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basée sur 4722 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Les delai de livraison ne sont pas respectés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison et faisons tout notre possible pour que cela ne se produise plus. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Mister Turbo.
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★★☆☆☆
Livraison rapide, contacts téléphoniques bons et serviables mais problèmes avec les produits (2 turbos envoyés, les 2 sifflent!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
3
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★★★☆☆
Je doute de la fiabilité des pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2022
2
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★★☆☆☆
J’ai commandé un turbo reconditionné
J’ai reçu un turbo en mauvais état il y avait encore du sable dessus de la sableuse
Et le collecteur est déformé
Sur le site c’est dit expédié 24 à 48 heures
C’est plutôt 7 a 8 jours
Résultats j’ai envoyé la pièce j’ai été remboursé rapidement sans les frais d’envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2022
2
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★★☆☆☆
Le produit reçu n est pas conforme ( fiche Electrique collée??!!)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour , dommage que le 1er turbo commandé n’était pas conforme à la commande!
Cela a retardé le depannage! Retour du turbo et attente du nouveau turbo conforme à mon véhicule ! D’autre part le kit joint n.etait pas celui correspondant au turbo! Il manquait le joint d’étanchéité entre la cassette et les 2 tubes de refroidissement! Obligation de commander ce kit sur un autre site ! Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
2
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★★☆☆☆
Délai très long. La watsgeat a était peintes et ne fonctionne pas sur le neuf. J'ai renvoyé l'ensien il y a une semaine et je n'ai toujours pas les 100€ de remboursement bref a éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2022
3
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★★★☆☆
Turbo reçu rapidement, conforme à la commande et monter sans soucis , jusqu'à s'apercevoir que certaine vis n'était malheureusement pas serrer , l'erreur est humaine , mais faire attention par la suite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
3
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★★★☆☆
Après avoir reçu le mauvais turbo, la première fois le service sav à bien rectifier l'erreur .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
2
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★★☆☆☆
J’envoie des mails sa répond pas je ses toujours pas si y sont reçu le turbo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client est à votre disposition au 03.89.20.09.99 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Cordialement, Service Client Mister Turbo
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★★★☆☆
J ai déjà parcourus plus de 2000 km avec ce turbo, il fonctionne mais pas aussi bien que celui que j'ai démonter
Résultats moins de puissance au démarrage et a l acceleration
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
3
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★★★☆☆
Options des joints non proposée, donc pas de joint. Seringue pour huile , seringue simple non remplie. Notice de montage insuffisante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre avis, nous avons vérifié et l'option du kit de joints est proposé sur tous nos articles. La seringue d'amorçage n'est pas remplie afin d'éviter qu'elle se déverse dans le colis. Vous pouvez utiliser tout huile moteur. Nous ne fournissons pas de notice de montage car nos produits doivent être montés par des professionnels ou toute personne ayant les connaissances nécessaires. Notre service commercial est à votre disposition au 03.89.20.09.99 pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Service Client Mister Turbo
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★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
3
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★★★☆☆
Le centre d'appel est difficile à joindre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
2
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★★☆☆☆
Turbo de mauvaise qualité, délai trop court pour échanger bref je ne recommande pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre commande du 14/03/2022, le colis a été expédié le 15/03/2022 et livré le 16/03/2022. Sauf erreur de notre part, nous n'avons à ce jour pas reçu de mail ou de courrier de réclamation de votre part concernant la qualité du turbo que vous avez commandé. Tous nos turbos sont des pièces d'origines reconditionnées et vendues avec une garantie de 24 mois. Sur demande de nos clients, nous acceptons toujours la prolongation du délai de retour de la consigne. Notre service commercial est à votre disposition au 03.89.20.09.99 pour tout renseignement complémentaire Cordialement, Service Client Mister Turbo
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★★☆☆☆
Turbo indiqué en stock mais non disponible donc annulation forcée. Ensuite le turbo était toujours affiché comme disponible mais le prix a changé entre temps...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis. En ce qui concerne notre stock, il est mis à jour quotidiennement. Cependant, il peut y avoir une latence entre ce qui est affiché sur le site et la mise à jour. Cela est valable uniquement sur des références de produit rares sur le marché. En effet, certaines références sont disponibles en petites quantité alors que d'autres sont en stock en permanence. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo.
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★★★☆☆
Livraison rapide mais malheureusement incomplète,il manquait 1joint parmi ceux achetés, retour facile cependant j’attends toujours le remboursement de la consigne, ça fait déjà 10 jours. Le turbo lui est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Moyen car je n ai pas obtenu totale satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3
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★★★☆☆
Le turbo est arrivé rapidement 3 jours.
Par contre le turbo avait été mal assemblé en usine...les durites air ne tombaient pas en face des orifices.
J'ai été obligé de redémonter pour procéder au réglage angulaire de la turbine air admission.
Perte de temps !!!
Le turbo fonctionne bien après 1000km.
La consigne à été remboursée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3
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★★★☆☆
Le turbo réaccelere a partir de 3100 tour minutes c est bizarre et il est livré sans les goujons de l échappement qui sont impossible à récupérer sur l ancient turbo coûte 46 € pieces chez bmw je ne le retourne pas car le demontage sur une 330 xd est compliquée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
3
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★★★☆☆
Pièces et livraison dans le délais mais aucune réponse a mas demande par mail sur un injecteur reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
2
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★★☆☆☆
Problème au niveau de la commande sur le site kit joint en rupture de stock et non précisé a la commande donc surprise à la livraison était obligé de commander un autre kit joint chez un autre fournisseur donc encore attendre 6 jours de plus .qui a pris du retard sur mon montage d'où je déconseille ce site pas sérieux du tout....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Dans la majorité des cas, les joints sont importés d'autres pays. Or, suite aux épisodes de Covid-19 et de périodes de confinements, nous subissons des ruptures de stock de nos fournisseurs sur certaines références. Nous faisons tout notre possible pour que le stock soit à jour mais il peut arriver que nous ayons des références en rupture. Dans ce cas, nous remboursons toujours le prix payé. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo
2
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★★☆☆☆
Recu le turbo sans les joints commandés et payés ils vous remboursent ok mais ....debrouillez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
3
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★★★☆☆
Délais de livraison pas respecté pochette de joint manquante oblige de re téléphoner et d’attendre encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
3
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★★★☆☆
J'ai reçu le mauvais turbo mais l'erreur a été réparée très rapidement... Par contre le nouveau turbo livré ne semble pas fonctionner... Mon garagiste est entrain de le démonter pour le reexpedier si c'est bien lui le fautif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
3
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★★★☆☆
Erreur sur le premier modèle envoyé. Pas de geste commercial par la suite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
3
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★★★☆☆
Turbo très bien
seul problème Mister Turbo à fait une erreur de modèle donc 2 jours de plus pour recevoir le bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
3
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★★★☆☆
Commande passée un dimanche soir
Devait être envoyé sous 48h mais 1 semaine plus tard tjs rien
Appel de ma part commande non envoyée après confirmation
Cette dernière a été mise en Chronopost le jour même et 24h plus tard à la maison
Malgré cette déconvenue service reactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
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★★★☆☆
Service clientèle indisponible par téléphone!
Livraison incomplète, pas de kit joint et surtout non avisé de la rupture de stock!!
délai de réparation rallongé le temps de recommander un kit joint
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021