Avis Mister Turbo

Un manque de sérieux évident. Erreur de votre part dans la référence turbo. Mon véhicule bloque le garagiste et me bloque aussi. Obligé de louer un véhicule pour aller travailler. Et geste commercial de votre part de 17euros. Vraiment dérisoire !!!

Pour une première CDE c'est une totale déception, honteux. Commande reçue manque la pochette de joints. Manque la seringue huile Mais le pire c'est l'état du turbo reçu, j'ai envoyé des photos mais bizarrement je n'ai eu aucun retour, comme précisé sur mon mail l'ancien client a démonté ce turbo comme un sauvage et vous n'avez pas été attentif avant l'expédition. Vous m'avez demandé mon avis, désolé pour ma franchise.

Le turbo a cassé 10 minutes après le montage et le moteur est a changer maintenant

Si j’aurai plus mettre zéro étoile je l’aurai fait 2 eme turbo que je commande le premier arrivé défectueux et le deuxième wasgate mal réglé ce qui génère un voyant au tableau de bord mon garagiste a du l’envoyé chez un régleur pour réglé la wasgate véhicule bloquer 3 semaine !

Commande arrivée au bout de 2 semaines d’attente suite à mon appel téléphonique pour savoir l’état de ma commande. La seringue d’amorçage n’était pas dans le colis.

Livraison tres tardive et incomplète et un remboursement de caution incomplète

Le turbo est défectueux il manque un dent et la membrane ne bouge pas. Résultats achat d'un nouveau turbo. Votre politique de garantie est un piège pour le client. J'ai payé 300 euros pour le montage et pour vous renvoyer le turbo pour expertise me coûte encore 300 euros pour démontage. Je suis en colère contre vous

Aucun respect des délai Au bout de 48h J’ai du les contacter pour savoir où en était ma commande Il mon répondu que il ont oublié de l’envoyer Je demende un geste commercial qui c’est jamais fait et jamais répondu Franchement rien de bien Sinn le matériel fonctionne très bien

Cest pas professionnel

Service après vente a revoir

Nouveau turbo monté selon les instructions et à l'aide d'un mécano, en respectant strictement les procédures du constructeur, 5 minutes de roulage à maximum 2000 tours, une énorme fumée bleue/blanche dans le rétroviseur, démontage de l'admission et de l'échappement et la stupéfaction, c'est blindé d'huile... Donc un turbo supposé refait à neuf, fuit autant qu'un turbo de 200 000 km, j'ai le FAP rempli d'huile ainsi que toute mon admission et intercooler. On ne m'y reprendra plus, je partirai sur du neuf pour le prochain après avoir renvoyé celui ci.

2 turbos avant d’avoir la bonne pièce

Cmmande incomplète Turbo bricolé avec de la simple colle

Tout a fait médiocre. Mon nouveau turbo jamais expédié. Un délais d'approvisionnement en serai la cause aucun soucis avec remise commerciale effectué. Mais après le délais donné toujours d'expédition. Aucune explication aucun dialogue entre les services de l'entreprise donc a la suite d'une attente de plus de 3 semaines avec appel quotidien sans jamais avoir de réponse j'ai dû annuler ma commande. Remboursement rapide, bien entendu avec déduction du geste commercial, et mon ancien turbo a quand a lui facilement retrouvé le chemin de la maison. Très déçu de la prestation de mister turbo dommage pour eux ils perdent un client qui aurait pû être régulier.

Site internet ergonomique et facile. La livraison s'est bien passée. Le modèle de turbo n'étant pas le bon, je l'ai retourné pour remboursement et c'est là que les problèmes ont commencé. Le colis de retour contenait le formulaire de retour fourni par le site, pourtant 2 jours après je recevais un autre turbo (ne correspondant toujours pas au mien). Depuis une semaine, j'essaie d'avoir un personne du SAV sans succès, je tombe sur le service commercial qui m'indique que je vais être rappelé en urgence mais il ne se passe rien. Idem pour les multiples mails qui restent sans réponse. Je n'ai peut-être pas de chance mais ne pas avoir d'interlocuteur pour un produit à plus de 300 €, ce n'est pas sérieux.

Promesse d'expédition en 24/48h non tenu, expédié au bout d'une semaine avec une commande non complète, manque le kit joint donc impossible de monter le turbo et après contact du sav, ils n'ont plus de stock de joints et ne savent pas quand ils seront livré. Ils ne savent même pas ce qu'ils ont en stock, ils acceptent les commandes sans même avoir les pièces en stock. A évité que des problèmes

Nous recevons pour le compte de notre client un turbo re-manufacturé certe mais surtout remonter a l envers puis plus de reponses de leur pars comment faire avec notre client excedes de leur attitude et nous affichant de ce fait aux yeux de notre client mauvais mecano hors nous ne pouvons tourner nous meme la coquille d'admission d'air de celui ci car sinon la garantie saute voila voila merci turbo mes c.....

Turbo de mauvaise qualité, qui fait un bruit au bout de 1 semaine, déjà eu le coup en 2019, j’ai voulu ressayer, c’est terminer.

J'ai payé une une pièce que j'ai reçu

Nous avons commandé un premier turbo pour un Koleos 2.0. Il nous a été conseillé de prendre un autre modèle que celui commandé. Il s’est avéré qu’à la réception ce n’était pas le bon modèle. Nous avons du le renvoyer. Une fois le premier turbo reçu par Mister auto, nous avons reçu un deuxième turbo, celui-ci était en mauvais état et il manquait des joints. Nous avons dû le renvoyer également. Une fois le deuxième turbo reçu par Mister auto, nous a été envoyé le troisième turbo. Au final, plus d’un mois pour toute cette opération et bien sûr ça nous a été facturé par le mécanicien qui a dû faire du gardiennage de voiture durant un mois. Nous sommes déçus donc de cette expérience car à part quelques excuses dûs aux incompétences de certains employés Mister auto, nous n’avons pas eu de gestes commercial qui nous aurait permis de garder une bonne image de votre entreprise et de rembourser les frais supplémentaires que le mécanicien nous a rajoutés pour gardiennage de véhicule.

Service déplorable il faut les appeler à plusieurs reprises il ne répond jamais au e-mail je regrette mon choix

SERVICE APRES VENTE INJOIGNABLE OU UNIQUEMENT PAR ECRIT SUR WHATSAPP

Pas la bonne référence de Turbo ️ Dommage

Délais très long pour envoyer le turbo Pas tenu au courant Turbo reçu en mauvais état Pas le bon collecteur turbo

Commande d un turbo ...ce turbo défectueux a cassé mon moteur ..à fuir

Mon actionneur de turbo ne fonctionne pas, et pour le retour ils veulent le turbo complet ! Donc tout re demonter... hors de question du coup j'ai commandé un actionneur ailleurs.... merci encore

Rambursement apres une mois, și je pas appele, peut-être plus

Très insatisfaisant Turbo reçu mais pas axer comme il le fallait, retourner et nouvelle envoie reçu Vises foirer , visés mal visés Une calamité c’est boîte ne surtout pas commandé chez eux !!!

Colis reçu sans kit joint que j'avais pourtant bien commander et payer et un service après vente inexistant avec un personnel qui n'y connait rien

Très mauvais, deux turbos retournés et pour ce qui est du troisième, je ne l'ai pas renvoyé car j'avais besoin de mon véhicule. Après examen approfondis par un professionnel, il s'avère que la restauration des turbos reçus était déplorable . je regrette beaucoup que mon choix se soit tourné vers MISTER TURBO. Cordialement.

J’attend encore de recevoir le turbo ! J’ai commander le turbo est arrivé je l’ai monter il pissé l’huile je l’ai renvoyer pour un autre et depuis aucune nouvelle

Le turbo que j'ai acheté à été monté par un ami garagiste. Le turbo a littéralement explosé de l'intérieur après 30 minutes de marche! Il avait été remonté pourtant dans les règles de l'art...

Turbo siffle, plus les moyens de refaire démonter une seconde fois. Merci!!!

Nulllll

Zero

Le Turbo ne fonctionne pas aussi bien que je l’espérais j’ai une vraie perte de puissance par rapport à celui d’origine.

Site très bien mais turbo acheter défectueux

Le turbo à casser en même pas 3 jours

Turbo fissuré a nécessité un remontage démontage complet perte d’argent perte de temp nul

Pour avoir l’erreur de commander chez mister turbo , j’ai commandé en juillet aucun suivi de livraison , réception de turbo avec actuateur électronique, ne fonctionne pas, puis renvoyer en garantie le suivant avait tellement de jeu qu’il fuyait l’huile à travers les paliers de nouveau en garantie , et la le site annonce que les turbos ne sont pas programmés ça peut paraître anondin sauf que personne absolument personne ne les programme ni Audi le concessionnaire, ni turbo Nova spécialiste de la programmation turbo ( refuse de brancher le matériel mister turbo) ni aucun garage J’ai donc un turbo qui est utile en décoration sur une étagère. Mister turbo refuse de rembourser ou de programmer j’ai donc payer. un turbo repeint par un bricoleur qui ne sert à rien. C’est honteux de vendre des pièces qui ne peuvent pas fonctionner la technique est rodée ils savent répondre que c’est à programmer sauf que c’est impossible mais ils le savent très bien. On peut voir les meme problème avec les injecteurs et tout ce qu’ils vendent prenez votre argent et payer un vrai professionnel.