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basée sur 4513 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Livraison rapide mais malheureusement incomplète,il manquait 1joint parmi ceux achetés, retour facile cependant j’attends toujours le remboursement de la consigne, ça fait déjà 10 jours. Le turbo lui est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2022
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★★★☆☆
Moyen car je n ai pas obtenu totale satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3
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★★★☆☆
Le turbo est arrivé rapidement 3 jours.
Par contre le turbo avait été mal assemblé en usine...les durites air ne tombaient pas en face des orifices.
J'ai été obligé de redémonter pour procéder au réglage angulaire de la turbine air admission.
Perte de temps !!!
Le turbo fonctionne bien après 1000km.
La consigne à été remboursée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3
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★★★☆☆
Le turbo réaccelere a partir de 3100 tour minutes c est bizarre et il est livré sans les goujons de l échappement qui sont impossible à récupérer sur l ancient turbo coûte 46 € pieces chez bmw je ne le retourne pas car le demontage sur une 330 xd est compliquée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2022
3
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★★★☆☆
Pièces et livraison dans le délais mais aucune réponse a mas demande par mail sur un injecteur reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
2
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★★☆☆☆
Problème au niveau de la commande sur le site kit joint en rupture de stock et non précisé a la commande donc surprise à la livraison était obligé de commander un autre kit joint chez un autre fournisseur donc encore attendre 6 jours de plus .qui a pris du retard sur mon montage d'où je déconseille ce site pas sérieux du tout....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2022
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Dans la majorité des cas, les joints sont importés d'autres pays. Or, suite aux épisodes de Covid-19 et de périodes de confinements, nous subissons des ruptures de stock de nos fournisseurs sur certaines références. Nous faisons tout notre possible pour que le stock soit à jour mais il peut arriver que nous ayons des références en rupture. Dans ce cas, nous remboursons toujours le prix payé. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe de Mister Turbo
2
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★★☆☆☆
Recu le turbo sans les joints commandés et payés ils vous remboursent ok mais ....debrouillez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
3
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison pas respecté pochette de joint manquante oblige de re téléphoner et d’attendre encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2022
3
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★★★☆☆
J'ai reçu le mauvais turbo mais l'erreur a été réparée très rapidement... Par contre le nouveau turbo livré ne semble pas fonctionner... Mon garagiste est entrain de le démonter pour le reexpedier si c'est bien lui le fautif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
3
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★★★☆☆
Erreur sur le premier modèle envoyé. Pas de geste commercial par la suite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
3
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★★★☆☆
Turbo très bien
seul problème Mister Turbo à fait une erreur de modèle donc 2 jours de plus pour recevoir le bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
3
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★★★☆☆
Commande passée un dimanche soir
Devait être envoyé sous 48h mais 1 semaine plus tard tjs rien
Appel de ma part commande non envoyée après confirmation
Cette dernière a été mise en Chronopost le jour même et 24h plus tard à la maison
Malgré cette déconvenue service reactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
3
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★★★☆☆
Service clientèle indisponible par téléphone!
Livraison incomplète, pas de kit joint et surtout non avisé de la rupture de stock!!
délai de réparation rallongé le temps de recommander un kit joint
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
2
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★★☆☆☆
On commande un produit mais celui ci n arrive pas car pas dispo ? Quit kit joint …. La consigne est deduite du dernier paiment alors qu on nous informe qu elle sera remboursee. Ce n’est pas serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
2
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★★☆☆☆
La sortie du Watergate et droit Baulieu d d'etre sur le côté et pas le bon diamètre que l origine. Au niveau du turbo a la fixation de le la tubulure d d'ecachapement il y avais 1 autre trou(sûrement realiser pour sortir 1 vis casse dedant) .Aucun goujon fourni bref .Le turbo fonctionne mais trop de mal façon .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
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★★★☆☆
La livraison a été très rapide et le produit bien emballé. Le fait de faire retourner l'ancienne pièce est très ennuyant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
3
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★★★☆☆
Article qualité moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
3
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★★★☆☆
Merci d'indiquer sur le site que la case à cocher "avec joint" correspond uniquement à 2 joints sur départ et retour huile !
Rien n'est fourni pour départ et retour liquide de refroidissement, collecteur échappement et échappement.
Hors ces joints sont à remplacer, et ce n'est qu'à réception du turbo qu'il faut repartir à commander ailleurs les joints manquants avec un nouveau délai de livraison.
Le mieux serai de ne pas proposer de joint du tout, comme ça on sait à quoi s'en tenir.
Pour finir, ne pas éluder un problème lorsqu'il se présente, comme l'écrou manquant sur le flasque de la partie chaude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2021
3
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★★★☆☆
Livraison et échange standard très bien organisé,dans les délais ,par contre qualité du turbo moyen ,celui que j’ai reçu avait la chemise bien frottée suite à une casse des élettes je penses sur sa premier vie…., on ce rend compte que cnest une occasion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
3
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★★★☆☆
J'ai finalement eu un contact téléphonique avec un technicien qui m'a donné les explications et conseils nécessaires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
3
/5
★★★☆☆
La pièce commande , le turbo n était pas fourni avec les pièces correspondant, il a fallu prendre sur l'ancien turbo....par contre livraison rapide et retour remboursement parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
2
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★★☆☆☆
Turbo reçu mal reconditionné, montage rendu impossible, très compliqué pour obtenir un autre turbo mais surtout au vue du mauvais reconditionnement du premier turbo, je m'inquiète sur la fiabilité des reconditionnement a présent .. à voir sur la durée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
3
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★★★☆☆
Passable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon site pour les prix et dispo. Mauvaise expérience avec la livraison qui arrive presque une semaine trop tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
3
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★★★☆☆
Si j’avais pas réclamé mon avoir au bout de quatre mois je ne l’aurai jamais reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
3
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★★★☆☆
Site facile d'accès et d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
3
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★★★☆☆
Une première livraison détériorée, echange sans problème. Deuxième livraison correcte, remboursement de la consigne dans un délai correct, mais la qualité du produit n'est pas au rendez-vous, le tarage du débit n'est pas parfait ce qui provoque des trous à l'accélération.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
2
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★★☆☆☆
Turbo refait mais pas de bonne qualité vise non taraude
Et la puissance n est pas au rdv il m’a manque de la puissance par rapport à. Mon ancien turbo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
Réponse de Mister Turbo
Le
Bonjour,
Si vous rencontrez un souci, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par téléphone, afin de répondre à vos interrogations. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.
En effet, nous ne notons aucun échange avec vous dans notre système.
Nous restons à votre disposition.
Très cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
Si vous rencontrez un souci, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par téléphone, afin de répondre à vos interrogations. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.
En effet, nous ne notons aucun échange avec vous dans notre système.
Nous restons à votre disposition.
Très cordialement,
L'équipe de Mister Turbo
2
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★★☆☆☆
Description lors de l achat très mal précisez les articles ne correspondent pas toujours au véhicule prescrit mal organisé pour ce qui est de la consigne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021