut On te dit qu'on va te rappeler, on te rappel jamais ! Bref à eviter !

Le turbo ne marche pas aucune réponse du "service client" depuis 20 jours! Bref une arnaque. J ai contacté que choisir et la répression des fraudes.

Toujours pas reçu ma commande

Fumée blanche après le montage je roule avec pour d'écraser mais rien Je retourne au garage pour vérifier il m'a dit c'est à cause du turbo ya un Fuite de huile j'ai acheté un autre turbo neuf

Ne convenait pas à la voiture malgré le numéro d’immatriculation

Tu payes l'achat, tu payes la consigne et ... tu reçois rien, sauf demande de paiement de consigne...

Vraiment déçu de ma commande , je m'attendais à recevoir un turbo Garett et à la place j'ai reçu un vulgaire turbo chinois ! Passer votre chemin si vous souhaitez un turbo de qualité.

Bonjour a tous, Grosse arnaque attention !!!! Je vous explique mon cas Le turbo d’origine de ma bmw casse je commande un echange standard sur mister turbo (369€) pour le recevoir il faut envoyé le HS Mon mecano demonte le HS et je l’envoi ( voiture immobilisé 1 a 2semaine a peu pres) Je recoit le nouveau rapidement apres qu’il et recu le HS Le nouveau turbo sois disant fonctionnel arrive je le fais monter par mon mecano Je recupere la voiture fais quelque km et la bruit de fuite d’echappement je la ramene desuite a mon mecano qui regarde et constate une fuite au niveau du turbo en lui meme ( piece non toucher par lui ) photo a l’appui Nb: je paye la main d’oeuvre du montage demontage qui et un coup assez elever J’appel donc mister turbo et leur envoi les photos il me confirme bien que c’est un probleme avec leur turbo et me demande de leur renvoyer afin de m’en envoyer un nouveau Sauf que pas possible comment je fais moi je doit encore immobiliser la voiture le temp du demontage remontage et doit repayer la main d’oeuvre car le fournisseur ma vendu un turbo hs il ne veulent rien entendre ne veulent pas me payer la main d’oeuvre pour le re demontage et le remontage qui et totalement de leur faute Et la plus de reponse au telephone depuis 1 mois !!! Site d’arnaqueur attention a vous Je suis negociateur en automobile et travaille avec beaucoup de garage et particulier je commence a faire passer le message et compte bien copier coller cet avis dans tout les site d’avis possible

Après commande on arrive à joindre personne et toujours pas reçu la pièce

Pièces soit disant en stock puis après paiement plus de Pièces je retourne sur le site plusieurs fois et les pièces sont marqué toujours en stock.

J'ai toujours pas reçu mon remboursement de ma consigne est répond jamais au email

Le service client est une honte, aucune réponse de leur part en plus de 15 jours que ce soit par téléphone , mails ect. A tout les services, impossible de renvoyé le turbo suite à une erreur du mécano. Je déconseille vivement ce marchand.

Commande non reçue, et toujours aucun remboursement ni geste commercial. Je ne recommande à personne. Mister turbo remet la faute sur le transporteur et vice versa, en attendant c’est le client qui paye. Une honte.

Le service client est très médiocre, incapable de gérer des commandes .. nous racontent que des mensonges pour nous enfumé... je ne suis pas prêt de recommander sur ce site ..

Malisimo

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile car se site et une arnaque , il mon vendu un turbo qui siffle plus fort qu'un aspirateur et qui m'a créé des défauts moteur, site a fuir, service client qui sert a rien, ne rembourse pas , ils se trompent mais c'est pas de leur faute , très professionnel, . Le turbo n'était pas calibrer .

Service déplorable, aucune nouvelle après la livraison d'une mauvaise référence de turbo!!Injoignable par téléphone et ne réponds pas aux mails envoyés sur mon espace client. Voilà comment se faire entuber de quasi 300€!

Turbo en stock... Et après paiement, plus en stock... Remboursé mais perte de temps... J'irai voir ailleurs

Aucun suivi de clientèle tu paye et tu ne reçois pas de mail rien et tu fini par les appeler toi même et la tout étonné à bon

Service médiocre le premier Turbo pour ma laguna3 été hors service qui fuit des le début et je me suis rendu compte après quelques mois malgré qui était tjrs 3n garantie Mr Turbo refuse le remboursement.. n'attendez jamais qu'il vont accepter le retour sans vous dire que le problème vient de l'utilisateur et la mauvaise installation.. j'aurais du me suivre les précédents avis. Jamais MrTurbo a fuire

Une étoile car le produit que j'ai commandé était marqué en stock sur le site et une fois la commande validée ont me dis qu'il est en rupture de stock !!!! J'ai du annulé

Catastrophique, site à éviter, impossible d’avoir un contact soit téléphonique soit par messages , personnes ne répond. Les délais de livraison ne sont pas respectés. Quand à la qualité du reconditionnement, c’est comme le reste une catastrophe, l’actuateur de la géométrie variable n’est même pas remplacé l’ensemble du turbo est sablé à la va vite, la tringle de réglage de géométrie variable avec, elle n’est même pas démontée. Il un soit disant papier de passage au banc du turbo qui a mon avis est le même pour tout les monde. La seule chose positive c’est le prix qui est le moins cher du marché.

Pas content

Livraison prévu en 24/48h je l’ai reçu 10 jours après

J’ai demander un remboursement je n’ai aucune nouvelle depuis le 30juin

Ils sont réactif mais un des injecteur ne fonctionnait. Ils ont renvoyé un injecteur mais avec la mauvaise référence. Depuis j'attend le nouvel injecteur. Ils sont très difficile à joindre au téléphone.